【工作计划】20XX年度优质护理服务工作计划.docx
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1、第 1 页 20XX 年度优质护理服务工作计划 特征码 ypVUsJUONPEOerYpVYoW 20xx 年我科将继续紧跟医院的步伐,围绕护理部的工作计划, 努力抓好护理队伍建设,进一步深入开展优质护理服务,把 “以病人为中心”的人文护理理念融入更具体的工作细节中, 严抓护理质量及安全管理,开展创新服务,强化护理培训, 一、加强职业道德和素质教育,提高护理服务水平 1. 加强医德医风建设,定期组织全科医护人员进行政治学习, 积极参加院内外开展的防腐倡廉活动。 2. 规范护理人员职业道德修养,年内准备组织进行护士条例 解读 1 次。 3. 认真履行职责,督促各项规章制度和核心制度落实到位。以
2、病人为中心,提升服务意识,努力提高服务质量,在群众中树 立良好的形象。 4. 组织科室人员学习相关的法律法规,提高护理人员的法律意 识和自我保护的能力。 二、严抓护理质量,以体现护理质量的持续改进。 1. 根据护理部制定的护理质量考核标准,并结合我科的实际情 况,制定科内护理质控计划。 第 2 页 2. 成立科室护理质量与安全管理小组,配合护理部及护理质量 与安全管理委员会开展各项护理工作。科内一级质控小组,每 半月进行质控一次。质控内容包括:病区管理、基础护理、护 理安全、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品和药 品管理。 3. 每月召开护理质量讲评会议,将检查结果以书面形式作出反 馈
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- 工作计划 20 XX 年度 优质 护理 服务
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