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2、究他们、接近他们、与他们成为朋友。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,二、个性营销,1、要专业 了解每一个产品的特性,优势,相信产品。 2、建立成功的形象走路比平时快30%,肢体语言健康有力,不懒散, 你的言谈举止,你的品味,你的感觉要像个成功人。 3、激情、热心、热情 态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切,话贵情真。,三、借助神奇产品说明会,1、 产品说明会是缔造大单的平台; 2、相信公司,相信产说会,积极参加.配合产说会; 3、借助说明会的浓烈氛围和专业服务,精美礼品,以及优秀讲师的精彩演讲,和领导的力量,满足客户的虚荣心和对公
3、司对产品的信心。,四、了解客户的真正需求,你不仅要了解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方面,更要了解客户感性资 料。你必须要和客户进行深层次的沟通,了解他的内心世界,如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。 最重要的是要最大客户心里真正的需求是什么,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,用心感受客户: 了解客户的心里在想什么? 在担心什么? 需要什么? 然后告诉客户,我们的工作就是:,拿走你的担忧 完成你的心愿,五、敢开大口 促大单,促成的方法: 1、激将法好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿。从
4、而促使客户确定签单的决心; 2、赞美鼓励法赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。赞美客户一定要发自内心,语言实在,态度诚恳;,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,3、二择一法给客户提供几种选择方案,任其自选一种,但要遵守保额先大再小的原则; 4、从众心理法利用说明会其他的客户签单的动作促使其做出购买决策的一种方法。,六、做好售后服务,服务做的好 保单没烦恼,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,有个寿险精英,每次签单后,他会把所有的单据、发票、收据交到客户手中,然后不厌其烦地重述一遍保险责任,并说明保险行业的客户十天犹豫期。随后有空常到客
5、户家谈心、交流,解决一些能够解决的问题。客户的生日、节日牢记在心,在生日、节日到来时说上一句祝福的话或送上一件小礼物。客户的心情好、感觉好,便给他转介绍新的客户,有条件的也会再次加保。,售后服务会给你创造新的客源,创造新的保单,创造较高的效益,会让你在寿险行业中永葆青春!售后服务方式不拘一格,灵活多样化,关键在于你有恒心坚持、有实际行动,用你干大事业的心态来关爱你的客户,扩大你的财源。,七、借助转介绍,保险营销中,老客户的转介绍是营销员获得新客户的重要途径和来源。客户转介绍的新客户具有稳定、积极、认同保险等优势,通过客户的转介绍,新客户具备了一定的保险知识,拥有一定的保险意识和一定的认同感(对营销员和你所在的保险公司)。 因此,在销售保险时,较容易交流沟通,促成大单。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,大保单 = 时间 + 专业 + 情感,80%的汗水+10%的技巧+10%的信心=成功100%,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,
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