面试考官如何控制自己的情绪.ppt
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1、考官应如何控制自己的情绪?,小组成员:江青青、龚宇、蔡颖婷、曹明缇、展馨。,生气是拿别人做错的事来惩罚自己。 题记,(一)正确认识情绪 (二) 面试考官以及其应具备的基本素质 (三)如何控制自己的情绪 (四)改善情绪的几种方法,基本框架:,(一) 正确认识情绪,(一) 正确认识情绪,情绪,是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态,是对外界刺激所产生的心理反应,以及附带的生理反应,如:喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受,常跟心情、气质、性格和性情有关。,情绪管理,简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、
2、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。,情绪管理,情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。,面试官的定义,面试官是指具备一定识人能力,能够根据公司战略、产品特性、业务发展及人才市场供给状况有效地甄选适合公司要求
3、人才的能力。面试官分为专业面试官和业务型面试官。面试官理应了解相关的面试流程、知道相关的面试技巧,以及注意在面试过程中可能犯的错误,还需要注意一些关键点。,(二) 面试考官以及其应具备的基本素质,1.具备相关的专业知识 2.良好的个人品格和修养 3.健全的自我认识能力 4.善于把握人际关系 5.丰富的社会工作经验 6.熟练运用各种技巧 7.有效控制面试场面 8.掌握相关的人员测评技术,(三)如何控制自己的情绪,1、用理智控制你的情绪 增强理智感,可以使我们遇事多思考,多想想别人,多想想事情的后果,认真对待,慎重处理。当想与人争吵时,也可反复提醒自己:“千万别发怒,要冷静。”这样,就可以遏制情绪
4、冲动,避免不良后果。在大事大非面前,我们应该拥有冷静的头脑,对于一个政治家如此,对于个人与个人之间也是如此。,我们对待事物的正确态度应该是:平和冷静,脚踏实地,不以物喜,不以己悲。所以,一个大气从容、成熟稳重的人,总是把理性这种习惯带入到自己的处事风格中。,2、应注意尽量创造亲密的合作气氛 在面试中,作为考官,首先应该明确考生是这一活动中的主体,是中心,这一点很重要。面试需要在一种自然的气氛中进行,但从考官的构成上,往往是以领导干部为主,这样对考生本身而言,一般无形中就会有一种压力,产生拘束、紧张感。考官们应该从如何尽可能地使考生发挥他的水平出发,与考生一起去创造一种轻松、亲密的合作气氛,尽量
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