科技与资讯应用伦理.ppt
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1、第6章 科技與資訊應用倫理,2/18,科技進步引發新的倫理課題,資訊科技 基因科技(生物科技) 醫學科技,3/18,資訊應用常見的道德問題(1),隱私問題(privacy) 員工資料收集與保管 員工隱私權的確保,應該比企業任用決策(用人的效能)更為重要 除了資料收集之外,員工資料的保管與運用,也有侵犯個人隱私的可能 辦公室該不該裝監視錄影設備? 員工的電話通話和電子郵件是否需加以監控?,4/18,資訊應用常見的道德問題(2),顧客資料的收集與保管 在行銷活動中,不論運用資訊科技與否,重要原則是,必須清楚告訴資料提供者資料的用途,而且要在顧客同意、知道的情況下進行資料收集 透過資訊技術將資料加工
2、、整合、分析之後,這些資料就會變成很有用的情報;廠商必須對這種資料加工,承擔更多的道德責任 CRM(Customer Relationship Management)是否違反道德責任?,5/18,資訊應用常見的道德問題(3),精確性問題(accuracy) 重要的考量是,如何確保資訊的正確、真實、可靠 資訊有其時效性,所以企業不論對內或對外,最重要的責任之一,就在於提供即時且正確無誤的資訊 企業以及資訊專業人員,都必須盡最大的可能,解決組織內部資料不一致的問題,6/18,資訊應用常見的道德問題(4),所有權問題(ownership) 究竟是屬於收集者還是個別提供者 理財雜誌蒐集各家公司的財務資
3、料,這些資訊的所有權屬於誰? 資料所有權爭議的本質,主要在釐清資料所有權人的責任 主張資料收集者(企業)完全擁有資料的人,就應該承擔較多的道德責任;相對的,認為資料收集者(企業)並不完全擁有資料的人,對於資料所承擔的道德責任較小,7/18,資訊應用常見的道德問題(5),取用權利問題(accessibility) 誰有權利可以取用資訊 資料收集者除了要確保被正當的人擷取,並且應用於正當的目的之外,更要確保所收集的資料,能被所有使用者公平擷取使用 公平擷取的意涵,在消極方面,應該避免資料揭露在對象上、時間上的歧視或差別待遇,更積極一點,甚至於還可以主動消除一些不利於資料公平擷取的因素,8/18,資
4、訊應用常見的道德問題(6),網站道德價值標準與落實問題 網路技術發展,固然突破了實體空間與時間的限制,卻也使得網路世界變成沒有道德約束的地方 在實體世界中,有各自遵循且不同標準的道德規範,而在網路世界中,要將這些跨文化差異整合,建立一套共同道德規範,不論在理想層面或執行層面上,都有相當的問題 將劈腿男友的不雅相片貼到網路相簿去,是否合乎道德?,9/18,資訊技術相關之倫理道德議題(2),相同的資訊科技倫理議題,不同利害關係人(個人使用者、組織使用者、網站經營者、資訊專業人員)所關注的議題並不相同 個人使用者,比較重要的資訊科技倫理議題包括:侵權行為、網路禮儀與道德、網路資料的加工與傳播等問題
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