麦购服务提升战略研究.ppt
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2、呢? 是 一般 不会,7,3.在您购物时,您更喜欢不同质量,不同品种的商品分区摆放吗? 是 一般 没有 4.在您心目中,您认为商品分区摆放会提升商场的档次吗? 是 一般 不会 5.在您的朋友中,是不是更多的人喜欢商品分区摆放呢? 是 一般 不是 6.您认为,麦购内的商家的服务态度怎样? 很好 一般 不好 7.在麦购内,您是否遇到过服务态度很差的商家呢? 是 否 8.在您购物时,商家的服务态度会成为您选择商场或者品牌的主要因素吗? 是 一般 不会,8,9.您认为商场内的购物环境会成为您选择商场的主要因素吗? 是 一般 不会 10.您认为麦购广场内的综合购物环境怎样呢? 很好 一般 不好 11.您
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- 服务 提升 战略研究
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