度考评操作流程草案last.ppt
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1、360度评估流程(讨论稿),人力资源部 2009年7月,目 录,360度评估现状分析 360度评估的原则和意义 360度评估的流程 问卷设计的依据 问卷设计 问卷发放 问卷回收 问卷统计分析 反馈与辅导 360评估结果的应用,360度评估现状分析,1、问卷设计缺乏科学性和稳定性 2、问卷内容应反映公司文化和价值取向,体现公司的管理导向 3、问卷的发放和回收过程保密性和公正性受到质疑 4、评估者的确定没有与被评估者上级沟通,缺少公平性 5、缺乏反馈与沟通 6、有些管理者担心严格管理得罪人会造成评估分数低,原则和意义,问卷设计科学严密 操作过程透明、可监督 统计分析公正、准确、保密 考评结果强制排
2、序 反馈与辅导要及时,传递企业文化和价值观念,提高公司凝聚力,增强公司核心竞争力 通过评估督促和约束管理者的行为规范 提高员工绩效水平,增强公司在市场中的竞争力,促进在公司内形成积极向上的氛围,360度评估流程,统计分析,问卷回收,问卷发放,问卷设计,反馈,全过程建议由第三方参与监督,问卷设计依据,公司核心价值观 管理人员的能力体系模型 核心素质 核心能力 管理和领导力 专业知识技能 问卷设计包括选择性问题和开放性问题 根据需要,上级、下级、同级可以分别设计问卷,问卷设计,征询管理层意见 问卷设计(考虑聘请专业咨询公司协作完成) 召开座谈会听取意见 网上公示征求意见 管理层讨论通过 固化与定期
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