课程组负责人李昱.ppt
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1、省级精品课程管理学,课程组负责人:李昱,管 理 学,课前名言,趣味阅读,学习目标,省级精品课程管理学,第1章 管理概述,管理的重点在建构一个好系统,让人的长处得以发挥,短处得以包容。 彼得杜拉克,省级精品课程管理学,学习目标,知识点: 1、理解管理的定义 2、掌握管理的基本职能和属性 3、掌握管理的基本原理 4、掌握管理者的层次、角色和 技能 5、掌握管理学研究的内容和学 习方法,技能点: 1、运用管理的二重性原理认识 和分析管理活动和管理行为 2、运用管理原理认识和分析管 理实践中的具体活动和行为 3、认识管理者的角色转换 4、培养管理技能,省级精品课程管理学,学习内容,1.1 管理活动 1
2、.2 管理者 1.3 管理思想与管理理论 1.4 社会责任概述,省级精品课程管理学,1.1 管理活动,省级精品课程管理学,1.1.1管理的定义,管理是在特定的环境和条件下,对组织资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标的社会实践活动和过程。,、管理是为了实现特定的目标。 、管理是在特定的环境和条件下进行的。 、管理是资源配置的社会活动和社会实践过程。 、管理具有基本职能。,省级精品课程管理学,1.1.2 管理的职能,计划职能 计划职能是对未来活动要达到的目的和结果所进行的事先筹划或安排。,组织职能 组织职能是管理者按照组织的特点和原则,通过组织设计,构建有效的组织结构,合理配置各种管理资源
3、并使之有效运行,以实现管理目标的活动。,领导职能 领导职能就是管理者按照管理目标和任务,运用法定的管理权力,影响他人行为和引导员工,为了管理目标的实现而贡献力量和积极行动的活动。,控制职能 控制是按照既定的目标和标准,对组织和管理活动和管理过程进行衡量校验,发现偏差并分析原因,采取有效措施纠正偏差,保证组织目标实现的过程。,省级精品课程管理学,1.1.3管理的属性,1管理的二重性 管理的二重性指管理的自然属性和社会属性。,(1)管理的自然属性 管理的自然属性是指管理与生产力、社会化大生产相联系的属性。管理是社会分工与协作的产物。,(2)管理的社会属性 管理的社会属性是指管理与生产关系、社会制度
4、相联系的属性。作为一种社会活动,管理是在特定的社会经济政治关系中进行的,是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。,省级精品课程管理学,2管理的科学性和艺术性,(1)管理的科学性 管理的科学性是指管理的系统化的理论知识体系,是由一系列概念、原理、原则和方法构成的科学体系,有它内在的规律可循。,(2)管理的艺术性 管理的艺术性是指把已经科学化的管理理论知识具体化为要操作的管理方法、管理技巧和管理手段。,(3)科学性与艺术性之间的关系 没有系统化的知识体系形不成科学,没有实践性则没有艺术。管理的科学性与艺术性并不互相排斥而是互相补充的,是管理活动不可分割的两个方面。,省级精品课程管理学,1
5、.1.4 管理的基本原理,系统原理 (1)系统原理的概念 系统是指为了实现确定的目标,由若干相互联系、相互作用的部分组成的具有特定功能的有机整体。系统具有集合性、相关性、整体性、层次性、动态性的一般特征。,(2)系统原理在管理工作中的应用,整体性原理 所谓整体性原理,就是指管理系统各要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调。,在贯彻整体性原理时,要坚持整分合原则。一是整体把握。二是科学分解。三是组织综合。,省级精品课程管理学,弹性原理 弹性原理指管理活动中,要保持一定弹性,以及时适应管理系统及其环境的各种变化,实现有效的动态管理。,层次性原理 层次性是系统等级的划分,是系统结
6、构的普遍存在形式。任何一个系统,系统中的任何一部分都是有层次结构的,不同层次有不同的功能。不同等级层次的系统之间相互联系、相互制约,处在辩证统一体中。在管理实践中,如果没有层次,就没有效率,严重时就会引起系统混乱。,反馈原理 管理中的反馈是实现组织目标的重要形式,也是一种重要的控制机制,它是把管理过程中的结果信息反映给决策者和执行者,对系统的起到控制作用,以达到既定目标的的过程。,省级精品课程管理学,人本原理,(1)人本原理的概念 管理的人本原理就是以人为中心的管理思想和管理原则的总称。,泰罗科学管理理论把人当成“经济人”,认为人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作动机是为了获得经济
7、报酬。 以梅奥、马斯洛为代表的早期行为科学管理理论则把人当成“社会人”,认为人的社会性需求的满足往往比经济报酬更能激励人,人们不但有经济上的需要,更重要的是还要有人际关系、社会交往等方面的需要。 当代管理理论则把人当成所谓“复杂人”,认为人是复杂的,所以需要也是因人、因年龄、地点、时间不同而不同,且随着各种变化而改变,人与人的关系也会改变。,省级精品课程管理学,()人本原理在管理工作中的应用 激发人的工作热情和创造潜能是管理的首要问题。,重视满足员工职业生涯发展的需要,为员工成长创造良好的环境和氛围。 组织应当做到:尊重人、依靠人、激励人、塑造人、凝聚人。,有效的人本管理的关键要于员工的真正参
8、与。,省级精品课程管理学,责任原理,(1)责任原理的含义 责任原理是指在管理活动中,为了实现管理的效率和效益,需要在合理分工的基础上,明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。,(2)责任原理在管理中的应用: 在合理分工基础上明确职责。 要注意职责与权限、利益、能力的协调和统一。 奖罚要分明、公正而及时。,利益,权利,责任,能力,责权利三角定理,省级精品课程管理学,效益原理,(1)效益原理的含义 效益原理是指有效产出和其投入之间的比例关系。它包括经济效益和社会效益两个方面。,(2)效益原理在管理中的应用 树立正确的效益观,坚持经济效益和社会效益的统一。 追求效益最优。
9、 “帕累托最优”。 做好效益评价。,省级精品课程管理学,创新原理,(1)创新原理的含义 创新原理是指组织要根据内外环境发展的态势,在有效继承的前提下对传统的管理进行改革、改造和发展,使管理得以提高和完善的过程。,(2)创新原理在管理中的应用 推行创新管理。 首先,要树立全方位的创新理念,建立创新激励机制; 其次,要建立鼓励创新的开放系统,倡导学习和提升个人工作技能; 再次,创新本身需要投入。 组织创新以观念的创新为先导。 重点实现组织内部的创新。 观念创新、组织创新、制度创新、产品创新、方法创新、服务创新、技术创新,省级精品课程管理学,1.2 管理者,省级精品课程管理学,1.2.1管理者的层次
10、,高层管理者,中层管理者,基层管理者,基层作业人员,组织人员层次图,省级精品课程管理学,1.2.2管理者的角色,省级精品课程管理学,1.2.3管理者的技能,管理层次与管理技能关系,省级精品课程管理学,1.2.4 管理学的定义,1管理学的定义 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它是由一系列的管理理论、管理原则、管理形式、管理方法、管理制度组成,是管理实践活动在理论上的概括和反映。,2管理学研究的内容 管理的内容、管理原理、管理方法、管理学的历史。,3管理学的特点 (1)历史性 (2)社会性 (3)一般性 (4)综合性 (5)应用性,省级精品课程管理学,1.2.5为什么学习
11、管理学,1、学习管理学是管理的重要性决定的 2、学习管理学是社会发展的需要 3、学习管理学是培养管理人员的重要手段之一,省级精品课程管理学,1.2.6管理学的学习方法,1. 历史研究法 2比较研究法 3抽象研究法 4调查研究法 5案例研究法 6定性和定量研究法,省级精品课程管理学,1.3 管理思想与管理理论,省级精品课程管理学,1.3.1中外早期管理思想,省级精品课程管理学,【趣味阅读】 求 道 有一个年轻人跋涉千山万水来到森林中的寺院,请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他:“如果你真要拜我为师追求真道,你必须履行一些义务和责任。”“我必须履行哪些义务和责任呢?”年轻人急切地问。
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