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1、主讲:张琳 zl_,电子商务与物流管理,第三章 电子商务企业的物流运作模式,本章重点,1、电子商务物流运作模式概述 电子商务物流运作模式概念 物流运作模式与物流战略关系 2、电子商务企业物流运作模式类型 自营模式 第三方物流模式 分段外包模式 供应商配送模式 共同配送模式 3、电子商务企业物流运作模式决策 物流运作模式的评价因素 物流运作模式选择层次分析法,一、电子商务物流运作模式概述,1. 电子商务物流运作模式概念 物流 模式是指企业为得到自身所需的物流功能而组建物 流体系时,所选择的组建模式。 一项完整的电子商务虚拟交易中,物流实体必须同步于 商务活动交易形式和速度的发展,企业应根据自身的
2、经营特 点选择能适时开展企业物流活动的模式。 目前我国物流模式主要有五种类型:自营模式、第三方 物流模式、分段外包模式、供应商配送模式和共同配送模式,2. 物流运作模式与物流战略关系 物流运作模式:是指企业为得到自身所需的物流功能而 组建物流体系时所选择的组建模式,它是保证企业物流战略 得以实现的具体实施方法与途径。 物流战略:是指企业就物流途径与手段制定的长远性、 全局性的规划与谋略,是一种物流指导思想,对物流运作有 着指引方向的作用。,物流战略,物流运作模式,二、电子商务企业物流运作模式类型,下面我们具体探讨一下这五种类型的物流模式 自营模式 第三方物流模式 分段外包模式 供应商配送模式
3、共同配送模式,自营模式 企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业 自已承担和完成。企业自营物流,主要是出于对物流成本 的考虑。自营物流的核心是建立集物流、商流、信息流于 一体的现代化新型物流配送中心。 电子商务领域采用自营物流主要有两种情况:一是传 统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站。二 是具有雄厚资金实力和较大业务规模的电子商务公司。,企业,物流 部门,网站平台,消 费 者,外来 业务,信息流,逆向物流,物流,图3-1 电子商务企业自营物流运作模式,B2B电子商务企业自营物流运作模式,电子商务企业采用自营物流优势与劣势比较,(二)“1+3”模式 “1+3”模式是指企业自
4、己投资构建物流系统,并成立专 门的物流管理部门或物流公司管理物流业务,所成立的物流 部门归属企业管辖,相当于企业一个事业部或子公司。 从整体业务范围看,“1”代表“第一方”物流服务 “3”代表“第三方物流服务”,相对于完全自营模式,该 物流部门在承担本企业的物流管理业务的同时,也可以外接 其他企业的物流外包业务,且在财务上独立核算。,“1+3”模式有效地弥补了完全自营模式存在的不足 ,其优点主要是: 成立专业化的物流部门或物流公司,可提高效率并降低 成本,充分发挥物流对企业的支持作用; 把物流部门视为第三方物流,使主营业务物流成本核算 更为简便; 提高了物流设施、设备的利用率,避免过多闲散资料
5、浪 费,同时成为企业的利润源,美国福特汽车公司的创始人亨利福特一直有 一个梦想,就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。 于是,除了规模庞大的汽车制造产业,还在底特律建造 了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原 材料供给,福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂, 甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250 万英亩的土地,建起了一座橡胶种植园,以满足他的汽 车王国对橡胶的 巨大需求。此外,他还想投资于铁路 、运货卡车、内河运输和远洋运输,这样整个原材料供 应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。,引导案例,这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司辛迪 加计划的一部分,本来还有很多
6、很多。但日久天长, 福特发现在自己系统控制之外的独立专业化公司有些 工作比福特公司自己的官僚机构干得更好。随着政治 、经济环境的不断变化,福特公司的金融资源都被转 移去开发和维持自己的核心能力汽车制造、销售 、运输等,制造之外的工作都交给独立的专业化公司 去做。,福特在此方面的转变表明,在社会分工日益专业 化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完全做到自给 自足,只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞 争力上,才能够成为赢家。同样,如果企业自己不是 物流公司,那么最好将企业的物流业务交给一个独立 的专业化的物流公司去做。,案例解读,第三方物流模式(3PL) (1)3PL产生的原因,(2)概念 第
7、三方物流(Third Party Logistics)简称3PL,是指由物 流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运 作模式,它是物流专业化的重要形式。 3PL的提供者本身不拥有商品,而是通过签订合作协定 或结成合作联盟,在特定的时间段内按照特定的价格向客户 提供个性化的物流代理服务,具体包括商品运输、储存配送 及附加的增值服务等。,(3)电子商务领域,第三方物流运作模式,企 业,网络平台,消 费 者,第三方物流企业,信息流,逆向物流,物流,图3-2 电子商务企业第三方物流运作模式,(4)电子商务企业运用第三方物流模式的优势与劣势,完全按照双方签订的合同来承担指定的物流业务,能够为
8、企业提供个性化的服务。,有利于企业将资源集中配置在核心业务上,物流公司缺乏合格的专业人员设计评估物流系统,合同不规范或双方都不知道怎样规定合同条款,分段外包模式 分段外包模式是自营物流与第三方物流的结合使用。企 业携手第三方物流,在经济可行的基础上与专业的第三方物 流公司建立长期的战略合作伙伴关系,加强在库存控制、商 品在途信息追踪、商品销售信息及服务、信息系统之间的整 合,从更高层次上实现商流、物流的共享,同时又不会丧失 对核心业务的控制力。,B2C电子商务企业采用分段外包模式,即与第三方物流 公司合作,主要有种模式: (1)虚拟物流联盟模式,企 业,消 费 者,网络平台,其他 业务,图3-
9、3 虚拟物流联盟,(2)企业+第三方物流共建模式 由于“最后一公里”覆盖极广、配送繁琐,电子商务 企业往往将其交给第三方物流公司来做。而处于对库存成本 信息的掌控,防止突发情况带来的缺货损失,电子商务企业 采取企业和第三方物流共建物流配送系统。 在这种模式下,B2C公司可以灵活发挥自身与第三方物 流公司的双重优势来实现低成本、高效的物流配送模式。,企 业,物流 部门,消 费 者,网络平台,第三方物 流公司,其他 业务,信息流,逆向物流,物流,图3-4 企业+第三方物流共建模式,供应商配送模式 简单来说,供应商配送模式就是由生产企业直接将商业企 业采购的商品,在指定的时间范围内送到各个商店,甚至
10、送 到货架的物流活动。 目前一些大型的连锁超市,企业与供应商之间的关系已由 竞争走向了协作,逐步朝供应链整合的方向发展,以降低交 易成本、提高利润。,共同配送模式 (1)共同配送概念 共同化配送是指多家商业企业联合起来,组成物流联盟 为实现整体的物流配送合理化,在互惠互利的原则指导下, 共同出资建设或租用配送中心,制定共同的计划,共同对某 一地区的用户进行配送,共同使用配送车辆的配送模式。,(2)共同配送的特点 技术装备先进 多网络的有机整合 长距离、高稠密度 的聚集与发散 人员少且素质高,(3)共同配送的优点 降低物流成本 提高服务质量 提高物流科技含量,(4)共同配送的主要组织形式 由一个
11、配送企业对多家用户进行配送,对各个用户统 筹安排配送时间、次数、路线和数量等,在用户可以接 受的前提下,全面规划地进行配送。,不同产业 批发企业,共同配送 批发企业,地方小型超市,地方小型百货,地方便利店,在送货时,尽可能安排一个配送车辆上实行多货主 货物的混载,然后将集中送往按照用户要求联合设立的 配送货物接收点。,在一个城市或一个地区中有数个不同的配送企业时,配 送企业可以共同利用配送中心、配送机械等设施,对不同配 送企业的用户共同实行配送。,用户,用户,用户,在用户集中的地区,且该地区较为拥挤,在各个用户单 独准备接货场地或货物处置地有困难的情况下,多用户联合 设立配送的接收点场地。,发
12、展共同配送应注意的问题,当今大型零售业正在发生急剧的变革,亦即零售业展示出了以实需型销售为中心的连锁化、网络化、单品管理化发展,厂商、批发商等流通渠道参与各方在组织共同配送时,应充分对应这种零售业变革的趋势。,在从事同产业共同配送时,应充分评估这种共同物流对企业战略产生的 影响,这包括积极因素和消极因素两个方面,如果消极面大于积极面, 这时应考虑异产业共同配送的开展。,在从事异产业共同配送时,应当注意: 配送客户分布状态是否相似; 商品特性是否相似; 保管、装卸、备货等特性是否相似; 经营系统是否相似; 物流服务水准是否相似;取扱数量是否相似,实施共同配送系统时,应注意订、发货信息系统以及系统
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