【工作总结】销售工作总结与计划例文[1].docx
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1、第 1 页 销售工作总结与计划例文1 特征码 FjZMaWqasrPDKWwHdaqt 一、本年度销售工作总结: 我从 10 年 2 月份以来,在一部销售部从事销售工作,一直把为 一部人员服务的心态放在第一位,在工作期间 (切实落实岗位 职责,认真履行本职工作)作为一名销售部经理,自己的工作 一步步开展。 1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 一年以来,从制作设计印刷一部产品资料开始,一步一个脚印, 到制定销售制度。牢记自己的职责,把自己的心态调整到最下 层,因为公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。 一方面是自己没有管理经验,从做业务到做管理需要一段时间 的调整,心态
2、、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体 情况,只有全心全意为他们服务,只有真心真意为他们工作, 才能很好的开展工作,今年以来采取工作的手段是:怀柔政策。 这只是工作的第一步,以后的工作要转向“刚柔并济,恩威兼施 “。 2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培 训; 第 2 页 在公司期间,牢记和协誓词,并把语言变成行动。不仅做到口 头上,还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公 司的各项考勤制度,定期参加公司的周一例会,准时参加公司 的各项培训,开会是一种学习,培训是更好的学习。认真学习, 使自己快速成长起来。 3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析; 对市场进行多
3、方面的调查,分析,进而改进公司产品包装,定 价,特点。 针对于大包装产品如温克的推出:2000g 的荆防败毒散。 针对于颗粒多维的空白:如维多利的命名、包装、上市。 针对于公司包装以前浪费现象:如 1000g 白头翁散通用包装推 出。 针对于冬季呼吸道疾病发生多的特点:增加混感立克、呼喘立 停。 针对于小包装产品无利益并切不适应市场:采取不主推原则。 4、努力完成销售任务并及时催回货款; 协助发货中心发货,协助供应部采购各种包装、协助财务部催 货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭,和协 是大家的和协。发挥众志成城的精神,齐心协力做好各种日常 工作。销售工作是一个系统的工作,所以做好
4、各个部门的协调 工作,有利于工作的开展。 5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工 第 3 页 作。 在半年业务员回公司开会,给业务员进行了一次培训。在工作 招聘当中整合一切可以整合的资源,吸引兼职业务员,对市场 进行了划分。为客户加工 100 件猪哈哈,成功引进科菲药业来 厂加工。 6、制定公司销售部各项制度,完善相关管理制度。 因为市场的发生变化,公司的相关文件需要进一步修改,参与 修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完 善相关制度。 7、学习公司先进的技术,推进 erp 软件即 k3 的的流程。 为了完善公司销售制度,避免管理漏洞,认真学习 k3 管理,实
5、 现了 k3 看库存,看销量,报生产计划,报包装计划,建立 k3 一部产品最低库存量。并且实现 k3 输入、审批各种账目。每月 协助财务统计业务员的月销量,并且建立业务员年终销量表, 分析产品走势。 8、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以 业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的 a 合作协调 配合理解。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量工作好坏的标准,自己 第 4 页 在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准
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