社交礼仪第2章个人礼仪.ppt
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1、第2章 个人礼仪,仪容 举止 表情 服装 配饰,个人礼仪,就是有关个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规范。 以个人为支点 以修养为基础 以尊敬为原则 以美好为目标 以长远为方针,个人礼仪的基本原则,三应原则 应事、应己、应制 修饰避人原则 不在他人面前整理衣服; 不在他人面前化妆打扮; 不在他人面前做“拾掇”自己的小动作; 礼貌处理无法控制的修饰行为。,一、 仪容,在人际交往中,交往对象对自己发自内心的好恶亲疏,往往都是根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的,这种对他人仪容的观感除了先入为主之外,在一般情况下还往往一成不变,其作用可谓大矣。 自然美:我们的心愿 修饰美:仪容礼仪
2、的重点 内在美:最高境界,“每个女人的前20年是靠美丽的外表生活,但是容貌是爹妈给的,漂亮就是漂亮,不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼,这是伴随终生的,每个女人都有自己的独到之美。”,(一)干净整洁 1、保持全身的清洁 2、细节部位分泌物 3、口腔卫生 (二)化妆适度 1、化妆的原则 2、化妆的方法 (三)发型美观 1、发式与发质、服装 2、发式与身材 3、发式与脸型,(一)干净整洁 1、保持全身清洁,洗头:经常坚持洗头,方可确保头发不粘连,不板结,无发屑,无汗馊气味。 洗脸:除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外,只要有必要、有可能,随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。 定时剃须:除了
3、具有宗教信仰与风俗习惯者之外,男性商务人员等不宜蓄留胡须,因为在交际场合它显得不清洁,还对交往对象不尊重,因此男性最好每天坚持剃一次胡须,绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”,不然很会破坏他人对自己的看法。,洗澡:除日常洗澡外,在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。 保持手部卫生:每个人的身上,手是与外界进行直接接触最多的一个部位,它最容易沾染脏东西,所以必须勤洗手,除饭前、便后外,还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。还要常剪手指甲,指甲会藏污纳垢,给人不讲卫生的印象。手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。,2、去除分泌物,眼角分泌物: 它给人的印象很不雅,所以
4、应经常及时地将其清除;戴眼睛者还应注意,眼睛片上的多余物也要及时揩除。 鼻孔分泌物: 在外出上班或出席正式活动之前,要检查一下鼻孔内有无鼻涕,若有要及早清除。 口部的多余物: 指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢,他们看起来让人作呕,必须及时发现及时清除。,3、注意口腔卫生,坚持每天刷牙,消除口腔异味,维护口腔卫生,是非常必要的。 有可能的话,在吃完每顿饭以后都要刷一次牙,切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效的方法来替代刷牙。 还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。,1、化妆的原则,美化原则 自然原则 得法原则 协调原则,(二)化妆适度,化妆的禁忌,勿当
5、众化妆 勿在异性面前化妆 勿使化妆妨碍他人 务使妆面出现残缺 勿借用他人化妆品 勿评论他人的化妆,2、化妆的方法,化妆时要认真掌握化妆的方法。化妆大体上应分为打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩、喷香水等步骤。,涂唇彩 喷香水 化妆的礼节 妆容,打粉底 画眼线 施眼影 描眉形 上腮红,打 粉 底,又叫敷底粉或打底。它是以调整面部皮肤颜色为目的的一种基础化妆。四点注意事项: 一事先要清洗面部,并拍上适量化妆水、乳液 二选择粉底霜时要选好色彩。通常,不同的肤色应选用不同的粉底霜。选用的粉底霜最好与自己的肤色相接近,而不宜使二者反差过大,看起来失真。 三打粉底时一定要借助于海绵,而且要做到
6、取用适量、涂抹细致、薄厚均匀。 四切勿忘记脖颈部位。在那里打上一点儿粉底,才不会使自己面部与颈部“泾渭分明”。,画 眼 线,画眼线的最大好处,是可以让化妆者的一双眼睛生动而精神,并且更富有光泽。 在画眼线时,一般应当把它画得紧贴眼睫毛。 画上眼线时,应当从内眼角朝外眼角方向画;画下眼线时,则应当从外眼角朝内眼角画,并且在距内眼角约1/3处收笔。,应予重点强调的是,在画外眼线时,特别要重视笔法。最好是先粗后细,由浓而淡,要注意避免眼线画得呆板、锐利、曲里拐弯。 画完之后的上下眼线,一般在外眼角处不应当交合。 上眼线看上去要稍长一些,这样才使双眼显得大而充满活力。,施眼影,施眼影的主要目的是强化面
7、部的立体感,以凹眼反衬隆鼻,并且使化妆者的双眼显得为明亮传神。,施眼影时,有两大问题应予注意。一是要选对眼影的具体颜色。过分鲜艳的眼影,一般仅适用于晚妆,而不适用于工作妆。对中国人来说,化工作妆时选用浅咖啡色的眼影,往往收效较好。二是要施出眼影的层次之感。施眼影时,最忌没有厚薄深浅之分。若注意使之由浅而深,层次分明,将有助于强化化妆者眼部的轮廓。,描眉形,一个人眉毛的浓淡与形状,对其容貌发挥着重要的烘托作用。 服务人员在描眉时,有四点需要注意: 一是先要进行修眉,以专用的镊子拔除那些杂乱无序的眉毛。 二是描眉所要描出的整个眉形,必须要兼顾本人的性别、年龄与脸型。 三是在具体描眉形时,要对逐根眉
8、毛进行细描,而忌讳一画而过。 四是描眉之后应使眉形 具有立体之感,所以在 描眉时通常都要在具体手法 上注意两头淡,中间浓;上边浅,下边深。,上腮红,上腮红是化妆时在面颊处涂上适量的胭脂。上腮红可使化妆者的面颊更加红润,面部轮廓更加优美,并且显示出其健康与活力。 在化工作妆时上腮红,需要注意四条。 一是要选择优质的腮红。若其质地不佳,便难有良好的化妆效果。 二是要使腮红与唇膏或眼影属于同一色系,以体现妆面的和谐之美。 三是要使腮红与面部肤色过渡自然。正确的做法应是,以小刷沾取腮红,先上在颧骨下方,即高不及眼睛、低不过嘴角、长不到眼长的1/2处, 然后才略作延展晕染。 四是要扑粉进行定妆。在上好腮
9、红 后,即应以定妆粉定妆,以便 吸收汗粉、皮脂,并避免脱妆。,涂 唇 彩,涂唇彩,既可改变不理想的形,又可使双唇更加娇媚迷人。主要注意事项有二: 一是要涂好唇膏。选择唇膏时,既可选彩色也可选无色。但要求其安全无害,并要避免选用鲜艳古怪之色。涂唇膏时,应从两侧涂向中间,并要使之均匀而又不超出。 二是要仔细检查。涂毕唇彩后,要用纸巾吸去多余的唇膏,并细心检查一下牙齿上有无唇膏的痕迹。,喷香水,喷香水主要是为了掩饰不雅的体味,而不是为了使自己香气袭人。喷香水要注意的问题有: 一是不应使之影响本职工作,或是有碍于人。 二是宜选气味淡雅清新的香水,并应使之与同时使用的其他化妆品香型大体上一致,而不是彼此
10、“窜味”。 三是切勿使用过量,产生适得其反的效果。 四是应当将其喷在或涂抹于适当之处,如腕部、耳后、颌下、膝后等等,而千万不要将它直接喷在衣物上、头发上或身上其他易于出汗之处。,化妆的礼节,化装的浓淡视时间而定,白天工作场合化淡妆,夜晚化浓妆、淡妆都适宜;不能在公共场所里化装,在众目睽睽之下化装是非常失礼的。如有必要化装或修饰的话,要在卧室或化装间里去做。 工作时间不能化装,否则易被他人当作不务正业的人。不允许在男士面前化妆,否则会引起误会;不要非议他人的化妆。 由于民族、肤色和文化修养的差异每个人的化妆不可能都是一样的。男士化妆应适当,化妆品不宜太多,否则让人讨厌;不要借用他人的化妆品,这样
11、做即不卫生有不礼貌。,妆容 3款妆容眼影配色大揭秘色彩搭配 NO.1 生活日妆眼影 日妆运用的眼影色彩柔和,搭配简洁,常用的色彩有:浅咖啡色、深咖啡色、蓝灰色、紫罗兰色、珊瑚色、米白色、白色、粉白色、明黄色等。,色彩搭配: 深咖啡色配明黄色色彩偏暖,妆色明暗效果明显; 浅咖啡色配米白色,中性偏暖,妆色显得朴素; 蓝灰色配白色,色彩偏冷,妆色显得脱俗; 紫罗兰色配银白色,色彩偏冷,妆色显得脱俗而妩媚; 珊瑚色配粉白色,色彩偏暖,妆色显得喜庆活泼。,NO.2 晚宴妆眼影 晚宴妆运用的眼影色彩丰富,对比较强。常用的色彩有:深咖啡色、浅咖啡色、灰色、蓝灰色、蓝色、紫色、橙黄色、橙红色、夕阳红色、玫瑰红
12、色、珊瑚红色、明黄色、鹅黄色、银白色、银色、粉白色、蓝白色、米白色、珠光色等。,色彩搭配: 深咖啡色配浅咖啡色、橙红色、明黄色,色彩暖,妆色显得朴素、热情、富有活力; 灰色配蓝灰色、紫色、银色,色彩冷,妆色显得典雅脱俗;蓝色配紫色、玫瑰红、银白色,色彩偏冷,妆色显得冷艳; 深咖啡色配橙红色、鹅黄色、米白色,色彩暖,妆色显得喜庆而华丽; 蓝灰色配珊瑚色、紫色、粉白色,中性偏冷,妆色显得典雅。,NO.3 新娘妆眼影 新娘妆眼影的运用以中性偏暖的喜庆色为主,但也应顾及化妆的季节和着装的特点,常用的眼影色有:咖啡色、天蓝色、紫褐色、蓝紫色、玫瑰红、珊瑚红、橙红、夕阳红、粉白、米白、米黄、蓝白等。,色彩
13、搭配: 咖啡色配橙红色、米白色,妆色显得喜庆大方; 紫褐色配珊瑚红色、粉白色,妆色显得喜庆而妩媚; 天蓝色配夕阳红、蓝白色,妆色显得喜庆而娇柔; 蓝紫色配玫瑰红、米白色,妆色显得喜庆而高雅。,不同的人适合不同的妆面,首先得找到适合自己的颜色,然后再结合时尚的元素。 比如说妆面一般分偏冷和偏暖的两种色调。偏暖的色调,一般比较适合不白、但却很均匀的肤色,瞳孔偏褐色,毛发偏黄。 建议选择绿色、黄色、棕色或着金色的眼影,棕色的眉笔和睫毛膏,橙色、棕红色的口红,以及橘红色的腮红,有些人还可以配上一点金色的亮粉。,偏冷的色调,一般都是毛发偏灰黑色,肤色属于白里透红,容易起红晕的,瞳孔偏黑。 建议使用灰黑色
14、的眉笔,蓝色、紫色、灰(黑)色的眼影及睫毛膏,然后配上玫红、粉红或者是紫红的口红,和玫红的腮红,最后打上一点银色的亮粉,这时出来的就是两张完全不同效果的脸,我们强调的是色彩与人之间的和谐。,(三)发式美观 1、发式与发质、服装,直而硬的头发容易修剪得整齐,故设计发型时应尽量避免花样复杂,应以修剪技巧为主,做成简单而又高雅大方的发型。比如梳理成披肩长发,会给人一种飘逸秀美的悬垂美感;用大号发卷梳理成略带波浪的发型或梳成发髻等,会给人一种雍容、典雅的高贵的气质。,细而柔软的头发,比较服帖、容易整理成型,可塑性强,适合做小卷曲的波浪式发型,显得蓬松自然;也可以梳成俏丽的短发,能充分体现你的个性美。,
15、在前一时期,社会上流行不对称的服装,那么就必须有不对称的发式来相配,才会有种奇特美感,而端庄与娇俏的发式也应有各适应的服装配合。再如男士穿上笔挺的西服,再梳理个西装头,就会显得风度翩翩。青年在举行婚礼时,女子若穿婚礼服就必须配上波纹自然的秀发,这样显得高雅华贵、格外动人。,在现代美容中,一个人的发式与服装有着十分密切的关系。服装与发式相配,这样才显得谐调大方。假如一个高贵典雅的发髻配上一套牛仔服系列就显得不伦不类,因此,只有和谐统一才体现美。,2、发式与身材,身材高大者,应选择显示大方、健康洒脱美的发式,以避免给人大而粗、呆板生硬的印象。高大身材的女士,一般留简单的短发为好,切忌花样复杂。烫发
16、时,不应卷小卷,以免造成与高大身材的不协调。 身材高瘦者,适合留长发型,并且适当增加些发型的装饰性。如若梳卷曲的波浪式发型,会对于高瘦身材更有一定的协调作用。但高瘦身材者不宜盘高发髻,或将头发削剪的太短,以免给人一种更加瘦长的感觉。,身材较胖者,适宜梳淡雅舒展、轻盈俏丽的妇式,尤其是应注意将整体发势向上,将两侧束紧,使脖子亮出,这样会使人产生视错觉,感觉你瘦些。但若留长波浪,两侧蓬松,则会显得更胖。,身材矮小者,适宜留短发或盘发,因露出脖子可以使身材显得高些,并可以根据自己的喜爱,将发式做得精巧、别致些,追求优美、秀丽。但矮小身材者不宜留长发或粗犷、蓬松的发型,那样会使身材显得更矮。,另外,如
17、果上身比下身长,或上下身等长,发式可选择长发以遮盖其上身;如肩宽臀窄,就应选择披肩发或下部头发蓬松的发式,以发盖肩,分散肩部宽大的视角;若颈部细长,可选择长发,不适宜采用短发式,以免使脖颈显得更长;若颈部短粗,则适宜选择中长发式或短发式,以分散颈粗的感觉。,3、发式与脸型,圆脸型:接近于孩童脸,双颊较宽,因此应选择头前部或顶部略半隆的发式,两侧则要略向后梳,将两颊及两耳稍微留出,这样,既可以在视错觉上冲淡脸圆的感觉,又显得端庄大方。圆脸型的人尤其适合梳纵向线条的垂直向下的发型或是盘发,使人显得挺拔而秀气。,椭圆型脸:任何发式都与它配合,能达到美容效果。但若采用中分头路,左右均衡、顶部略蓬松的发
18、式,会更贴切,以显示脸型之美。,长脸型:端庄凝重,但给人一种老成感。因此,应选择优雅可爱的发式来冲淡这种感觉,顶发不宜太丰隆、前额部的头发可适当下倾,两颊部位的头发适当蓬松些,可以留长发,也可以齐耳,发尾要松散流畅,以发型的宽度来缩短脸的视觉长度。若将头发做成自然成型的柔曲状,会更理想。 方脸型:前额较宽,两腮突出,显得脸型短阔。 适宜选择自然的大波纹状发式,使整个头发柔和地将脸孔包起来,两颊头发略显蓬松遮住脸的宽部,使人的视觉由线条的圆润冲淡脸部方正直线条的印象。,“由”字型脸:应选择宜表现额角宽度的发型,而中长发型较好。可使顶部的头发梳得松软蓬松些,两颊侧的头发宜向外蓬出以遮住腮,在人的视
19、觉上减弱腮部的宽阔感。 “甲”字型脸:宜选择能遮盖宽前额的发型,一般说两颊及后发应蓬松而饱满,额部稍垂“刘海”,顶部头发不宜丰隆,以遮住过宽的额头。此脸型人适宜将发烫成波浪型的长发。,二、 举止,人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作,以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。 人们可以通过自己的举止向他人传递个人的学识与修养,并能够以其交流思想、表达感情。,特点 连续性、多样性、可靠性,“坐有坐相,站有站相”,主要内容,站 姿 坐 姿 行 姿 蹲 姿 手 姿,(一)站姿,1、标准的站姿 、不同场合的站姿,1、标准的站姿,标准的站姿,从正面看,全身笔直,精神饱满,两眼正视(而不是斜视)
20、,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开60度,身体中心落于两腿正中; 从侧面看,两眼平视,下颌微 收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个身体庄重挺拔。,站姿的要领,一要平,即头平、双肩平、两眼平视。 二要直,即腰直、腿直,后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线。 三要高,即重心上拔,看起来显得高。,头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并,常见错误站姿一,驼 背,常见错误站姿二,腹 部 外 凸,常见错误站姿三,单 肩 挎 包 时 斜 肩,2、不同场合的站姿,在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接见、致悼词等庄严的仪式场合,应采取严格的标准站姿,而且神情要严肃。,在发表演说、新闻发言、作报告宣传时,为了
21、减少身体对腿的压力,减轻由于较长时间站立双腿的疲倦,可以用双手支撑在讲台上,两腿轮流放松。,主持文艺活动、联欢会时,可以将双腿并得很拢站立,女士甚至站成“丁”字步,上体前倾,腰背挺直,臀微翘,双腿叠合,让站立姿势更加优美。,门迎、侍应人员往往站的时间很长,双腿可以平分站立,双腿分开不宜超过肩。双手可以交叉或前握垂放于腹前;也可以背后交叉,右手放到左手的掌心上,但要注意收腹。,礼仪小姐的站立,要比门迎、侍应更趋于艺术化,一般可采取立正的姿势或“丁”字步。如双手端执物品时,上手臂应靠近身体两侧,但不必夹紧,下颌微收,面含微笑,给人以优美亲切的感觉。,(二)坐姿,、标准的坐姿 、就座礼仪 、不同场合
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