第五章招聘与录用ppt课件.ppt
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1、第五章 招聘与录用,教授,魏 新,第五章 招聘与录用,【本章要点】 通过对本章内容的学习,应了解和掌握如下知识:,企业招聘政策的制定 招聘渠道的选择 求职申请表的设计 掌握面试方法 掌握情景模拟法,第五章 招聘与录用,第一节 人员招聘概述,是根据人力资源规划所确定的人员需求,通过多种渠道,利用多种手段,广泛吸引具备相应资格的人员向本组织求职的过程。这个过程直接影响组织在人力资源配置方面的成本效益,直接影响人员征选录用工作的难度、工作量以及成效。,人员招聘,第五章 招聘与录用,招聘是公司结构调整的手段; 招聘是对在职员工的激励和压力; 招聘是对新员工的第一次培训; 招聘是一次企业公关活动; 招聘
2、是一次企业形象宣传活动; 招聘是与竞争对手的博奕。,人员招聘的作用,第五章 招聘与录用,招聘的备择方案一般包括加班、转包和应急工。,招聘的备择方案,人员招聘的渠道和手段,内部招聘 优先向组织现有人员传递有关职位空缺信息,吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者提出申请。申请者若通过筛选合格后,则以调任或提升的方式安置到有关职位。,1、布告法:在本单位的告示板、宣传栏或其他引人注目的地方,张贴职位空缺和工作招标告示,吸引现有人员投标。,第五章 招聘与录用,2、推荐法:推荐法可用于内部招聘,也可用于外部招聘,是由本企业职工根据企业的需要推荐其熟悉的、可以胜任某项工作的人员供人事部门考核。这种方法常
3、得到广泛应用,并行之有效,原因是推荐者本人对企业较熟悉,对空缺职务的要求也较了解。 3、档案法:许多企业的人事部门,都备有管理人员及工程技术人员甚至普通职工的个人资料档案,从中可以查找到企业现有人员的教育、培训、经验、技能、绩效等素质情况,帮助企业管理人员及招聘者确定符合某空缺职位要求的人员,档案法常常和布告法及推荐法联合使用,以起到互为补充的作用。,第五章 招聘与录用,外部招聘 1、校园招聘:大专院校是管理人才、专业技术人才的主要来源。 2、广告招聘:广告是最常用的招聘手段,它以报纸、杂志、广播、电视甚至街头墙报为媒介,广泛进行宣传,吸引求职者。广告是最常用、最简单而且信息传播最广泛的招聘手
4、段。 3、到劳务市场和人才交流中心招聘:大多数城市都设有劳务市场和人才交流中心。 4、借助职业介绍机构招聘。 5、有目标的个人联系。 6、参加社会性的人才交流活动,广泛散发本组织简介和人才招聘信息。,第五章 招聘与录用,人员招聘流程,第五章 招聘与录用,第二节 求职申请表的设计,1求职申请表的内容所应反映的信息 (1)个人情况、姓名、年龄、性别、婚姻、地址及电话等。工作经历,目前的任职单位及地址,现任职务、工资、以往工作简历及离职原因。 (2)教育与培训情况,包括本人文化的最终学历、学位、所接受过的培训。 (3)生活及个人健康情况:包括家庭成员,同本企业职工有否亲属关系,健康情况须医生证明。
5、(4)其他 2设计求职申请表时的其他注意事项 求职申请表实例见书本P132。,求职申请表的内容,第五章 招聘与录用,第三节 面试的设计与技巧,面试前的准备 面试进行阶段 面试的方式可分为三种: (1)结构式面试 (2)非结构式面试 (3)混合型面试 面试结束,面试程序,第五章 招聘与录用,面试内容,1仪表风度 2求职动机与工作期望 3专业知识与特点 4工作经验 5工作态度 6事业心 7语言表达能力 8综合分析能力 9反应力 10自我控制力 11人际交往倾向及与人相处技巧 12精力和活力 13兴趣与爱好,第五章 招聘与录用,1观察技巧 通过观察人的外部行为特征来评价其内在心理状态。外部行为特征主
6、要是语言行为和非语言行为。 2提问的技巧 提问方式主要有以下几种。 (1)封闭式提问:如“你大学学的是人事管理吗?”对方只能做是与否的简单回答。 (2)开放式提问:如“你为什么要申请这项工作?”鼓励被试者做出陈述。 (3)假设性提问:这也是一种开放式提问,只不过是假设一种情况,看其会做出什么反应,如“顾客骂你,你怎么办?” (4)压迫性提问:这是测试被试者在压力情景下的反应,如 “过去一年你最大的缺点、错误是什么?” (5)引导性提问:如“你是否知道公司的一些小道消息?讲讲看?”可测试保密性、受暗示性等。,面试技巧,第五章 招聘与录用,面试中应注意的问题,(1)面试进程的控制 (2)多问开放式
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