全版激励与策划.ppt
《全版激励与策划.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《全版激励与策划.ppt(47页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、营销激励与策划 课程的目的:课程的目的: 1、了解激励的基本理论 2、掌握激励的几种方式 3、了解竞赛方案拟订的内容 4、初步了解企划活动的内容 激励的意义:激励的意义: 领导能力,鼓舞与奖励的结合体。这 项结合体由行销主管加以运作后,将 展现业务员的最 佳 实力与潜力,使业 务员产生不断改进工作表现与销售成 绩的强烈欲望。 激励的理论(内容激励的理论(内容 ) 1、马斯洛需要阶段理论 2、赫兹柏格的动机理论 3、麦葛利格X理论、Y理论 4、工作动机表 一、马斯洛的需要阶段理论一、马斯洛的需要阶段理论 生理需要 安全感/保障 社交活动/群体归属 自我满足/受人尊重 自我实现 二、赫滋柏格的动机
2、理论二、赫滋柏格的动机理论 维生要素激励点 公司政策成就感 员工福利表扬 薪资责任 督导成长 工作条件进展 人际关系工作本身 二、赫滋柏格的动机理论(续)二、赫滋柏格的动机理论(续) 应用方法 1、学习以认同一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成 就,进而表扬这种成就; 2、寻找表扬与赞美的方式,(正确、事实且有针对性) 3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美 4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰,因 为许多小成就会累积成大成就,而且何以锻炼出各种崭新 的技巧 四、麥葛利格的四、麥葛利格的X X理论与理论与Y Y理论理论 X理论(一):以传统的观念来看人,所根据的假设为: 一般人天生
3、都不喜欢工作,而且会想办法逃避工作 大多数员工都缺乏野心,不太愿意承担责任,较喜 欢依照指示办事 大多数员工在解决工作上的问题时,都没什么创意 ,并且将自身的安全和工作保障列为第一,摆在其 他需要之上 四、麥葛利格的四、麥葛利格的X X理论与理论与Y Y理论理论 X理论(二):接受X理论的原理和假设的主管都相信: 金钱和员工福利是驱动员工工作的主要激励点,且每个人 都怕被处罚 只有当主管在旁边监督时,员工才会工作 最好的管理方法,就是订定详细的工作内容,明确地告诉 员工要做那些工作及如何去做,并且严密监督他们去做, 或是强迫他们去做 最佳的组织架构,就是金字塔型的架构,则阶层的主管负 责制定政
4、策、计划和该做那结工作 只要我们检视整个组织的架构,以及政策、作业流程和工 作守则的制定过程,自然可以扑克到员工卖力在工作 四、麥葛利格的四、麥葛利格的X X理论与理论与Y Y理论理论 Y理论:这是麦葛利格格会对人类的行为所研究、发现的新理论,跟传统式的 观点有点不一样,但并非跟X理论完全相反,Y理论所依据的假设为: 一般人并非天生就这么懒惰或不可信赖,且只要激励得宜,一位员工 会自动贡献出自己的努力,去达成既定的工作目标 只要能提供合适的工作环境并奖励工作绩效,员工自然会将工作当作 跟游戏一样,尽量付出自己的劳力和心力 能奖励工作上的成就,员工自然愿意努力去达成长、短期的工作目标 大多数员工
5、都能够在解决工作上的问题时,发挥高度想像力、才能和 创造力 一般人在学习时不止是在吸收新事物,同时也在接受新的责任,尤其 是工作尽责能得到奖励时 只要激励得宜,大多数员工都能自我学习且具有创造力。大多数人都 希望自己拥有一份好工作 接受Y理论的原理和假设的主管都相信 人类是一种不断在成长、进步和学习的动物 资讯与职责应授权下去。员工知道如何发挥自己的 创意将工作做得更好 工作内容应作完善规划,使员工都有成就感和个人 进展的机会 应该提供机会组员工测试自己的潜力极限,并且利 用尝试错误法让他们从中学习、找出更好的作业方法 四、麥葛利格的四、麥葛利格的X X理论与理论与Y Y理论理论 我们还可以从
6、麦葛利格的研究发现中归纳出另一个结论 :主管会对员工做出什么,或为员工做些什么,都是根据 他对员工的看法而定 身为一位中级主管,你必须不断问自己 如果我相信我的每位员工以前都有做得很好,而且希 望将来能做得更好的话,我是不是也应该跟他们一样 呢? 如果我认为自己很杰出,也认为我的员工都很杰出的 话,我是不是应该要求自己表现得更好呢? 四、麥葛利格的四、麥葛利格的X X理论与理论与Y Y理论理论 工 作 动 机 表 排序工作动机表描述 独立自主 声誉 权力 休闲时间 成就感 表扬 金钱 压力 自尊 家庭生活 安全感 个人成长 按照自己的想法进行展业工作,独立的管理 因表现优良得到实质的奖励 成功
7、的完成工作后获得的感觉 可以依自己的意愿安排非业务时间 一种可控制及掌握自己以及他人命运的感觉 获得同事、公司或社团组织的尊敬 工作所能带给个人财务收入之多寡 不断提升工作绩效表现的需要或感觉 对自我价值的看法 与家人相处生活的时间品质 维持现有工作的稳定性 个人能成长的空间,能够优秀的感觉 激励基本原则激励基本原则 根据需求做自我激励。 人们是为自己的理由而不是你的理由而 做事。 想办法创造一个能让人们做自我激励的 环境、需求。 哪些事情激励了你哪些事情激励了你 激励方法一 两年前现在 1 2 3 哪些事情激励了你哪些事情激励了你 激励方法一(续) 现在两年后 1 2 3 运用工作绩效表现的
8、模式来说明足以 影响业务同仁工作表现的三个变数: 1、技巧 2、各项有价值的工作成果 3、业务同仁期许做好工作的自信心 激励方法二 工作绩效的模式工作绩效的模式 业务同仁为何会有良好的工作表现? 激励=各项有价值的工作成果做好工作的自信心 技巧激励=工作绩效表现 各项有价值 的工作成果 工作的 自信心 激励方法二(续) 技巧有价值的成果自我期许=工作绩效表现 高10 低0 技巧 (技术能力 ) 成果(目标)自信心 (士气 自信) = 绩效(FYP) 激励方法二(续) 总总 结结 每一位营销员及主管都是一个复 杂的个体,他们的目标、欲望和需求 都各不相同,你要让他们有所表现良 好的工作绩效,那你
9、所采用的激励方 式须与他们本身所期望及认为是重要 的,而非你自己认为是重要的。 一对多激励一对多激励 1、一对多激励的步骤 1)注意(规则明确) 2)兴趣 3)欲望 4)承诺 激励方式激励方式(一) 2、一对多激励的注意事项 1)主持人背景 2)成功的故事 3)见证人 4)精简有力 5)音乐 6)取得承诺 激励方式激励方式(一)续 一对多激励的优点:一对多激励的优点: A、省时:可同时激励大量人员,完成对全队 的激励 B、气氛容易营造:人多的优势就是气氛热烈 , 如气功师总爱在体育馆这种能容纳几千 上万人的场地搞表演,因为人的情绪是相 互感染的。 激励方式激励方式(一)续 一对一激励一对一激励
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 激励 策划
链接地址:https://www.31doc.com/p-2587987.html