卓越领导力与高效执行力6H海航讲义ppt课件.ppt
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1、1,寄语,寄语,“你可以不必踏遍每一条河流,但你却 不可以没有见过大海” 摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,寄语,2,李泽尧,卓越领导力与高效执行力 有效管理十八项技能(节选),3,有效管理十八项技能内容提要,4,本次课程内容提要,第1讲 带人:卓越领导力 第1单元 尖刀理论:达成目标是硬道理 第2单元 如何达成目标?-愿力与能力 第3单元 被管理者:“直指人心”变你要为他要 第2讲 做事:高效执行力 第4单元 管理着力点通过“有形”打造“无形” 第5单元 管理的纵向有效目标分解 第6单元 管理的横向流程化与接口 专 题 问题讨论及疑难解析,5,著作及成果已经出版18部: 中国式制度管理打造强
2、势部门经理 广东经济出版社 中国式绩效考核中国式绩效考核操作版 广东人民出版社 执行力领导力商战力创造力 广东经济出版社 企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社 企业管理自诊自查手册 广东经济出版社 有效管理十八项技能白金版 广东经济出版社 跟单员工作手册跟单员工作手册修订版 广东经济出版社 跟单员培训金典 广东经济出版社 中国人生存谋略 四川人民出版社 跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社 意识心理学 西南交通大学教材 工程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济,来者何人?李泽尧,6,李泽尧老师著作,李泽尧著作18部,7,来者何人?李泽尧,清华大学、中国人民大学商学院及中山大
3、学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问,广东新笙特约讲师。 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班项目管理、管理学基础课程教授。 多家公司管理咨询项目首席顾问,8,“尖刀”、“刀尖”的概念,第1单元 尖刀理论:达成目标是硬道理,9,达成目标是硬道理,德鲁克:企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。 如果管理未能创造经济成果,管理就是失败的; 如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客
4、需要的商品和服务,管理就是失败的; 如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力,管理也是失败的。,10,达成目标是硬道理,何谓有效管理?,11,不要因手段模糊了目标! “唐僧是个好领导?” “谁可以得到提拔?”巴结代理 “无论你怎么改,都应该以提高绩效为目的,而不是以迎合360度评估为目的”,目标与手段,邓小平的“猫论”:虽曾遭批判 最终影响世界,12,1.目标是你要的目标坚持者 2.目标是你非要不可的 3.高级管理者坚决要的 要与不要之间:开会学习为什么迟到? 如何理解“将在外,君命有所不受”?,启示:领导必须首先是目标坚持者,13,什么是“尖刀”、“刀尖”:目标的干扰
5、因素,14,管理者双重身份:对上与对下,让上级满意是目标,让下级满意是手段。,15,泽尧名言: 不要问管理是什么,而要问管理做什么,什么是有效管理? 达成目标是硬道理,16,以事为本的领导艺术,17,以事管人,18,以事为本:标准-规范-制度,19,以事管人:行政制度+业务制度,20,干部目标体系锁定,21,管理的两个基本点,22,第2单元 如何达成目标?-愿力与能力,德鲁克定义管理 管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。 界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。,23,民营企业:低能高聘?用人一技之长最合算,绩效=愿力X能力,24
6、,25,何谓叶公好龙?,1、愿力提出问题的同时提出解决方案 2、毕恭毕敬的背后,投资与消费之别,26,1、如果不愿做事,你就不用去教他如何做事 2、很多主管过于热情,他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视,于是,常常一有机会就滔滔不绝不厌其烦地给手下“上课”:这个应如何如何,那个又该怎样怎样。而实际上,手下的耳孔里早已长上了老茧。 3、责任,利益机制最主要。,愿做事与能做事,27,结论管理从 开始,返回内容提要,有效管理:从我要到他要,28,奖罚规范,如何解决要与不要,29,第3单元 被管理者:“直指人心”变你要为他要,利益=眼前利益+长远利益 工作回报=工资+能力成长,返回内容提要,
7、30,基本工资由什么决定,专题:基本工资由什么决定,31,经济的动物 做好了有什么好处? 做不好有什么坏处? 精细化-责任和利益的精细化 问题:吵架在哪里进行?,管理的刀尖:责任和利益精细化,32,做好了有什么好处? 做不好有什么坏处?,业务员不按时完成业务方案 好处:奖励指导等 ; 坏处:扣款等,案例:浙江网通,33,34,权力清单的来源与制作,35,改变思路+问题关键:变你要为他要!,管理的刀尖:责任和利益的精细化,36,1、明确和锁定KPI关键业绩指标:管理目标 2、完善月报表:测量体系设定表单、台帐、交接责任分清,3-5个月后比较(测量、评定、检讨) 3、与利益挂钩:业绩纵、横向比较与
8、前面、同行比较持平、提高、下降? 要是国家公务员也这样该多好?,启示:如何完善管理者责任?,37,业绩是硬道理:管理的尖刀,国企干部有“文化底蕴”? 外企主管为何比较“浅薄”,何谓“文化底蕴”:爱做不做、惯性惰性十足 面子、架子比什么都重要,38,案例:外企主管为何比较“浅薄”,一旦业绩变成硬道理,管理就简单化了 业绩不是硬道理,干部的喜欢、个性、脾气、惰性就都出来了!,39,两个要点: 、业绩是硬道理( Y=kx ):来不及同你生气、闹别扭 、制度和流程(指向业绩的工作流程、体系):不能是“想做才做、不高兴就可以不配合”新人为何留不住? 结论:企业老毛病也是可以治疗的,启示:势如破竹的刀尖何
9、在?,40,1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案,我问他何故,他说“”我告诉:“从人开始搞改革是不对的。” 2、目标和业绩才是硬道理,刀尖抓住,流和业绩界定清楚,然后,从10%、20%开始,所谓动人。 3、目标拿准了工作才不会弄错方向。,规范化的刀尖是业绩 刀尖在前、势如破竹 采购周期一览表,管理的刀尖:目标和业绩,利益不挂钩 流程理不顺,41,第4单元 管理着力点通过“有形”打造“无形”,42,43,管理是一种作用力,意识(观念)能对自己产生作用力,却未必能对别人产生作用力尤其当它与利益无关或相违背的时候。 不到位:只讲观念不谈手段留下逃避的空间,44,45,运用:没有责任哪来责任
10、心?,1、没有责任哪来责任心? 2、公司做法决定员工心态 见:危机意识管理 管理是一种作用力、做法产生作用力 见有效目标分解:说法和想法要通过做法才产生作用力+少谈观念,多谈手段,46,着力点:有关执行力的若干对策,1。组织结构清晰、岗位职责清楚 2。业绩测量到位、工作结果到人 3。利益挂钩、真正实现多劳多得 4。月度检讨、纵向对比、持续改进 5。常抓不懈、利益反馈、共同成长,有效管理现实手段是企业执行力的坚实基础,47,48,49,启示:少谈观念,多谈手段,50,51,奖金与团队精神,52,怎样培养团队意识,53,上下其手与务实,54,第5单元 纵向突破,德鲁克定义绩效 所谓绩效,就是合理使
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