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1、1,,第二章 电子商务的模式,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,1997年:美国开始采用EDI方式进行政府采购,一笔生意:纸面55美元,EDI:27美元,国外EDI发展概况,美国,1997年:英国大约有l万家公司应用EDI,英国,1997年: 5万家EDI用户,日本,我国的EDI应用模式分为三种,行业应用模式: 如“海关EDI通关系统”、“国际集 装箱运输EDI示范工程”等; EDI中心模式: 如广东EDI中心,上海港航EDI中心等; China EDI模式: 由邮电通信网
2、为支撑提供EDI增值服务。,EDI翻译,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,计算机应用,通信网络,数据标准化,将商业或行政事务处理 按照一个公认的标准, 形成结构化的事务处理 或报文数据格式, 从计算机到计算机的 电子传输,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,手工条件下,贸易单证的传递方式,EDI条件下贸易单证的传递方式,EDI概述,
3、EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI商务的特点,单证格式化,运作规范化,报文标准化,处理自动化,软件结构化,EDI,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI特点,1、 EDI商务,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI商务的作用,EDI作用,A. 缩短事务处理周期,B.取代纸面贸易,降低成本,C.减少库存,D.建立密切的贸易伙伴关系,EDI标准,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务
4、,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI标准三要素:标准报文、数据元素、数据段,标准报文,一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标准报文才能进行信息交换,EDI标准,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI翻译系统,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI翻译系统的内部结构,1、 E
5、DI商务,案例:订购商品的过程,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,格式转换软件,公司单证格式转换成平面文件,翻译软件,通信软件,平面文件翻译成EDI标准报文,管理和维护贸易伙伴的电话号码,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI
6、系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,EDI中心的组成,EDI中心的功能,最终用户系统,公共业务服务,通信接口,公用EDI服务手段,邮箱管理,回执响应功能,分类区件,断点重发功能,编制管理报表,EDI概述,EDI定义,商业信息流通,EDI作用,EDI特点,1、 EDI商务,EDI标准,EDI翻译,EDI系统,EDI与互联网,EDI软件,EDI硬件,EDI中心,Internet对EDI的影响,实现EDI需要解决的问题,Internet和EDI结合方式,Internet电子邮件扩展,Internet是全球网络结构 ISP提供了多种服务方式,映射问题 安全问题,利用SMTPMIM
7、E邮件实现EDI与电子商务等增值业务,Internet Mail WebEDI,15,2、Internet 电子商务,Text in here,B2B,C2C,B2C,16,2.1 B2C模式,线上B2C电子商务指企业通过互联网,公开对个人用户进行产品销售的电子商务模式。 1、产品或服务需通过在线订单模式进行信息的沟通与确认 2、支付则可以在线上或线下进行。,17,“大而全”的网上超市模式 “小而专”的专卖店模式 淘宝商城模式 网店结合模式,18,19,易观国际近期发布2008年第2季度中国B2C市场季度监测显示,2008年中国B2C网上零售市场销售规模达17.84亿,其中3C产品、日用百货和
8、出版物各占比37%、28%、和20%,虚拟物品等其他品类占比15%。,20,21,22,23,24,增加商业机会,亚马逊传奇,25,2.2 B2B模式,优点: 改善供应链管理 增加商业机会和开拓新的市场 改善过程质量 缩短订货周期 降低交易成本 改善信息管理和决策水平 增加商业机会,主要模式: 垂直型B2B 横向型B2B,26,27,28,2.3 网上拍卖模式,特点: 交易双方不受时间、地域的限制 拍卖网站不一定是拍卖人,卖方也不一定是委托人 不必事先缴付保证金,依靠信用评价系统,借助监督力量营造安全环境 卖方各方在竞价过程中可以自有交流 卖方可根据买方的信用情况,选择出价者中的任何一方选择,
9、而并不一定是“价高者得” 增加商业机会,网上顾客的类型,网络参与型(16),认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所; 隐私规避型(14),欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品; 价格折扣型(15),非常在意商品价格,网上购物主要是寻找价格低的商品; 购物厌恶者(14),对过去网上购物经历不满意; 商品浏览型(12),只在网上查看商品,而在网下购买; 贪图方便型(14),认为网上购物最大的好处就是可以不出家门; 自动监控型(15),比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程。,30,31,3、 其他,1、什么样的商品适合电子商务: 信息产品和信息服务 折扣大、利润厚的商品 顾客能够容忍加价的商品 顾客能够容忍时间限制的商品 商品规格很标准,质量很稳定的商品 增加商业机会,32,3、 其他,2、交易流程,网络商品直销流程图,33,B2B交易流程图,2、交易流程,34,C2C交易流程图,2、交易流程,
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