企业优秀班组长工作技能提升训练.ppt
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2、班(团队沟通 企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训) M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训) M12 高效能时间管理培训班,如何做好班组长的工作?,一、管理者的意识,1.1管理的原则和要义,1.1.1管理的概念: 管理者通过协调他人的活动,充分利用有效资源达到组织目标的活动过程。 1.1.2管理者的思考方向 1 以全局的眼光看待问题 2 反省工作方法 3 站在他人的立场 4 下一工序即客户 5 从重视个别效率到重视整体目标。,1.2管理者的基本要求,1.2.1对现场管理干部的十项要求 1 热爱自己的职业 2 走动式管理 3 运用合适的教育方法 4 保
3、持 “现场、现物、现实,及时、 及应、及至” 的实干作风 5 培养问题意识,找问题应有着眼点:地面墙面天花板设备工具品质、安全、效率、现 物,1.2管理者的基本要求,1.2.1对现场管理干部的十项要求 6 积极动手、主动报告 7 积极掌握业务知识和管理方法(树立”专家权威”) 8 善用”红白脸”,运用各种激励手段(树立”组 织权威“) 9 以身作则,如带头拾起地上的垃圾(树立”人格 权威“) 10 倾注一切热情和力量去面对工作,下定背水一战 的决心。不可以:说起来重要,干起来次要,忙 起来不要!,1.3现场管理的要点,导演和啦啦队长 乐观积极 实事求是 合理分配工作 用人不疑 认真倾听,维护下
4、属的自尊 称赞下属 关心下属 为下属制造机会 言行一致 让出荣誉,1.4新官如何上任,1.4.1改变思想 1.4.2开展工作 分析形势 变革慢行 早出成绩 吸取失败的教训 1.4.3明确自己的职责任务 1.4.4带人先带心,二、班组和班组长,2.1班组长的概念,2.1.1班组长的定义 班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产、行政负责人,一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。,2.2班组长自我角色的认知,2.3班组长的职责,2.3.1提高产品质量 质量关系到市场和客户,班组长
5、要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 2.3.2提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品,2.3班组长的职责,2.3.3降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 2.3.4生产现场管理 安全:防止工伤和重大事故,包括监督员工严格按照操作规程操作等, 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训, 设备保养, 生产现场的卫生、班组的建设等。,2.4班组在企业中的地位和作用,2.4.1 班组是企业生产经营活动的基本单位 2.4.2 班组是企业最基层的管理
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