自学考试组织行为学第十六章.ppt
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1、,教材:组 织 行 为 学 高等教育出版社,组 织 行 为 学,学习目标,1、掌握组织行为学的研究对想与研究方法 2、理解个体行为与管理的关系 3、掌握群体行为与管理的关系 4、掌握领导行为及其有效性 5、掌握激励理论并能与实践相结合 6、了解组织行为学与须知行为学的文化,组 织 行 为 学 目 录,第一篇 研究对象与方法 组织行为学的对象与性质 组织行为学的研究方法 第二篇 个体行为与管理 个体差异与管理 创造性行为的研究与开发 事业生涯的设计、开发与管理 第三篇 群体行为与管理 群体心理与行为基础 群体内部互动行为 群体的人际关系 群体间互动行为,第四篇 领导行为及其有效性 领导行为与领导
2、过程模式 领导理论 领导的决策行为 第五篇 激励理论与应用 激励过程诸要素的研究 激励理论研究 运用激励理论、建立激励机制 第三篇 组织行为与组织文化 组织结构 组织变革与组织发展 组织文化,第六篇 组织行为与组织文化,本篇的主要内容包括: 第十六章 组织结构 第十七章 组织变革与组织发展 第十八章 组织文化,第十六章 组织结构,本章的主要内容包括: 一、组织结构概论 二、组织结构设计 三、组织行为科学化,第一节 组织结构概论,一、组织结构的内容 组织结构是在组织理论的指导下,经过组织设计,由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 (一)组织内部结构 组织内部结构指组织各要素的排列组合方式
3、,是组织各部门各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。 组织内部结构有:纵向层次结构、横向部门结构和整体体制。,第一节 组织结构概论,(一)组织内部结构 1、纵向层次结构 管理幅度,就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。 管理层次:是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。可以划分为高层、中层和基层。 高层负责制定总目标及方针政策,也称为战略层;中层负责制定具体计划,执行上级政策,也称业务层;基层实施上级所安排的具体计划或工作,也称作业层。 组织的纵向层次结构应根据工作性质、复杂程度、工作条件以及人员的能力而定。 管理层次与管理幅度成反比关系。现代控制论的研究结果表明,管
4、理幅度最大不能超过12,一般以一个领导者管理7个下发为宜。,第一节 组织结构概论,(一)组织内部结构 2、横向部门结构 部门结构可以按在管理过程中的功能分为:机构、执行机构、参谋机构及监督机构。 划分部门的方式还有:按职能划分、按程度、按地区或产品划分等方式。,第一节 组织结构概论,(一)组织内部结构 3、组织体制:是组织结构中各层次、部门之间组织管理关系制度化的表现形式。通常有:职能制、集权制、分权制、委员会制等形式。 组织体制大体上分为: (1)职权系统:组织总的权力、地位和等级关系 (2)组织活动方式:部门化和级别化 (3)任务分配方式: (4)组织活动的协调 组织结构是影响组织交通的重
5、要因素。西蒙说:有效开发社会资源的首要条件就是确定有效的组织结构。,第一节 组织结构概论,(二)组织之间的结构 1、规模和规模结构。 组织规模是指劳动手段、劳动对象和劳动者在级别织中的集中程度。 2、专业化协作。 专业化协作是指组织在产中或劳务经营方向上的分工和协作。对象有:整体产品或产品的零部件、劳务和技术服务。,第一节 组织结构概论,(二)组织之间的结构 3、经济联合 经济联合是指在物质资料的生产、流通和技术开发的过程中,相关经济组织之间稳中有各种内在的联系和协作。同一产业内不同层次之间的联系称为纵向经济联合;不同产业、不同地区之间的联系和协作称为横向经济联合。 4、企业集团 企业集团是独
6、立企业联合体的高级形式。企业集团就是一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在秤或经营的有关环节上联合起来的协作组织。可以集中力量,优势互补,加速新技术的开发和利用。,第一节 组织结构概论,(三)社会组织体系 任何社会组织体系一般由政治、经济、文化和军事四大组织系统构成,其中经济组织系统是整个社会组织体系不的基础,尽管它不能决定社会政治组织系统的形式,但它在本质上决定着政治组织系统的实质。 军事组织系统也必然是最为规范化的组织系统。四者的均衡是社会稳定的基础,而四者的非均衡又是社会发展的原因。,第一节 组织结构概论,二、组织结构理论 任何社会组织体系一般由政治、经济、文化和军事四大组织系统
7、构成,其中经济组织系统是整个社会组织体系不的基础,尽管它不能决定社会政治组织系统的形式,但它在本质上决定着政治组织系统的实质。 军事组织系统也必然是最为规范化的组织系统。四者的均衡是社会稳定的基础,而四者的非均衡又是社会发展的原因。,第一节 组织结构概论,二、组织结构理论 (一)传统组织结构理论 形成于20世纪30年代,代表人物有:韦伯、泰勒、法约尔、穆尼和雷利等。主要观点:1、着重研究如何有效地利用已有的资源,提高生产效率,获得更高的利润。2、重视工作和制度,忽视人。3、把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系。4、重视人的物资需求,忽视人的社会心理需求。传统组织结构理论信成为发展现代结构理
8、论和管理实践的基础。,第一节 组织结构概论,二、组织结构理论 (二)行为组织结构理论 从20世纪30年代到60年代,组织理论逐渐偏重于对动态组织结构的研究。重视组织中人的心理反应对组织结构的影响。代表人物有:梅奥、马其洛等。主要内容:1、组织是一种心理与平衡的系统。2、组织是沟通与协调的系统。3、组织是具有影响力的系统。4、组织是人与物协调的系统。5、重视非正式组织的作用。,第一节 组织结构概论,二、组织结构理论 (三)现代组织结构理论 在20世纪6070年代,系统权变的组织结构理论产生了。代表人物有:巴纳德、西蒙、钱德勒、洛希、维和马奇等。其观点如下: 1、组织是开放系统和整体系统。 2、组
9、织的权变观念。 3、强调人是组织的中心,须考虑人的心理需求是否得到满足,应使组织成员感到自己的岑仔价值和受到组织的尊重和信任。 4、强调领导权威主要靠领导者个人的影响力,而不是靠行政命令。,第一节 组织结构概论,二、组织结构理论 (三)现代组织结构理论 现代组织结构理论的权变观主张依工作性质和组织成员的特殊要求来确定组织模式,使工作、人员和组织彼此适合。 权变观有两类一般性结论:采用稳定-机械式组织和适应-有机式组织。 传统组织结构理论是一种封闭式的系统理论。行为组织结构理论是以人为本的理论,全面研究一切主要分系统及其相互关系,是一种开放系统理论。,第二节 组织结构设计,一、组织结构的设计原则
10、 (一)目标原则 任何组织都有其特定的发展目标。组织结构的设计或调整都是以实现该目标为前提的。 (二)集权与分权结合的原则 集权是组织的决策权相对集中于高层管理层。分权则恰恰相反,它使直接控制面增大,减少管理层次,利于从环境需要出发,灵活高效地决策。分权可以使组织更加迅速而灵活地作出反应。授权需将适当的权限授予有能力的人,使有关人员明确授权的内容和范围,并建立监督反馈机制。,第二节 组织结构设计,一、组织结构的设计原则 (三)责权利相结合原则 列宁曾说:管理的基本原则是,一定的人对一定的工作完全负责。这基本上取决于责任、权限和利益三者的关系。使工作更富于挑战性,激励员工更自学地学习,努力把工作
11、做好。 (四)管理幅度和管理层次原则 管理者能够直接有效指挥和监督下属的数量被称为管理幅度。通常的管理幅度在7至9人之间。,第二节 组织结构设计,一、组织结构的设计原则 (五)稳定性与适应性结合原则。 一成不变的组织是僵化的组织,而经常变动的组织也是无法创出优良业绩的。 (六)执行与监督分开原则。 在组织中,应分设执行机构和监督机构,以利于暴露矛盾、解决问题。在我国,实行党政分开也是这一原则的基本体现。,第二节 组织结构设计,一、组织结构的设计原则 (七)精简高效原则 是组织结构设计的基本要求。作为组织管理的衡量尺度,高效是组织得以生存和竞争的关键。 (八)信息的灵活沟通原则 灵活沟通是管理目
12、标有效实现的前提。沟通不但是协调个体的组织凝聚剂,也是管理者激励下属、实现领导职能的基本途径,还是组织与外界环境联系的桥梁。,第二节 组织结构设计,二、组织结构的形式与特点 (一)传统的组织结构形式 1、直线制。 这是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式,适用于小型组织或现场作业,特点:组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理,不设专门的职能机构。上下级的权责关系呈直线型,上级在其职权范围内具有直接指挥权和决策权,下属必须服从。具有权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏和管理机构简单的优点。但组织发展要受到管理者个人能力的限制,组织成员只注意上下沟通,而忽视横向联系。,第二节 组织结构设
13、计,二、组织结构的形式与特点 (一)传统的组织结构形式 2、职能制 优点:有利于发挥专业人员的功能,以弥补行政管理手段的不足。 缺点:容易形成多头领导,削弱命令统一,一般的组织不宜彩用这种形式。 3、直线职能制 这是我国多数企业组织彩用语的结构形式。保证了集中统一的指挥,又是能发挥专业人员的作用。缺点:积压职能部门自成体系,易产生矛盾和不协调,对组织绩效产生不利影响,如果对职能部门授权过大,易干扰直线指挥,职能部门缺乏弹性,对环境变化反应迟钝,并增加管理费用。,第二节 组织结构设计,二、组织结构的形式与特点 (二)现代的组织结构形式 由于组织规模庞大,不宜过于集权;而组织生产、经营活动的整体性
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