良好的工作习惯.ppt
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1、良好的工作习惯,本次培训内容,2,1,3,4,引言,健康的工作态度,工作建议,总结,本次培训内容,2,1,3,4,引言,健康的工作态度,工作建议,总结,引言一:一个人为什么可以获得成功?,良好的工作表现,成功的职业生涯,智慧?,能力?,运气?,执着?,贵人相助?,引言一:一个人为什么可以获得成功?,印度古语: 播种性格,收获命运,引言二:江山易改,本性难移?,性格的形成:一个人过去所有经历的全息缩影。 性格成长的三个阶段:任人摆布;受人引导;选择接收 性格的遗传性和自觉性 性格的改变从习惯开始,“习惯”成“自然”,本次培训的主题良好的工作习惯对每一个人都至关重要,印度古语: 播种习惯,收获性格
2、;播种性格,收获命运,习惯的力量:日积月累,滴水穿石 不要因为努力没有被注意而丧气 投资家的做法,本次培训的内容,良好的工作习惯,健康的工作态度,推荐的工作习惯 习惯的培养方法,本次培训内容,2,1,3,4,引言,健康的工作态度,工作建议,总结,你或者你周围的人有没有过这样的状态,工作很枯燥,那些关于对工作充满热情的故事在我的工作环境中根本不适用。 每天繁忙的业务使我疲惫不堪,我的脑子已经麻木了,工作忙的我团团转,还谈什么工作的创新和改进。 其实我有很多改进工作的想法,但我找不到动力去实现我的想法,我也不知道我的想法说出来别人会怎么看。 每天从早上开始我就盼着下班的时刻。 总而言之,工作是一件
3、痛苦的事情。,人们实际的工作状态,福布斯的调查报告 调查对象:1004家公司的1600位员工 调查结果:55%的被调查者觉得工作令他们对自己产生了厌恶之情,而高薪水和福利设施都不是让人感到快乐的关键。,员工的抱怨:,工作压力大,没有动力把工作做好,自己没有被看重,怀疑上级下达的命令,我自己属于那种人?,“现在是午餐时间,你3点以后再打来吧。” “那不是我的工作。” “我太忙了。” “那是张三的工作。” “我不知道该如何帮你。” “这件事我们现在办不了。” “你还可以多补充一些,对吗?” ,我自己属于哪种人?,只做别人交代的工作,会成为第一个被裁员的人,或是在同一个单调卑微的工作岗位上耗费终生的
4、精力。,直到被告知过两次后才去做事情,这类人得不到荣誉也得不到金钱。,只有当他们被贫穷压迫得没有出路时,才会去做事,只会遭到漠视,收入当然十分微薄。,即使别人走到他们面前向他们示范并且停下来督促他们做,他们也仍然不会用心地做事。,最糟糕的一类人,下场可想而知。,我自己属于那种人?,成功之人:,主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。,健康的工作状态,勤奋 敬业 忠诚 自信,健康的工作状态,勤奋 敬业 忠诚 自信,肯布兰佳 谢尔登鲍尔斯,工作的热情从何而来,
5、松鼠在储存食物的时候为什么可以全心地、高效地工作?,因为储存食物是一件非常有价值的工作!,如何才能感受到工作的价值,看到我们的工作带来的影响 向着目标努力 所有的计划、决定和行动都必须以共同的基本的价值观为指导,感受工作的价值看到我们工作带来的影响,关键在于你怎么去理解,而不是工作本身 重要的是你的工作如何帮助到他人,而不是零星的、孤立的工作 制作自行车刹车片的例子 结果:自信我所从事的工作为什么在这个世界占有一席之地,每个人都朝着明确的目标努力,所有的计划、决定和行动都必须以共同的基本的价值为指导,核心价值体系是整个企业文化体系的基础,包括使命、价值观和愿景三个方面。 企业的战略目标应该受到
6、企业核心价值体系的指引。 企业各项业务的经营理念从企业的使命、价值观和愿景中衍生出来。 建立企业管理制度应该考虑到符合企业的核心价值体系和经营理念,能够有效支持企业战略目标的实现。 最终的各项经营活动在经营理念的指导下、管理制度的要求和约束下开展,落实企业战略目标的实现过程,同时经营活动中也包括企业文化的自身的成长和传播。,价值体系对企业的影响(1/3),调整战略目标体系,每个时期的战略都应该是企业在追求自己使命过程中的一个阶段,实现战略的途径和方法应该符合企业的价值观,战略目标的设定应该通过对以下方面的考虑使战略目标符合企业的使命、价值观和愿景。 市场定位 在那个领域中生存和奋斗? 为谁提供
7、产品和服务? 奋斗目标 在未来一段时间内(3年、5年、10年)我们要取得什么样的成就? 发展步骤 通过哪些活动可以实现我们的目标?,核心价值体系(使命、价值观、愿景),使命 意图、存在的原因 价值观 清晰的表述出在追寻使命的过程中的生存方式 愿景 追寻创造的未来景象,企业经营理念,企业的经营理念指企业在各个运营环节应该保持的基本态度,它们是企业的价值观在各个运营领域的延伸。可以参考下面的问题进行梳理和调整。 用人理念 如何看待我们的员工?要他们承担怎样的责任?给予他们怎样的机会与回报? 客户理念 如何对待我们的客户?希望客户从我们这里可以获得什么?我们又希望从客户那里得到什么? 产品理念 应该
8、提供什么样的产品?档次、质量、成本等因素在产品生产中应该如何获得平衡? 品牌理念 我们的品牌应该以什么样的形象出现在市场上?给客户留下什么印象? 创新理念 创新对于我们的重要性如何?对于创新者和创新结果我们如何对待? 财务理念 如何看待财务状况,财务风险,财务结果?,核心价值体系(使命、价值观、愿景),使命 意图、存在的原因 价值观 清晰的表述出在追寻使命的过程中的生存方式 愿景 追寻创造的未来景象,价值体系对企业的影响(2/3),核心价值体系、战略目标体系、经营理念,核心价值体系 使命 价值观 愿景 战略目标体系 市场定位 奋斗目标 发展步骤,管理制度与经营活动,企业的制度化建设是落实企业文
9、化的关键一步,各项工作制度、流程的建立应该符合各个环节的经营理念,同时支持企业战略目标的实现。 经营活动将企业战略目标、建立在企业核心价值体系基础之上的经营理念、管理制度落实成为具体的行为和成果,需要着重强调各项工作和员工行为与企业文化导向的一致性。,经营理念 用人理念 客户理念 产品理念 品牌理念 创新理念 财务理念,价值体系对企业的影响(3/3),健康的工作状态,勤奋 敬业 忠诚 自信,阿尔伯特哈伯德,积极的工作态度勤奋(1/3),对工作热爱,看得起工作,认真做每件事情,拒绝懒惰、拖拉、逃避,古罗马的演说家:所有手工劳动都是卑贱的职业 行行出状元 一个工作是否有趣要看态度,卢浮宫的一幅油画
10、:天使们在作很细小的事情 泥瓦匠:泥沙的艺术 清洁工:成就感 销售员:满足客户需求,懒惰:杀死心灵 古代脖子上套饼的人 拖拉:习惯性的懒惰 改变:冬天起床 Just do it !,积极的工作态度勤奋(2/3),第一、每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成; 第二、到处寻找,每天至少找出一件对其他人有价值的事情,而且不期望获得报酬; 第三、每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人,至少要告诉一个人。,积极的工作态度勤奋(3/3),积极的工作态度敬业(1/4),当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 这
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