【工作计划】20XX年业务员个人工作计划[1].docx
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1、第 1 页 20XX 年业务员个人工作计划1 特征码 KRKXYNsVYKMImpxyibXX 转眼间 20XX 年过去又要进入新的一年20XX 年了,新的一年 是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的 一年。出来工作已快 1 个年头,家庭、生活和工作压力驱使我 要努力工作和认真学习。在此,我订立了 20XX 年工作计划,以 便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩,为本地易购的高 速发展出一份力。 20XX 年,在唐总的正确领导和大力支持下,在文浩、向勇、涂 纯敏三位经理的引导下,在技术部、售后服务部、前台廖菲的 配合下和组员及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且 急速与公司
2、同步成长成为前线工作人员。 20XX 年,在公司全方位的步入正规和 pv 向 5 万冲刺时,作为 工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力,因此特拟定以下几 点: 一、业务部的专业化服务 业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做 业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几 个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而 深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时 第 2 页 候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二, 我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望, 因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很 大的可能和我
3、们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不 好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商, 那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要 的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带 来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和 服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的 向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时, 守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何 找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何 专业的介绍业务?不能少于 5 次;特别是在电话营销的时侯, 一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习
4、该怎么说, 说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都 是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人 的时侯,经理更应该教授新人如何做。 当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要 业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像 公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。 二、公司的制度化管理 在 20XX 年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过 第 3 页 分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量, 但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提 高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成 员之间因为业务的关系
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