儒家文化与企业执行力.ppt
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1、儒家文化与企业执行力 导师:张珈豪,子贡:儒商的鼻祖,1、如何将儒家的修身论应用到企业管理之中? 2、企业管理人员应具备哪三种品质?为什么? 3、儒家人性论的基本精神是什么?对企业管理具有怎样的启发意义? 4、管理者的自我管理之道是什么? 5、企业的长治久安之道-如何打造百年老店?,几个思考,目录,一、儒家哲学与企业文化 二、儒家的天命观与企业 三、儒家人性论与企业管理 四、儒家的“三达德”与儒商的人格塑造 五、儒家修身论与管理人员的内圣外王之道 六、中庸之道:人生与管理的艺术 七、诚信为本,无往不胜 八、以人为本与团队精神 九、语言运用与有效沟通的艺术 十、儒家哲学与企业战略,一、儒家哲学与
2、企业文化,儒学的当代意义,国际儒联名誉主席、新加坡内阁资政李光耀如是说:“从治理新加紧坡的经验看,我深信,要不是新加坡大部分人民受过儒家思想的熏陶,我们是无法成为亚洲四小龙之一的。”马来西亚华人的儒家情结 1991年,一批诺贝尔奖得主在巴黎宣言中指出:“如果人类要在21世纪生存下去,必须回到2500年前去吸收孔子的智慧。”,思想精华:“为政以德,譬如北辰居其所而众星共之。” (论语为政),“为政以德”企业文化的核心价值,美国管理学家笛尔和肯尼迪的观点 日本企管的儒家精神:天、地、人、知、仁、勇,儒家为政思想的影响力,企业文化理论的兴起,20世纪70-80年代,日本的经济发展风头甚劲,其管理经验
3、也引起世人 的关注。美国管理学界有人到日本学习,却被告知:“我们的管理95% 来自美国,而只有5%与你们不同。”这仅有的不同就是日本人所谓的 “社风”株式会社(公司)的文化风格。美国人如获至宝,将其 翻译为Corporate Cultures组织文化,并掀起了一股研究的热潮 ,进而推向全世界,形成所谓“企业文化理论”。,“导之以德”企业文化的精神引导,思想精华 “导之以政,齐之以刑,民免而无耻。导之以德,齐之以礼,有耻且格。” 论语为政 思想精华 “君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。” 论语颜渊,古代故事与现代案例,“小民暗行,若有严刑在旁” 松下公司的电话礼节 海尔文化激活“休克鱼”,
4、海尔文化激活“休克鱼”,海尔文化激活“休克鱼” 1995年7月,在青岛市政府的支持下,红星电器整体划归海尔。划归之初,张瑞敏便确定一个思路:红星失败的原因不在技术,也不在资金,“关键是管理不到位”,企业对职工的凝聚力差,缺乏将现有生产要素有效组合的灵魂。而海尔经过十几年发展,最大的成功就是形成了一套独特的管理思想,塑造了员工共同认可价值观,形成了自己的文化海尔文化。只有将海尔文化输入到红星,以此来统一企业思想、重铸企业灵魂,以无形资产去盘活有形资产,红星才有可能重生。 在划归第二天,海尔集团常务副总裁杨绵绵便率海尔企业文化、资产管理等五大部门的负责人来到红星,开始贯彻和实施“企业文化先行”的战
5、略。他们向全体员工解释海尔的企业精神:“敬业报国,追求卓越”,并突出了海尔强调个人职责,追求最高质量信誉及实行岗位责任制的做法。 随后,张瑞敏又亲自到红星,推心置腹地向中层干部们讲述他的经营心得,灌输“关键的少数决定非关键的多数”这个“人和责任”的理念。张瑞敏进而从分析红星亏损的主要原因出发,讲解海尔管理的精神内核,要求大家从我做起,从现在做起,从我出成果。从今天出成果,全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制。日事日毕,日清日高。 在海尔文化理念的导向下,原红星公司的一切工作都围绕市场展开: 建立健全的质保体系,建立行之有效的奖惩制度,使产品走向市场有了可靠保证。 建立高效运作机制,全面调
6、整内部机构。 改革干部制度。变“相马”式的干部提拔制度为“赛马”式的竞争制度。 调整销售战略,重塑市场信誉。 海尔管理模式在红星全面推行,红星公司生机盎然。加盟海尔的红星电器很快出现了蒸蒸日上的新气象:三个月扭亏,第五个月就赢利150多万元。短短两年时间,所生产的海尔洗衣机已成为同行业第一名牌。因管理不善而“休克”的鱼被催醒,重新参与市场搏击,如今已成长为同行业的“巨鲸”。,“宽严相济”企业文化的软硬因素思想精华,“治之经,礼与刑,君子以修百姓宁,明德慎罚、国家既治、四海平。”(荀子成相) 大意:治国的原则,礼义与刑法,君子持此以修身,百姓因此得安宁。发扬美德慎刑罚,国家必然得安定,四海庆升平
7、。 汉宣帝做太子时,曾问其父皇为何不纯用“德”来治理国家,其父皇斥责他说:“汉家自有制度,霸王道杂之。”,古代故事与现代案例,古代故事,左传昭公二十年记载:郑国执政大夫子产临终前,对继任的子大叔留下“政治遗言”,说:“我死以后,您必然执政。务请记住:只有有德的人能够用宽大来使百姓服从,其次就是莫如严厉。火猛烈,百姓看着就害怕,所以很少有人死于火;水懦弱,百姓轻视而玩弄它,死于水的人就很多。所以宽大不容易啊!”但是,子大叔执政后,却不忍心严厉而务行宽大,结果盗贼越来越多,聚集在芦苇荡里,子大叔后悔地说:“我要早点听他老人家的教导,就不至于到这一步。”于是发兵击打芦苇荡里的盗贼,盗贼才有所收敛。孔
8、子听说了这件事,评论道:“好啊!政事宽大,百姓就怠慢,怠慢就用严厉来纠正。严厉百姓就伤残,伤残就实施宽大。用宽大周济严厉,用严厉周济宽大,政事就会因此而和谐发展。”,现代理论-“麦肯锡7S框架”,“麦肯锡7S框架” 美国著名的管理咨询机构麦肯锡公司,总结企业文化的理论与实践,提出一个 “7S框架”,包括七个因素:战 略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staff)、风格(Style)、才能(Skills)、共有价值观(Shared values)。由于这七个因素的英文都是以字母“S”打头的,故称为“7S框架”。 在“7S框架”中,所谓“战略”,指企业
9、的资源分配,并经过一段时间达到特定目标的计划或行动方向。“结构”, 指组织图的特征,即职能和权力的关系。“制度”,指程序化的报告和日常工作程序,如会议形式。“人员”,指企 业内主要的人员类型“履历”方面的描述、如工程师、企业家、MBA等。“风格”,指负主要责任的领导人实 现组织目标的行动特点,也指组织的精神风格。“才能”,指主要人员或整个企业特有的能力。 “共有价值观”则 指一个组织的成员所分享的组织价值观念。 “软”管理的发展当然是以“硬”管理的存在为基础的,而“硬”管理必须靠“软”管理来提升,需以“软”管理的指导,美日管理的异同,运用“7S框架”, 帕斯卡尔和阿索斯对日本松下电器公司和美国
10、国际电话电 报公司,分别作为日美企业文化的代表,进行了比较研究。他们发现,在前面 三个“硬S”,即战略、结构、制度方面,二者并没有什么明显的不同;而在 后面四个“软S”,即人员、风格、才能、崇高目标方面,日本的企业却略胜 一筹。他们的结论是:这四个“软”因素再也不能看作是公司“糕点”上的“ 糖霜”,可有可无;而应当作为企业取得长期成功所必不可少的部分。必须认 真研究所有7个变量间的内部关系,以便把个人和公司的实际需要同管理技术 紧密联系起来。,二、儒家的天命观与企业管理,第一、 天命无常与敬畏天命 敬哉,命不易也;天命无常 (尚书) 第二、以德配天与祈天永命 唯不敬厥德,乃早坠厥命 (尚书),
11、周公的天命观,生死有命,富贵在天 论语 吾十有五而有志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命、六十而耳顺,七十二从心所欲不逾矩 论语 不知命,无以为君子 论语,孔子的天命观,董仲舒春秋繁露人副天数:是故人之身首员,象天容也;发,象星辰也;耳目戾戾,象日月也;鼻口呼吸,象风气也;胸中达知,象神明也;腹胞实虚,象百物也。 董仲舒讲阴阳灾异: 其大略之类,天地之物,有不常之变者,谓之 异,小者谓之灾。灾常先至而异乃随之。灾者,天之谴也;异者,天之威也。谴之而不知,乃畏之以威。诗云:畏天之威,殆此谓也。,董仲舒的天人相类和天人感应,敬奉天命的终极意识,以天为中心而非以人为中心:天地君亲师,敬天敬地敬
12、祖宗,敬天、畏天、法天、顺天与替天行道。 天谴之说; 案例: 松下成功是百分之十的努力,百分之九十的天意。 湖南常德最早的个体户巢立中的结局 范蠡与勾践灭吴,人事须与天时相参 赤壁之战与杜牧的诗,企业家的成功陷阱:失败源于成功 案例: 李嘉诚与铠甲骑士 霍尔公司的命运 企业家的危机意识 案例: 英特尔总裁葛洛夫:惶者生存。 盖茨:微软离破产永远只有十八个月(九十年代的网景公司) 任正非:华为的冬天,忧患意识:惶者生存,案例: 张瑞敏:永远战战兢兢,永远如履薄冰 三只眼:内部管理、市场、政策; 三重天:员工、市场、市长 海尔的市场观:零缺陷、零距离、零烦恼 海尔公式:10-1=0,忧患意识:惶者
13、生存,天地人三才说,法天、象地、与人为贵。 丰田创始人以“天、地、人”为座右铭。 尽人事以待天命:诸葛何以六出祁山?,达观进取的人生态度:人与天地相参与天人合一,三、儒家人性论与企业管理,孔子的人性向善论,1、以生论性,肯定人性中的自然性的合理性 性相近,习相远也(阳货) 子贡问治国之道:足食,足兵,民信之矣( 论语 ) 吾未见好德如好色者也 ( 论语 ),2、强调仁,肯定人的道德性。 人不仅有自然欲望,还有道德性,表现在仁。 “仁者爱人”,“仁远乎哉?我欲仁,斯仁至矣。”述而 “志士仁人,有杀身以成仁,无求生以害人”,3、 孔子的人性论不是性善论,也不是性恶论,而是向善论。,孔子的人性向善论
14、,孟子性善论,1、人禽之辨 “然则犬之性犹牛之性,牛之性犹人之性与?”(告子上) “人之所以异于禽兽者几希”(离娄下),2、人性本善 “仁义礼智,非由外铄也,我固有之也” 人皆可以为尧舜 “仁义礼智根于心”(尽心上),3、向善与为善 “凡有四端于我者,知皆扩而充之矣,若火之始然,泉之始达。(公孙丑上) 富岁,子弟多赖;凶岁,子弟多暴。非天之降才尔殊也,其所以陷溺其心者然也。今夫麰麦,播种而耰之,其地同,树之时又同,浡然而生,至于日至之时皆熟矣(告子上),孟子性善论,荀子性恶论,1、性伪之分,凡性者,天之就也,不可学,不可事。可学而能、可事而成之在人者,谓之伪,是性伪之分也。正名,2、“人之性恶
15、,其善者伪也”,今人之性,生而有好利焉,顺是,故争夺生而辞让亡焉;生而有疾恶焉,顺是,故残贼生而忠信亡焉;生而有耳目之欲,有好声色焉,顺是,故淫乱生而礼义文理亡焉。然则从人之性,顺人之情,必出于争夺,用此观之,然则人之性恶明矣。性恶,3、性伪合而天下治,故隆礼重法,儒家人性论的基本精神是向善论。孔孟荀三家,异中有同,皆主人性性向善,都是向善论,其差异对于善的来源有不同解释,而以孔子人性论为持平之论。孟子摸到了孔子的头,荀子摸到了孔子的尾,都不是完整的孔子。,荀子性恶论,比较:西方企业管理中的人性论,理论-麦格雷戈认为的传统管理观点 1、大多数人是懒惰的; 2、大多数人都没有什么雄心壮志 ; 3
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