专案组织ProjectOrganization.ppt
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1、專案組織 Project Organization,2012 吳明泉,1,專案組織,1 專案組織對專案的影響 2 組織結構 3 專案組織型態之選擇 4 專案參與者的角色 5 專案辦公室,課程大綱,2,2012 吳明泉,2,專案組織,專案的分類依不同委託者、執行者及客戶,個人、同學、朋友、家庭:自己需求專案 同組織:內部需求專案 同功能部門(Functional Department) 跨部門 跨組織:外部需求專案 同學的作業及報告,選擇的是以上的何種專案? 複雜度有何不同?,2012 吳明泉,3,專案組織,組織結構特性,組織結構包括: 所涉及的活動範圍及主要部門 管理層級與報告關係 每一部門的
2、工作型態和責任 職權和溝通的動線 組織基於專業分工劃分其所屬次級單位 可能分工方式包括功能、地域、產品、顧客、流程、以及專案。,2012 吳明泉,4,專案組織,專案組織對專案的影響,組織結構、文化、專案管理系統、專案管理辦公室、專案組織成熟度都會對專案產生影響。 組織文化與型態會影響專案達成目標的能力。 組織文化至少包括: -共享遠景、價值、常規、信念與期望 -政策、方法與程序 -授權關係一覽表 -職業道德 -工作時數,資料來源: PMBOK Guide第四版與專案管理基礎知識與應用實務,2012 吳明泉,5,專案組織,不同專案組織結構之特性,資料來源: PMBOK Guide第四版,2012
3、 吳明泉,6,專案組織,功能式(Functional)組織,優點: -層級分明,員工有明確主管 -充分利用組織資源,避免重覆與浪費 -有效利用功能部門專業人員,能提高各項專業技能 -員工職業生涯有保障 缺點: -員工分屬各部門,無法全心投注於專案 -專案成員為兼職性,流動率高,權責劃分不易 -橫向聯繫少 -不同部門利益衝突時,專案經理權限難以協調,資料來源: 專案管理基礎知識與應用實務,2012 吳明泉,7,專案組織,功能式組織(以學校為例),校長,總務長,學務長,教務長,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,三長間協調 專案運作,資料來源: 參考PMBOK Guide第四版,
4、2012 吳明泉,8,專案組織,功能式組織(以公司為例),總經理,生產經理,行銷經理,會計主任,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,資料來源: 參考PMBOK Guide第四版,組織內部 專案協調,2012 吳明泉,9,專案組織,專案式(Projectized)組織,優點: -專案成員為全職,有明確責任與任務,易於指揮管理 -部門基於專案而設,成員明瞭專案目標 -主權在專案經理,管理靈活、回應快速,確保專案成功 -專案經理主導,避免與功能經理溝通中專案目標失真 缺點: -專案間互相獨立,資源不易共享,造成成本偏高 -專案人員只重視專案所需專業知識,團隊間不易共享經驗,不利於專
5、業技術提昇 -專案成員缺乏職涯保障,擔心專案結束失去工作,資料來源: 專案管理基礎知識與應用實務,2012 吳明泉,10,專案組織,專案式組織(以公司為例),總經理,專案經理1,專案經理2,專案經理3,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,專案團隊內部溝通協調,資料來源: 參考PMBOK Guide第四版,專案經理直屬於總經理或執行長,2012 吳明泉,11,專案組織,矩陣(Matrix)組織,優點: -靈活、回應快速 -專案經理調動功能部門資源容易 -多個專案同時進行時,容易整合資源 -專案結束時程原回歸員工能部門,不必擔心失業 缺點: -員工分屬各部門,無法全心投注於專案
6、-專案成員為兼職性,流動率高,權責劃分不易 -橫向聯繫少 -專案經理負荷大,需處理專案工作,還需與功能經理溝通協調 -專案成員接受多重領導,專案經理與功能經理衝突時無所適從 -不同部門利益衝突時,專案經理權限難以協調,會影響目標達成,資料來源: 專案管理基礎知識與應用實務,2012 吳明泉,12,專案組織,弱矩陣組織,總經理,功能經理1,功能經理2,功能經理3,職員,職員,專案經理,職員,職員,職員,職員,職員,職員,資料來源: 參考PMBOK Guide第四版,專案經理隸屬於功能經理下,2012 吳明泉,13,專案組織,強矩陣式組織,總經理,總專案經理,功能經理,功能經理,專案經理,專案經理
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