【工作总结】银行客户经理20XX年终工作总结[1].docx
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2、,也就是从那时候起, 我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是 这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导 班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务, 第 2 页 用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的 精神。 截至现在,我完成新增存款任务 2415 万元,完成计划的 241.5%,办理承兑汇票贴现 3 笔,金额 460 万元,完成中间业 务收入 1 万元,完成个人揽储 61 万元,同时也较好的完成了基 金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上 银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统 的研发和推广。 客户
3、在第一,存款是中心。 我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自 己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上, 始终做到“三勤” ,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我 行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本 资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不 太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近 2700 万元资金年初到帐,实现了“开门红” ,为全行的增存工 作打下了良好的基础。 在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注 入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现 了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜
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