【工作总结】银行支行年度工作总结[1].docx
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1、第 1 页 银行支行年度工作总结1 特征码 bJbOHHesxtKqJaQqMyvv 20XX 年是盘山支行各项工作快速、健康、协调发展的一年,回 顾过去的一年,盘山支行在市行党委的正确领导下,认真贯彻 落实市行 20XX 年工作会议精神,以依法经营为前提、以强化管 理为手段、以科学发展观为指导,以创最佳效益为目的,经过 全行员工的努力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将 20XX 年的工作总结如下: 一、工作成效及经营情况: 经营效益显著提高。20XX 年末盘山支行各项收入 6,393 万元, (其中金融往来收入 235.6 万元,利息收入 6,156 万元 ,其他收 入 1.4 万元)同比
2、增加 151 万元,增长 2.42%;各项支出 4,851 万元, (其中利息支出 1261 万元,金融往来利息支出 1,307 万 元,准备金 1,119 万元,营业费用 755 万元,固定资产折旧 65 万元,税金等 344 万元) ,实现拨备后利润 1,542 万元,如果剔 除拨备金 1,119 万元,我支行较总部下达全年利润计划 2044.9 万元增盈 616.1 万元,完成全年计划任务的 130.13%。 截止 20XX 年末,各项存款余额 68,350 万元,较年初 67,627 万元增加 723 万元,如果剔除对公存款因素,增加了 11,523 万 元,一年中没有出现任何业务差错
3、。其中: 储蓄存款 58,830 万元,较年初 47,782 万元增加 11,048 万元, 第 2 页 增长 23.12%。其中活期存款为 3,196 万元,较年初 2,708 万元 增加 488 万元,增长 18.02%。定期存款为 55,634 万元,较年 初 45,174 万元增加 10,460 万元,增长 23.15%。储蓄存款较全 年计划指标实点数 56,182 万元,增加 2,647 万元,完成计划任 务的 131.52%,旬均余额 56,927 万元,较年初增加了 9,145 万 元,较年计划增加 3,370 万元,完成全年旬均计划任务的 158.36%。 截止年末累计开办银行
4、卡 2584 张,较年初 422 张增加了 2162 张,超额全年计划开卡 112 张,完成全年计划发卡量的 105.46%, 卡上余额 794 万元,较年初余额 263 万元增加 531 万元,完成 年计划发卡余额的 132.75%;年末我行 atm 机共发生业务 11792 笔,取款金额 867.44 万元,手续费收入 2.49 万元,与 去年同期相比业务量大幅增长。 截止年末我行对公存款余额 9,520 万元,剔除各种因素外,我 行完成计划指标实点数的 105.25%。 现有企业结算账户 400 户,较年初增加 57 户,全年新增加账户 116 户,账户余额 18,623 万元,其中增加
5、基本账户 111 户,非 基本账户 5 户,全年日均业务量达到近 150 余笔。进一步扩大 了我行相关业务指数。 截止 20XX 年末,支行各项贷款余额 91,176 万元,全年累放贷 款 43 笔,金额 113,716.2 万元,累收贷款 48 笔,金额 104,249.2 万元。其中:新增贷款 14 笔,金额 13,283.2 万元; 第 3 页 正常贷款余额为 89,217 万元,不良贷款余额为 1,959 万元,贷 款不良率为 0.21%,呈稳定下降趋势,正常贷款回收率达到 100%,收息率达到 100%。 按照总部下达贷款计划指标数,我支行 20XX 年完成情况: (1)全年存量贷款
6、利息收入 5,623 万元,较全年计划 4,920 万 元,超额 712 万元,完成全年计划任务的 114.29%; (2)抵债资产处理 32 万元,完成全年计划任务的 123%; 其中不良贷款利息收入及置换贷款清收任务,末完成年计划任 务; 二、20XX 年各项工作开展情况 (一)增强资金实力、壮大存款规模 面对盘锦市金融市场的资源环境,支行领导班子结合本单位的 实际情况,多次召开调研分析会,以围绕筹措资金为中心,牢 固树立存款是“立行之本、发展之源”的经营理念。一是结合 我行几年来存款工作的经验,立足于计划早安排、任务早落实 的工作思路,在总部末下达任务之前,依据我行的地缘、地貌 优势提前
7、介入吸储工作,把“迎新春”与优质文明服务有机结 合起来,以抓柜台规范服务、储蓄业务营销、拜访客户,邮贺 卡送春联等形式全面展开营销攻势,截止一季度末专柜储蓄存 款较年初增加 3,614 万元,中街支行储蓄存款较年初增加 3,306 万元,全行储蓄存款 54,702 万元,较年初增加了 6,920 万元,增长了 14.48%,完成全年计划任务的 82.38%.二是在总 第 4 页 部计划指标下达后,支行领导再结合各营业网点的综合情况, 认真、详细地对存款指标进行量化考核,科学实际地制定了存 款分配方案和奖惩办法。我们实行旬均余额和实点数双向考核 的办法,采取多劳多得,不劳不得的按劳分配制度,极大
8、地调 动了员工的工作积极性。三是充分发挥非储蓄员工的能动意识 靠激励政策吸收存款。年初我们制定了非储蓄岗位员工吸储办 法和奖惩措施,职工们想尽了办法,利用各种关系全力组织存 存款。涌现出了王春玲、陈丽、梁新等一批揽存能手。因此我 行在 5 月份储蓄存款就增长了 8,985 万元,提前 7 个月完成了 市行下达的全年储蓄存款任务,且超额 585 万元。四是积极开 办银行卡的营销工作,一方面以悬挂条幅和发放宣传单的方式 对广大市民进行大力宣传,另一方面增派业务人员分别到盘锦 市中法供水有限公司、盘锦市公园管理处、盘锦市第二高级中 学等企事业单位宣传鹤卡的优势性和便利性。实现了由数量扩 张向质量效益
9、的转变,因此截止年末开办银行卡 2584 张,较 年初增加了 2162 张,完成全年计划发卡量的 105.46%,卡上余 额 794 万元,完成年计划发卡余额的 132.75%;五是强化中小 客户开立账户的建设。我们积极培育中小客户群体,改善存款 第 5 页 结构。为了稳定老客户、发展新客户、争夺重点客户、挖掘潜 在客户,支行领导带头深入企事业单位、个体工商户,本着 “西瓜、芝麻”一起抓的原则,通过彼此沟通、了解、座谈等 形式拉近了与客户间的距离,最终收到了成效,同时我行每一 位员工,在一年中都至少吸收了一个对公存款账户,截止 20XX 年末我行较年初增加对公存款账户 57 户,新增对公存款账
10、户 116 户,这样既增加了客流量和我行的对外人气指数,又繁荣 了我行,并为整个商业银行做了有力的宣传。为全年各项存款 指标的超额完成打下了坚实的基础。 (二)加大信贷资金营销力度、努力提高信贷资产质量,促进 经营效益稳步增长。一是以双赢为目标,加大扶持中小企业。 按照总部 20XX 年信贷工作的要求,我们盘山支行按照上级主管 部门的指导性计划,在归避各种风险的前提下,加大了资金的 投放力度,全年累计新增贷款 13,283.2 万元,其中为盘锦市政 工程建设总公司贷款用于市政建设;为盘山县建设投资有限公 司贷款用于新县城开发与建设;为盘锦鹏来化工有限公司等 几家民营企业贷款用于企业的扩大再生产
11、。二是注重不良资产 的清收和转化工作,全面系统地摸查不良贷款户的经营情况、 法人和担保人情况,针对不同的企业采取量体裁衣,跟踪调查 的方式,本着有重点、有目标,先重后轻,先缓后急的策略加 紧清收。全年共累收贷款 48 笔,金额 104,249.2 万元,其中处 置抵债资产 32 万元,完成计划任务的 123%;不良资产占比明 第 6 页 显下降。三是采取各种有效办法,努力清收利息。全年累计收 息 6,156 万元。实现效益 1542 万元。我们对经营效益好、信誉 好的企业采取电话通知的方式;对于经营差、信誉差的企业采 取上门催收和强制清收的办法。因此经过我们信贷人员脚踏实 地的工作,每季度及全
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