礼仪讲座.ppt
《礼仪讲座.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《礼仪讲座.ppt(38页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、礼仪 讲座,北京大学台湾研究会内部培训之品牌活动 2007/11/9理教123由名誉理事长hsiawenc夏雯震主讲 本版次培训教材初始编纂人系礼宾部前部长牛先芳女士,今晚将谈到的礼节范围包括:,名片的使用 握手的礼节 仪表 着装与禁忌 仪态 女士优先 饮食仪态,商务交往名片三不准,不准随意涂改 手机号直接划去,建议:宁肯不给也不能涂改 无关节约,是形象意识 名片上不提供私宅电话 电话上一般是办公电话,不给私宅号码 名片上头衔不要太多 建议头衔太多,分不同需要分开制作,私人社交名片,主要是姓名 为了告诉别人我叫什么名字 使用场合:社交场合面对泛泛之交,公务名片,单位的全称 所在部门 企业标志,
2、姓名 职务 学术职称,地址 邮政编码 办公室电话,中英文名片,各占一面 加+86-10-1234 5678,如何索取名片,一般情况下以静制动 一般地位低的先给地位高的主动递名片 最好不要索取,最好别人给你 谋职 把自己的名片首先递给对方 比较熟的人之间,长期没见面的朋友 以后怎么和您联系比较方便-言下之意 女士:不想给怎么办? 您这么忙,还是我联系您吧,递送名片禁忌(一),如坐着,尽可能起身接受对方递来的名片 辈份较低者,应率先以双手或又手递出个人的名片 二人同行,要等上司递上名片后再递自己的名片 接受名片后,不宜随手置于桌上或放在裤兜内 不可递出污旧或皱折的名片,递送名片禁忌(二),名片夹或
3、皮夹置于西装内袋或公文包里,女士将名片置于手提包内,避免由裤子后方的口袋掏出 不要在对方的名片上书写不相关的东西 不要无意识地玩弄对方的名片 一般由客人主动递上名片,也可相机索取,如未准备或无意交换时,接下对方名片后,再向对方表示欠意。,递送名片,应面带微笑,身体稍向前倾,双手持片,将名片的姓名朝向对方 接受名片时,应双手接,接后认真阅读,确定对方姓名和职务,握手的礼节,伸手的次序 和女士: 男士要等女士先伸手 女士不伸手,男士点头致意即可 和长辈 年轻者要等年长者先伸手 和上级 下级要等上级先伸手再趋前握手 和客人 无论迎接送别,主人都应先主动伸手,握手的礼节,两者相向而立,脱帽,摘手套,目
4、视对方 面带笑容,身体前倾,右手臂伸直,四指并拢 稍稍用力握一下即可,又握手一定要用右手 特别是东南亚国家,如印尼、印尼等,人们不用左手与他人接触 不要上下或左右晃动,不要东张西望 现场人多时,注意不要交叉握手 男士与女士握手,只轻握其手指部分,不能长握不放 保持手的温暖和干净,头发,一般看人我们都先看脸,看脸最先看的是发型 整洁、规范、长度适中、款式适合自己 头发要常理,常洗,保持干净 男士:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领 女士:工作等重要场合,长发不能自然批散过肩,最好束起来,或者盘起来。,面部修饰,胡子 没有特殊的宗教信仰和民族习惯, 养成每日剃须的习惯 鼻 鼻毛长于鼻孔之外,极其有
5、损形象 耳 注意耳朵的清洁 口 饭后及时刷牙 保持口气清洁,其他,眼睛 洁净明亮,无睡意,不充血,无分泌物,不斜视 衫衣 领口、袖口洁净,熨烫平整,扣扣,不挽袖 领带 端正,整洁平整 皮鞋 洁清、光亮、无破损,化妆反正,自然就是美!,粉底 用洗面奶除污垢,用化状水和少量护肤霜, 在面部不同区域使肜深浅,不同的粉底,产生立体感 眼眉 修眉、描眉 、画眉 眼影 为眼部着色,加强轮廓 睫毛膏 用睫毛器、膏对眼睫毛进行加工和造型 胭脂 扑打腮红美化面部,使人容光换发 唇膏 描唇形、着唇彩生色 香水 适用香水美化身体大环境 做头发 浴后吹干头发,可用发胶、摩丝定型 注:头发湿渌渌的会给人以出浴和不修边幅
6、的印象,天天换衣服,无论出访或接待,与同一外宾接触一天,应换服装,至少要一次换衬衣和领带。 同一天中若有多场活动,如白天会谈、会见,晚上宴会、休闲,女士有条件的要根据场合换装,无条件的也应增加一些手饰或饰品拌亮自己。,三色原则,区分场合:工作场合庄重保守;休闲舒适自然; 遵守常规: 西装的三色原则:鞋子,腰带,皮包同一色。 不穿尼龙裙袜,不穿白袜子。穿深色的袜子。 领带夹?,在正式场合的着装,最为标准的是深色毛料的套装、套裙或制服。 男士最好是身着藏蓝色、黑色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要领带。 女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 礼仪 讲座
链接地址:https://www.31doc.com/p-2610655.html