【工作总结】银行新入职柜员工作总结.docx
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1、第 1 页 银行新入职柜员工作总结 特征码 AtTSimIhSPQcwbbHUEZD 秋去冬来,转眼间到了年下,这是一年当中最冷的时节,万物 沉寂无花无草。回想起我刚上班的时候,也是冬天,带着无限 欣喜每天披星戴月的去金融学校培训,都说丈夫是女人的终身 依靠,我却不以为然,没有经济来源、没有社会属性,再好的 丈夫也难成为永远的靠山,所以对于刚找到称心如意的工作的 我来说,那个时候是真真正正的找到了依靠。当时的兴奋似乎 现在还能真切的感觉到,甜蜜,在心里。 如今已经上班快两年了,在这期间有过欢笑,有过泪水, 都成回忆充实了我的人生。首先是服务。还记得刚上班的时候, 面对顾客的无理刁难我总是手足无
2、措,无言以对,只能哭,那 时候觉得只有委屈。现在倒是学会了如何面对这样的情况,能 够控制场面,不让问题升级,但是有时候回想还是心不静,还 得锻炼、还得探索。我想修炼的最高境界就是顾客虐我千百遍, 我待顾客如初恋! 然后是人家关系至于同学们普遍反映的人际关系问题,我 似乎感觉没那么恐怖,单位的老姐姐们对我都很照顾,我也十 分敬重大家。尤其是我有一个好师傅,她是一个胖美人,心地 善良,踏实精干,她给了很大的帮助,让我在业务方面从零到 第 2 页 现在的独立应对,而且生活中也对我体贴入微,我看待师傅也 像亲人一样,感觉就像多了个长辈。虽然偶尔她对我小小批评, 但我知道那都是为了我着想。还有漂亮刘姐和
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