【工作计划】20XX护士工作计划推荐.docx
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1、第 1 页 20XX 护士工作计划推荐 特征码 MRlvDnvYxLcpTVzcrAwU 新的一年,新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务 宗旨,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配 合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际, 制定本规划。 一、改善服务态度,提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医 疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次,加强 与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更 好配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心 的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严 格执
2、行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发 症等,术中不予议论。改善服务态度,保证以最佳护理工作状 态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒 适的手术环境,达到满意度 95%以上。 3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。 利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意 第 2 页 识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护 理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使 患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达 100%。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员 签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次
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