[总]中国银行案例分析.ppt
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1、1,管理学案例分析中国银行,第五大组 组长:王树鹏 邹怿 组员:邹伊君 蔡幸怡 陆玉雪 王安娜 张华英 吕韦唯 莫运可 陈仲坤 杜小青 汤晓琴,,Company Logo,2,CONTENTS, 中国银行简介 中国银行的组织结构及控股关系 中国银行的企业文化 中国银行的企业内部及外部环境 中国银行的企业性战略规划及经营业务性战略规划 中国银行的近几年经营成果及财务状况 对中国银行将来的经营管理给出建议,3,中国银行简介,中国银行简介,案例分析中国银行Company Logo,4,一、历史沿革: 1 、中国银行于1912年1月24日由孙中山总统下令批准成立 2、民国成立后,担任中央银行的职责,直
2、至1928年。1953年10月27日,中央人民政府政务院颁布中国银行条例,明确中国银行为中华人民共和国中央人民政府政务院特许的外汇专业银行。 3、改革开放后,中国银行由外汇外贸专业银行开始向国有商业银行转化。 4、2004年8月26日,中国银行股份有限公司挂牌成立,标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章,启动了新的航程。,中国银行简介,案例分析中国银行Company Logo,5,二、经营宗旨和业务范围: 1、经营宗旨:以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求稳定、持续发展和优良服务,达到资本充足、内控严密、运营安全的治理目标,提高国际竞争力,实现股东利益最大化。 2、业务范围:中国银行业
3、务覆盖传统商业银行、投资银行和保险业务领域,并在全球范围内为个人客户和公司客户提供全面和优质的金融服务。中国银行主营商业银行业务,包括公司、零售和金融机构等业务。公司业务在基于银行的核心信贷产品之上,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务。零售业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的全套服务。而金融机构业务则是为全球其他银行,证券公司和保险公司提供诸如国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。,中国银行简介,案例分析中国银行Company Logo,6,三、竞争优势 中国银行具有品牌的优势。 具有国际化的优势。 具有多元化的业务经营优势。 具有人才的优势。 具有机制的优势 四、
4、行业地位和实力 中国银行在外汇存贷款、国际结算、外汇资金和贸易融资等领域居于领先地位。中国银行网络机构覆盖全球27个国家和地区,其中境内机构共计11,609个,境外机构共计549个,是目前我国国际化程度最高的商业银行。作为我国银行业的优秀代表携手北京2008年奥运会,成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。,中国银行简介,案例分析中国银行Company Logo,7,五、中国银行业前十名,中国银行简介,案例分析中国银行Company Logo,8,六、中国企业五百强前十名 返回,9,中国银行的组织结构及控股关系,中国银行的组织结构及控股关系,案例分析中国银行Company Logo,10,中国银行组
5、织结构与股本结构,,Company Logo,11,1、中行按“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的要求,设立了现代股份公司治理架构 2、中行聘任国际知名的外部独立董事参与决策和监督,中国银行的组织结构及控股关系,案例分析中国银行Company Logo,12,3、与民生银行组织结构对比,,Company Logo,13,,Company Logo,14,返回,15,中国银行的企业文化,中国银行的企业文化,案例分析中国银行Company Logo,16,一、企业文化: “以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行 二、经营哲学及管理理念: 中国银行以诚信为
6、本,以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。 伴随着股改进程的不断深入,中国银行在服务创新上也相继挥出大手笔。用“不同凡响,尽显尊贵”来形容一点也不为过。,,Company Logo,17,中国银行的企业文化,案例分析中国银行Company Logo,17,三、社会责任: 1、支持经济发展 2、坚持合规经营 3、保护员工权益 4、坚持保护环境 5、倾心回报社会 6、赞助北京奥运,中国银行的企业文化,案例分析中国银行Company L
7、ogo,18,四、管理伦理: 公司的管理伦理问题是同组织的社会责任联系在一起的。从以上中国银行的社会责任可以看出,中国银行股份有限公司在维持自身经营发展和追求经济利益的同时,积极承担作为企业组织应该承担的社会责任,保护环境,回报社会,维护员工的利益。尤其是在08年北京奥运会上做出了巨大的贡献,这一切都受到了社会的一致好评。但,同时我们也应该注意到,在社会责任方面,中国银行作为一家国有控股的商业银行,还应为社会做得更多,中国银行也在不断地强化自身管理,履行更多的社会责任。 返回,19,中国银行的企业内部环境,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,20,一、中行重组改制
8、情况 1、公司治理:前面的组织结构部分已经做了详细介绍。 2、风险管理:中行风险管理的目标是:在可接受的风险范围内为中行股东获取最大价值,以满足中行董事会、监管机构、存款客户和其它利益相关者对中行审慎和稳健发展的要求。 3、内部控制: (一)中行对内部控制制度的说明 (二)为改善内部控制,中行采取以下措施: (三)对违规行为的报告监督 (四)中行加强内部控制制度建设,取得了下列成果: 4、人力资源及信息科技 、财物资源 下一页,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,21,主要的风险管理 主要风险包括信用风险、市场风险(包括利率风险和汇率风险)、流动性风险和操作风险(
9、包括法律与合规风险) (一)近年来风险管理采取的措施 (二)风险管理体系 返回,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,22,1、进一步增强风险管理体系的独立性、完善风险管理体系的组织架构 2、进一步增强集中监控境内分行的风险管理、监管和监控 3、进一步改善了信用风险管理和评估程序 4、进一步改进了风险监控和风险预警系统 返回,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,23,中行风险管理体系建设的指导原则是:(1)依法合规;(2)收益匹配;(3)相对独立;(4)严格问责;(5)一致 协调;(6)充分披露。 中行力求达到的目标是:(1)全球的风险
10、管理 范围;(2)全面的风险管理过程;(3)全员的风险管理文化;(4)全程的风险管理过程;(5)全新的风险管理方法;(6)全额的风险计量模式。 内部控制委员会、资产负债管理委 员会、资产处置委员会和反洗钱工作委员会。 返回,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,24,(1) 成立内部控制委员会; (2) 加强内部稽核功能的独立性; (3) 明确员工在加强内部控制和遵守所有适用规定方面的职责; (4) 制定更严格的反洗钱制度; (5) 集中并加强对操作程序的监控,并建立有关操作程序的制衡机制。 (6)审查信息技术系统的弱点,采取措施防范系统失灵,并建立灾备中心。 返回
11、,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,25,2003 年,中行总行共接到员工犯罪案件报告 34 宗,涉案金额合计约 2900 万元。2004 年,中行总行共接到员工犯罪案件报告 32 宗,涉案金额合计约 9800 万元。2005 年,中行总行共接到员工犯罪案件报告 75 宗,涉案金额合计约 11.76 亿元,2003、2004 年和 2005 年涉案金额在 100 万元以上的分别有 9 宗、11 宗和 24 宗。 返回,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行Company Logo,26,内部控制制度体系的基本构成 返回,中国银行的企业内部环境,案例分析中国银行
12、Company Logo,27,(1)中行内部控制的目标和指导原则 贯彻 内控优先” 要求 内部控制应渗透到中行的各项业务过程和各个操 作环节职责分离,相互监督制约 监督评价职能应独立于内部控制建设、内部控制执行职能 内部控制措施应与具体业务的规模、复 杂程度和特点相适应 (2)内部控制治理架构 A、总行内部控制治理架构 中行董事会负责审批中行总体经营战略和重大政策, 中行高级管理层主要负责执行董事会批准的各项战略、政策 度的执行 总行各部门负责本部门业务和管理职能范围内的内部控制建设和内部控制制 B、稽核职能在内部控制治理架构中的作用 负责中行稽核章程及政策、稽核工作年度计划及财务预算的审核
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