2012天猫双十一营销案例分享.ppt
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1、亲 , 你买了吗? 揭秘双十一 -2012天猫双十一购物节营销案例分享 直击双十一 揭秘一:天猫双十一狂欢购物节的前世今生? 揭秘二:天猫到底赚了多少? 揭秘三:天猫用了什么营销手段,怎么办到的? 揭秘四:天猫平台上有哪些品牌明星表现如何? 揭秘四:消费者缘何疯狂? 双十一全程回顾 视频一:“双11”成了网络购物狂欢节? 视频二:购物前消费者深度访谈视频 191亿 10分钟2.5亿 37分钟10亿 70分钟20亿 2:19分37亿 8:16分50亿 11:24分80亿 13:38分100亿 支付宝总额191亿 天猫132亿 淘宝59亿 历史性的一刻 27家品牌 5000万成交 杰克琼斯500万
2、 711家品牌 9.36亿成交 单店最高2000万 2000家品牌 33.6亿成交 3家店超4000万 38家过1000万 191亿 揭秘双十一的前世今生 光棍节: 是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝 自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身 ”)。 特殊意义: 由于2012年11月11日恰逢周末相遇,被世人 称为“末日光棍节”,对于数量众多的单身或未婚 青年,更具吸引力,也提高了人们参与到世纪光 棍节购物活动中的积极性。 光棍节缘何成了购物节 天时+地利+人和 天时 1、1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光 棍节, 而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。 而一
3、般光棍节则指11月11日的大光棍节。 2、每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回 笼资金。 11月的销售是一个较为重要的销售时段。 策略分析地利 注: 2010 年B2C 电子商务市场相对占有率 策略分析人和 活动当天访问淘宝人数达200万 最 终 战 绩 天猫能否干掉其他电商,坐当老大? 【淘宝天猫双十一战绩汇总24小时,狂卖191亿元】 由淘宝与天猫共同发起的双十一电商狂欢落下帷幕,在24小时实现了1亿 零580万笔交易,总销售额191亿元,是去年双十一33.6亿销售额的5.7倍。 天猫能否干翻京东、当当、苏宁,坐当B2C电商老大,这变成一个值得思 考的问题 淘宝天猫双十一战绩汇总
4、交易额 十分钟支付宝交易额就突破2亿5000万 第37分钟支付宝总交易额超10亿 第70分钟支付宝总交易额超20亿 截至2:19分,支付宝总交易额超33.7亿,刷新去年天猫双11全天支付 宝交易额(33.6亿)。 8小时16分,支付宝总销售额50亿。 11时18分,支付宝总销售额突破79亿。 13时38分,销售额破100亿。 24个小时,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿, 淘宝59亿。 100亿元人民币=15.873亿美元, 一天的成交量约等于阿富汗去年的GDP 交易笔数 0:03分,一分钟支付宝交易成功笔数19.2万笔,去年此时的峰值是5.5 万笔,增长249%。
5、 第一分钟,超过1000万人涌入天猫!去年是342万 24小时里,支付宝实现成功交易笔数1 亿零580万笔,其中无线支付近 900万 笔。 商家数据 开场15、20、23分钟,骆驼、GXG和杰克琼斯销 售额分别突破1000万! 截止15时,天猫商城店铺支付宝成交额:1家超 8000万,1家超7000万,3家超6000万,6家超 5000万。 18时47分,杰克琼斯天猫官方旗舰店支付宝成交 额破亿元。 杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗 舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关! 去年双十一的关键数据如下: 1分钟后342万人涌入淘宝 8分钟交易额破亿、21分钟交易额过2亿、32分钟超3亿
6、 活动1小时,交易额突破4.39亿元 11时11分淘宝商城交易数据:11.54亿元,13:09分,成交 额过15亿,16:09分,交易额破20亿! 12日零点交易额破33.6亿。 历年双11对比 一张图揭秘双十一数据 商家表现 男装 女装 户外 家具 揭秘“双十一”淘宝营销手段 预热 宣传推广 天猫双十一预热期间的互动 互动 双十一展示广告投放建议 双十一店铺流量补充 稳定的大流量=高PV、高点击率 广告投放目标 定价CPM、钻石展位通投作为双十一全程基础商业流量 疯抢期:买家目标明确, 可针对本品牌店铺进行定向投放 理性期:买家货比三家, 可针对本品牌和竞品店铺进行定向投放 扫尾期 :买家败
7、家不怕少的扫货心理,可针对本品牌、竞品店铺和其他 关联类目店铺进行定向投放 广告位选择 提前备好 多套素材,根据双十一当日变化随时进行调换 疯抢期:产品推荐和疯抢状态作为传递信息点,主攻狂热消费人群 理性期:优惠信息、买家正面购物反馈、阶段领先销售成绩作为传递信 息点,说服消费者下单 扫尾期:购物清单、时间紧迫感作为传递信息点,覆盖末期扫货人群 广告素材 双十一展示广告投放建议广告位列举 淘宝首页所有广告位 天猫首页所有广告位 淘金币首页焦点图 女装类目首页焦点图 收藏夹底部小图 交易详情页及收货成功页通栏 旺旺每日焦点弹窗焦点图 淘宝首页焦点图 淘金币首页焦点图 收货成功页通栏 收藏夹底部小
8、图 频道页首页焦点图及通栏 S8结果页底部小图 旺旺每日焦点弹窗底部小图 旺旺每日焦点弹窗焦点图 淘宝首页一屏右侧Banner、二屏右侧大图、三屏大图 淘金币首页焦点图 收藏夹底部小图 交易详情页底部小图 我要买商品分类页面1屏通栏 频道首页焦点图、通栏 数据来源:2012年Q2定价CPM及钻石展位投放数据 旺旺每日焦点弹窗底部小图 淘宝首页三屏通栏、大图、小图 收藏夹底部小图 交易详情页底部小图 收货成功页通栏 店铺街焦点图 频道资讯页1屏通栏、底部右侧大图 流量又高又稳定的广告位 (高PV消耗) 花小钱就能买到的广告位 (低CPM) 转化回报高的广告位 (高ROI) 成本低的广告位 (低C
9、PC) 双十一展示广告投放建议素材分享 2011双十一展示广告业务部焦点图素材分享 顺势应景 产品推荐 店铺推荐 紧迫感 从众,不甘 CTR4%以上 部分时段5% 双十一展示广告投放建议素材分享 2012双十一展示广告业务部焦点图素材分享 前期引导 中期刺激 后期延续 双十一SNS口碑传播建议 造势 (买家证言、媒体报道,提振品牌/店铺声势,放大市场声音) 引流 (成绩、活动、话题炒作,吸引更多外部新流量到店采购) SNS口碑传播 目标 微博: 品牌官方微博;微博红人/达人;借力天猫、淘宝创想官方微博 (传播范围广、可附 链接直接为店铺、单品引流) SNS网站/论坛话题炒作 : 开心、人人,地
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