【工作计划】20XX年酒店销售工作总结和计划范例.docx
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1、第 1 页 20XX 年酒店销售工作总结和计划范例 特征码 HfLeyRKcdRruZldRaqum 对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展, 已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商 大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到 最大限度为酒店创造经济效益。 根据年初的工作计划认真的落实每一项, 年销售部的工作 重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置 所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们 加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时 根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户, 比如旅游旺季,我们把地
2、接团队较好旅行社认真的回访与沟通。 12 月份至 1 月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经 销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客 户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年 底共签署协议 454 份。 xx 年 9 月份我到酒店担任销售部经理,xx 年 10 份酒店正 式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒 店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。 第 2 页 随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知 名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共 与 54 家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络 公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解 商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩 托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与 环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所 有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作, 客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的 领导及员工对我们销售部工作的支持。
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