【工作计划】20XX年护理人员工作计划.docx
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1、第 1 页 20XX 年护理人员工作计划1 特征码 aQVgqMUkKdKjXkLTDsaf 护理工作已被人们誉为最辛苦,最细致和最崇高的事业。 因为它可以充分体现出一所医院的综合质量。20XX 年,我院将 护理工作继续发扬光大。特制定 20XX 年护理人员工作计划如下: 卫生事业是一项重要的社会公益事业,历来被社会所尊崇。 发展卫生事业是人民生活质量改善的重要标志,是实现经济和 社会可持续发展的重要保障。在医院的基础和业务建设发展到 一定阶段的情况下,如何克服平台效应,寻找新的业务增长点, 是我们必须面临的问题。20XX 年我院将继续以“三个代表”重 要思想为指导思想,深入学习和贯彻党的十六
2、大五中全会的方 针政策,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心” 的服务理念,与时俱进,按照 XXX 卫生局20XX 年实行目标管 理考核工作的通知 (XX 卫发20XX17 号)文件精神开展本年 度的工作。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控 第 2 页 制和防疫、强化社区卫生服务。以“立足服务、突出特色、培 养人才、发展专科、树立品牌”为重点来开展工作. 一、业务方面 去年我院的门诊收入和就诊人次较前一年度有所下降,为 此院领导和职工特别开了座谈会,寻找不足点和新的发展点, 吸取教训,总结经验,职工踊跃发言提出许多建议和意见,为 了能让 20XX 年度的业务收入较前一年度提
3、高,我院对医疗工作 作出如下打算: 1、加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻 底破除目前的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工, 特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全 员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工 作量情况,对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、 结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室 奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含 第 3 页 量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不 同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的 倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干
4、好干 坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那 些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬, 真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位 倾斜的分配制度。 2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立 XXX 医院的品 牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人 才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和 梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和 特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和 声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的 人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和 优秀青年医师
5、外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也 是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿 科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院 也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方 便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展, 因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,在工作计划中 第 4 页 我院把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况 下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了 能够为特色专科提供保障,我院还计划派 B 超室人员进修业务, 派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院 今年上报了化验、影像、护理等专业
6、人员的需求计划,充实科 室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有, 人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的 综合实力。 3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。 要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是 关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例, 充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医 院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人 将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调 23 个百 分点,力争使全年的药品收入比例控制在 50%以内。 4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故 发生
7、。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网 络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监 第 5 页 控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗 工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写 的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量 和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病 历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习医疗 文书书写规范 、 处方管理办法等规章制度,并进行培训和 考核。把病案质量监 监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、 科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措 施。加大平时抽
8、查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖 罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通 报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范 要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫 情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一 步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故 的发生。 第 6 页 5、进一步提高医疗服务质量,除医疗技术水平和医疗硬件 设施外,还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以 病人为中心”的服务理念,不断推出新的便民服务措施,强化 “人性化”服务,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开 展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口
9、创优活动,努力提高服 务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病 人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。 6、更新观念,改变营销策略,加强医院的自我宣传力度, 提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化,以及 广大人民群众对医疗服务需求的不断提高,对医疗服务模式提 出了新的挑战,我们要结合各临床医技科室的特点,特别是对 新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目,通过信息栏、 宣传栏、村广播、发放宣传单等多种渠道,宣传医院的特色和 服务,让患者和社会充分认识医院,了解我院服务理念和服务 措施的更新及转化,让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方 便。 7、规范后勤保障
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