金融业如何应用资讯科技创造竞争优势.ppt
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1、金融業如何應用資訊科技創造競爭優勢,國泰人壽資訊長 張家生 中華民國九十四年八月十七日,E-mail:.tw Tel: 02-87936999-6988,2,簡報大綱,前言 金融業的變動與衝擊 金控公司的現況及未來發展 金控整併對資訊整合的衝擊從顧客、商品、通路、業務及組織整合看 如何構建金控未來的資訊系統以提升競爭力 案例分享國泰人的一天 結論,3,劇變的時代,看他起高樓,看他樓塌了 Volatility - Fortune 500 1970 - 80 32% Gone 1980 - 90 47% Gone 1990 - 98 54% Gone,4,You cant see the futu
2、re through a rear view mirror, Peter Lynch Beating the Street,鑑往無從知來,5,金融業的 變動與衝擊,6,激烈競爭,獲利壓力,法規政 策改變,新科技 的出現,不同於傳統企業,購併風,產品不易區隔,企業正遭遇前所未見的變局,顧客,新市場 的出現,7,金融控股公司的現況與未來,8,金控法鼓勵公司合併與資源分享,重構台灣金融版圖 鼓勵購併 新的經營模式 提昇市場效率 市場兼併 競爭轉劇 資訊透明化 顧客談判力增加 便於全球化佈局 經濟規模 因應加入WTO 讓公司重新思考自己的競爭優勢,9,金融控股公司的經營現況,經營業務重點,10,全球金
3、融控股公司資產排名,資料來源: The Banker, July 2004,11,金控公司的未來,台灣金融市場最多只能容納3-5家金控公司? 金控合併繼續發酵 台新金購彰銀 中小企銀花落誰家?,12,金融控股公司的經營策略,業務擴展與共同行銷策略 Cross Selling(交叉行銷)。 系統整合與資訊發展策略 Cost down (成本節省) 。 資金運用與財務管理策略 - 資產配置、Tax Deduction。 資本適足與風險管理策略 - Risk Reducing (風險控管) 。 基礎:策略及管理 綜效,13,從-顧客、商品、通路 、業務及組織整合來看,金控整併對資訊整合的衝擊,14,
4、傳統解決方案 (Traditional approach),單線作業 (TRADITIONAL STOVEPIPE),Internet,Fax,Mobile,Branch分行,Call Center,Phone,15,深入看問題 An in-depth look at todays problems,16,深入看問題(續) (Problems of today),系統複雜難維護 Complex to Maintain 產品開發速度慢 Slow Time to Market 單一銷售通道 Single Channel Focused 非單一資訊架構 No Single Infrastructur
5、e 系統日愈複雜 Increasing Complexity 不易擴充 Not Scalable 功能不一致 No Uniform Functionality 專屬 Proprietary 軟體生命週期短且貴 Short Lifespan, expensive IT投資短視且盲動 Shortsighted, reactive,17,金融服務業首要之務,高階管理階層,電子金融主管,CIO,業務 執行長,資料來源:Forrester ,2002年7月,2002年銀行優先執行的業務項目,註:有效樣本數165家銀行。1代表完全不採用,5代表優先採用,18,必要之整合工作,流程再造 組織重整 通路整合
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