2011淘宝社会化网络营销案例集BNS商家宣讲版.ppt
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1、颠覆你的营销方式,淘宝BNS 2011.04 马梁,【淘宝近期SNS运营重点】:店铺里面,重点推广加关注功能,让客户直接变成店铺主页粉丝,维系起来。后续帮派功能会被整合为店铺主页的一个功能模块,所以重点运营店铺主页。预计4月份淘江湖将会整合一部分功能发布,所以网店们要密切关注,要占到先机才不会落后! 凡是可以让用户参与进来利用互联网的应用,如QQ,盛大网络游戏,都具备了显而易见的赢利能力。其核心是:用户参与。,事件的发起者和组织者 整合媒体资源,所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动,媒 体,企业BNS,电视,报纸,杂志,电台,车站,机场,网络,促销,危机公关,CRM,事件营销,精确营销,口
2、碑营销,新品发布,整合媒体资源,通过各种营销活动,不断累积和经营粉丝,做一件好事不难 难的是。,(中国电子商务研究中心讯)马云年会上表示,淘宝今年将面临三件大事,第一是淘宝必须SNS化,第二是B2C之战淘宝必须赢,第三是聚划算和拍卖必须更创新,此外马云还强调,淘宝必须反对官僚、严防腐败。大家看到了,淘宝是将SNS作为第一任务的,也就是说商城、团购什么的都是围绕SNS的,这样说大家应该明白了吧!,一个卖家BNS主页的力量,4,2011年3月7日,七格格(粉丝数:35796)在它的主页日志里面,发布每日签到活动,5天内,引来25783个浏览,10020个评论回复。 2011年4月6日,一天麦包包(
3、粉丝数:73238)的叽歪发布在它的主页,5天时间,总共形成4356个转发数。 2011年4月2日,安踏(粉丝数:14062)在主页发布“绽 放心节拍”活动,4天内,引发4115个话题传播。,日UV100万 日GMV1000万,引导活动讨论氛围,增加 活动互动性,积累品牌信 息总量。,优质商品优质商品分享呈现,赢取消费者口碑。,BNS基础营销工具,BNS营销工具之店铺主页,案例1麦包包BNS主页,案例2新农哥BNS主页,外媒数据:Twitter/Facebook商业机构平均粉丝单价为110美金(根据美国品牌商家广告投放所带来的忠诚回头客数据来算); 淘宝网商数据:淘宝每类商家单位回头客成本有所
4、差异; 茶叶类:180元人民币左右 运动品牌类:220-300元人民币左右 食品类:260元人民币左右 化妆品类:220元人民币左右 以此可以衡量淘宝BNS,商家有效粉丝平价价格近260元人民币。 国外Twitter 商家付费客户( Social CRM 增值服务),年费用为20万-100万美金;人人网商家PAGE,年费用为30万人民币;,案例新农哥红薯干故事,BNS营销工具之分享口碑,一、好的商品用户乐于分享,二、用户口碑直接带来商品流量,三、好的店铺活动在社区传播,更多用户 成为店铺粉丝,四、粉丝上涨呈现雪球效应,成本最低、 效果最好的营销模式初步建立,应用举例某小卖家,后续BNS主页会开
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