认识中级领导课程研讨會-北区.ppt
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1、認識中級領導課程研討會-北區,July 28,2007 (Sat) 主辦單位:副總會長 蕭敏環 主 持 人:周國芳Gloria Chou 同步彙整:莊士勇 Steven Chuang,Project 1:傾聽與領導 Listening and Leadership (Division A),Discussion leader: Amanda Hu,Project 1:傾聽與領導,傾聽的重要性 了解所需資訊了解問題本質 協助判斷情勢據以下達決心 解決爭議 有效的傾聽 心胸要開闊 看著對方的眼睛 自己的肢體語言 用心聽出重點 重複對方的問句 主動發問 思考後給予回應 避免弦外之音,Project
2、2:判斷式思考 Critical Thinking (Division G),Discussion leader: L.J. Lamb,Project 2:判斷式思考,為何重要 有再多的能力若沒有判斷式思考,終究會導致失敗。 發生的兩個原因 時間不足、太忙 無法有效收集資料 判斷式思考的人 能不能跳脫當下情境 是否可以客觀分析 資料是否事實或是偏見 資料的關連性是否正確,Project 3:反映與回饋 Giving Feedback (Division E),Discussion leader: Josh Yang & Leo Wang,Project 3:反映與回饋,為何不給回饋 對方不知您
3、的期望 船到橋頭自然直的心態 當下不敢提出來 如何有效的回饋 給對方三點回饋 幫助他人而非貶損 尊重對方的論點,Project 4:時間管理 Time Management (Division C),Discussion leader: Victor Chu,Project 4:時間管理,為何要做好時間管理 一個好的例會若沒有好的時間管理,將會是一個沒有效率的例會 做的好人生是彩色的,做不好人生是黑白的 如何做好時間管理 確定與會的人員 事前通知與會人員 再次確認與會人員 做好例會風險管理 如何做好計時員的工作 準時開會、散會 做好時間控制 做好清楚的時間提示(綠、黃、紅旗) 嚴格把關時間的掌
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