第6讲ERPppt课件.ppt
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1、第 6 讲 ERP,ERP产生的背景及定义 ERP系统的主要新增功能 电子商务 业务流程重组 ERP的发展趋势,074,MRP II 不足之处, MRP II 是以面向企业内部业务为主的管理系统, 不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求; 多数MRP II 软件主要是按管理功能开发设计的, 不能适应业务流程变化的需求灵活调整; MRP II 的一些假定(批量、提前期)不灵活 运算效率低(MRP/CRP)不能满足实时应答,供需链管理与ERP, 背景: 经济全球化和全球市场的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术(互联网)的迅猛发展 美国Gartner Group 90年代初提出 特
2、点: 面向供需链管理、面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术 支持企业业务流程重组(BPR) 性质: 合作竞争信息沟通的手段 信息/网络时代企业管理革命,ERP 企业资源计划,075,供需链管理与ERP,MRP - MRP II - ERP 功能扩展,MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪,MPS,MRP,CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM,076,供需链管理与ERP,管理需求 / ERP功能 / 应用技术, 管理有需求, 软件提供功能, 实现功能需要技术的支持,077,供需链管理与ERP,管理需求 ERP功能 应用技术 市场开拓
3、、商业情报 客户关系管理(CRM) CTI,APS 电子商务 Internet、浏览器/服务器 销售分析 联机分析处理(OLAP) 数据仓库,数据挖掘 多工厂管理 异构平台互操作 CORBA 流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet 多元化经营 行业解决方案 组件开发技术 质量反馈、增值服务 售后服务,备品备件管理 Internet/Intranet 虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web 决策支持 领导决策(EIS)商务智能(BI) 数据库技术、人工智能 跨国经营 多语种/币制/税制 生产保障 质量管理、实验室管理 设备维护管理,ERP 主 要 特 点,重点介绍
4、 1. APS (高级计划与排程) 2. CRM (客户关系管理) 3. OLAP (联机分析处理) 4 BI(商务智能系统) 5. 电子商务,高级计划与排程系统 (Advanced Planning and Scheduling,APS), 作用 快速应答客户的要求,承诺与落实 优化资源利用 可供销售量(ATP) / 可利用能力(CTP) / 可承诺交货期 (DTP) 弥补MRP/CRP运算之不足, 原理 基于约束条件(物料、人力、能力资源) 基于规则(供应优先级、 基于模型、模拟及数学算法(如线性规划) 客户定单与车间定单同步,ERP的特点,1)扩展了管理信息集成的范围 2)满足同时具有多
5、种生产类型企业的需要 3)采用计算机和网络通信技术的最新成就 4)ERP系统同企业业务流程重组密切相关,ERP功能的扩展,1)纳入产品数据管理PDM(Product Data Management功能) 2)ERP与EDI(Electronic Data Interchange电子数据交换)的集成 3)增加了工作流功能 4)增加数据仓库和联机分析处理功能,企业资源计划ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM,1)ERP的核心地位 2)前台客户关系管理CRM(Customer Relationship Management) 3)后台供应链管理(SCM Supply Chain Manage
6、ment) 从广义的角度讲,CRM和SCM是ERP的子系统,ERP更强调的是企业内部管理,而SCM侧重于对企业的供应链进行管理,CRM更注重对企业的上帝客户进行管理,三者是一个有机整体,构成了整个企业信息化的框架。,ERP的主要功能模块,财务管理模块 会计核算 财务管理 生产控制管理模块 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 车间控制 制造标准,ERP的主要功能模块,物流管理 分销管理 库存控制 采购管理 人力资源管理模块 人力资源规划的辅助决策 招聘管理 待遇及薪金管理 工时管理,ERP的主要功能模块,知识链管理 知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性
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