【工作总结】销售业务员20XX年工作总结.docx
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1、第 1 页 销售业务员 20XX 年工作总结 特征码 OucxZkwNiLiMFNqaJZjJ 来到公司已经有四个多月了,每天必做的事情就是更新 b2b 网 站信息,与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容, 特别是产品信息方面,会将一些新的产品添加进去,也将个别 网站上的企业商铺建了起来,这样一来产品信息丰富了,被关 注的机会也会增加,客户也能更充分地了解我们公司的信息。 这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会,让我帮着联 系一些客户,了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户 电话交流的过程中我还是出现了很多的问题,当客户问到一些 关于设备的技术性方面的问题时,我都不能很好地做出及
2、时的 回答。这点主管也看到了,还提醒我也应该多学习一些技术方 面的知识,以应对客户随时提出的问题。 我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先 是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员, 如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那 么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一 定要熟悉产品的性能,才能很专业地回答客户的问题。 其次, 之前主管也说过作为一名正式的业务员的话,如果真的想使自 己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个 第 2 页 方向好好加油。 上个月公司正式成立了,也制订了相应的一些制度,但就 目前实行情况来看似乎不是很理想
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