没有任何借口.ppt
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1、没有任何借口,“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完善的执行能力。 我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。,序 言 千万别找借口,在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。,“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看
2、似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。,千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。,在工作中,我们经常能够听到的是各种各样的借口: “那个客户太挑剔了,我无法满足他。” “我可以早到的,如果不是下雨。” “我没有在规定的时间里把事做完,是因为” “我没学过。” “我没有足够的时间。” “现在是休息时间,半小时后你再来电话。” “我没有那么多精力。” “我没办法这么做。” ,其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我
3、们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。,归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。 1他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。 许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成
4、本,削弱团队协调作战的能力。,2这几个星期我很忙,我尽快做。找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。,3、我们以前从没那么做过或这不是我们这里做事方式。 寻找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维
5、惯性上舒服地睡大觉。,4、我从没受过适当的培训来干这项工作。 这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。,5、我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。 当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。,
6、优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题,他们总是尽全力配合的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。 是的,千万别找借口!美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功不属于那些寻找借口的人!,没有任何借口 借口是拖延的温床,借口是拖延的温床。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家
7、。他们每当要付出劳动,或要作出抉择时,总会找出一些借口来安慰自己,总想让自己轻松些、舒服些。我们对那些做事拖延的人,总有各种各样借口的人,是不可能报以太高的期望。,凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这是一种很坏的工作习惯。 拖延的背后是人的惰性在作怪,而借口是对惰性的纵容。 对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现,千万不能让自己拉开和惰性开仗的架势。往往在事情的开端,总是积极的想法在先,然后当头脑中冒出“我是不是可以”这样的问题时,惰性就出现了,“战争”也就开始了。一旦开仗,结果就难说了。所以,要在积极的想法一出现马上行动,让惰性没有乘虚而入的可能。,以下是克服惰性的建议: 1、写出你立即可做
8、的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。 2、每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。 3、运用切香肠的技巧。在你的工作上:先把工作分成几个小部分,分别详列在纸上,然后把每一部分再细分为几个步骤,使得每一个步骤都可在一个工作日内完成。 4、到处寻找,每天至少找出一件对其他人 有价值的事情去做,而且不期望获得报酬。 5、每天要将养成这种主动工作习惯的价值 告诉别人至少要告诉一个人。 6、在日程表上记下所有的工作日志。,把开始日期、预定完成日期以及其间各阶段的完成期限记下来。 有了寻找借口的恶习,做起事来往往就会不诚实。这样,你的工作必定遭人轻视,从而会轻视你的人品。
9、工作是生活的一部分,粗劣的工作,就会造成粗劣的生活。做着粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且还会使人丧失做事的才能。 有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯,以及对手头工作敷衍了事的态度,终致一生处于社会底层,不能出人头地。,借口的实质是推卸责任,任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。有了问题,特别是难以解决的问题,可能让你懊恼万分。这时候,有一个基本原则可用,而且永远适用。这个原则非常简单,就是永远不放弃,永远不为自己找借口。 每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失,推卸自己本应承担的责任。,我们经常听到的借口主要有以下几种类型: 1、他们
10、作决定时根本不理我说的话,所以 这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。 2、 这几个星期我很忙,我尽快做(拖延)。 3、 我们以前从没那么做过,或这不是我们 这里的做事方式(缺乏创新精神)。 4、 我从没受过适当的培训来干这项工作 (不称职、缺少责任感)。 5、 我们从没想赶上竞争对手,在许多方面 他们都超出我们一大截(悲观态度)。,不愿承担责任,拖延,缺乏创新精神,不称职,缺少责任感,悲观态度,看看吧,那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊! 出现问题不是积极、主动地加以解决,而是千方百计寻找借口,致使工作无绩效,业务荒废。 任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择
11、借口,体现了一个人的生活和工作态度。,不要放弃,不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法,是最有效的工作原则。 保持一颗积极、绝不轻易放弃的心,尽量发掘你周遭人或事物最好的一面,从中寻求正面的看法,让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败了,也能汲取教训,把这次的失败视为朝向目标前进的踏脚石,而不要让借口成为你成功路上的绊脚石。 “没有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大的潜力。无论你是谁,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。,找借口,不如说“我不知道”,任何借口都是不
12、负责任的,它会给对方和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为。有些时候,为了寻找借口费尽脑汁,不如对自己或他人说“我不知道”。 这是诚实的表现,也是对自己和他人负责任的表现。一个人在失去了自信的时候,容易为自己找到很多借口,这其实是一种逃避行为。 自信的人从来不为自己找借口,任何借口都表现为懦弱的一面。,不要让借口成为习惯,借口是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至你可以在工作中学会大量的解决的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功离你越来越近。 人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为
13、、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。因其形成不易,所以一旦某种习惯形成了,就具有很强的惯性,很难根除。它总是在潜意识里告诉你,这个事这样做,那个事那样做。,人的一生中会形成很多种习惯,有的是好的,有的是不好的。良好的习惯对一个人影响重大,而不好的习惯所带来的负面作用会更大,下面的五种习惯,是作为一名合格的管理者必备的习惯,它甚至也是每一个员工应该具有的习惯。,1、延长工作时间。 作为一名管理者,你不仅要将本职的事务性工作处理得井井有条,还要应付其他突发事件,思考部门及公司的管理及发展规划等。有大量的事情不是在上班时间出现,也不是在上班时间可以解决的。这需要你根据公司的需要随时为公司
14、工作。 上述种种情况,都需要你延长工作时间。,2、始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情。当你向别人传播你对公司的兴趣的热情时, 别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。,3、自愿承担艰巨的任务。公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者,就应该从维护公司利益的角度出发,积极去处理这些事情。 如果这是一项艰巨的任务你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产
15、生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力的难得的机会,长此以往,你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但痛苦却会让你变得更成熟。,4、 在工作时间避免闲谈。 5、向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议。,执行,不找任何借口,没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。,服从,行动的第一步 视服从为美德,服从,在西点人的观念中是一种美德。每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。服从是行动的第一步。一个团队,如果下属不能无条件地服
16、从上司的命令,那么在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹。,服从是行动的第一步,处在服从者的位置上,就要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、行动方式,才会有更透彻的了解。 当然,并不是所有上司的指令都正确,上司也会犯错误。但是,一个高效的企业必须有良好的服从观念,一个优秀的员工也必须有服从意识。,说谎是最大的罪恶,说谎话的人是不诚实的人,不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以不能够与人相处长久,不具有合作与团队精神,更不能实现自己对幸福和成功的愿望。“不找任何
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