可口可乐行销路线.ppt
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1、,可口可樂通路行銷 及銷售資訊掌握,Swire Coca-Cola Taiwan,Swire Coca-Cola Taiwan,討 論 大 綱,一 業務員掌上型電腦 H H T 的架構與運用 二 通路變革所面臨的問題 行銷通路縮短化專業化集中化現代化白熱化 三 整體通路策略思考 目標 策略 行動方案 四 通路功能再思考 五 可口可樂的通路管理哲學,2002 HHT Structure 架構,路線資訊/通訊 Route Information /Communication,訂單拿取 Order Taking,一般性需求 General requirement,價格與折扣 Pricing & Di
2、scount,查詢功能 Inquiry Function,權限控管 Security Control,控制檢核 Control Checking,庫存盤點 Inventory Checking,生動化查核 Merchandising Tracking,市場資料收集 Market Information Feedback,HHT,HHT 掌上型電腦的目標,使用具有行動通訊能力的系統工具支援業務代表之訂單作業。 具整合的中央資料庫,提供業務資訊諸如:客戶資料、歷史銷售、和及時的價格資訊,藉此幫助業務代表瞭解並提供更好的服務給客戶而提昇效益。 強化業務單位與後勤單位之聯繫與溝通,縮短業務運作的反應週
3、期。 無紙張的操作,節省人工輸入的時間以及減少紙張浪費。,Swire Coca-Cola Taiwan,行銷通路趨勢,行銷通路縮短化 行銷通路專業化 行銷通路集中化 行銷通路現代化 行銷通路競爭白熱化,Swire Coca-Cola Taiwan,整體通路策略思考,通路目標: 長期目標 短期目標 產品組合策略: 資源分配 新產品引入或重新定義 產品淘汰 行動方案: 行銷通路資源分配 市場劃分 產品定位,Swire Coca-Cola Taiwan,通路功能再思考,Swire Coca-Cola Taiwan,可口可樂的通路管理哲學,一 不同通路的消費者有不同的消費習性 二 消費者是游移於各通路
4、之中的 三 不同通路應給予不同的產品不同的價錢 口味 包裝 品牌大小 四 消費者會因通路不同而有不同的服務水準要求 五 通路經營者會有不同的經營哲學與目標 六 分眾通路越多 經營成本越高 且是必然趨勢,Swire Coca-Cola Taiwan,通路的劃分,一 依廠商交貨給顧客方式來分 經銷 直營 二 依通路特性來分 : 便利商店 量販超市 速食餐飲 娛樂場所 戲院 KTV 主題樂園 學校 飯店 交通 三 依消費者消費習性來分以:飲料業為例 即飲市場 帶回家享用 四 依客戶營業額大小來分 主要客戶 小型客戶,Swire Coca-Cola Taiwan,結 論,通路轉變之腳步不曾停歇 通路變
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