中高层管理人员解决方案.ppt
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1、管理人员素质测评系统,大纲,锐途管理人员素质测评理论背景,锐途管理人员素质测评研发背景&发展历程,锐途管理人员素质测评模块介绍,锐途管理人员素质测评系统构成,锐途管理人员素质测评客户列表和评价,锐途管理人员素质测评系统操作,经理人是企业中最昂贵的资源,而且也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。 Peter Druck,公司技术骨干晋升为经理,秉承了认真负责的作风,但业绩较差,属下抱怨增多,原因在哪里?,培训工作耗费了大量的时间和精力,可领导力的提升仍不见起色,怎样保证培训的针对性?,公司制定了新的发展战略,如何招聘并储备符合
2、企业战略要求的人才?,企业把人才变成人力资本,需要让正确的人做正确的事,到底该如何实现人岗匹配?,作为公司管理团队,是否存在共性的掣肘,怎样明晰管理层的能力现状及培养方向?,国内企业HR管理的困境,测 评,优 秀 人 才,人 力 资 本 市 场,这个人学历高、大家也都认同他有能力,但绩效并不理想。到底什么样的员工能创造高绩效?,北森都做了哪些努力?,系统名称:锐途管理人员素质测评系统 针对人群:中高层管理人员 研发历程:历时二年,采集了全国34个省市、上百家企业的近2000名管理人员的常模数据 测评工具:提供了组织忠诚度、管理技能、管理风格、价值观、能力倾向、管理素质等多种自助式的测验组合,以
3、及公文筐测验和案例分析测验两种其他评价方式,2007.1.15北森锐途管理人员素质测评系统研发工作和数据收集工作基本完成。在全国34个省市、自治区、上百家企业进行了管理人员常模(参照群体)数据的采集研究工作。 2007.04.02北森锐途管理人员素质测评系统正式研发完成并正式上线。北森经过二年的积累和研发,成功推出“锐途”管理人员素质测评系统。该系统秉承“解决方案式测评”的全新理念,通过自助式的测验组合、智能化的综合报告、便捷的甄选排序表,为企业提供横跨管理者整个任职期的解决方案:外部招聘、评估选拔、干部储备、培训发展和管理层诊断。 2007.08.20 锐途V1.1升级完成。升级后,系统中的
4、能力倾向测验调整为随即抽题组卷的形式,在一定程度上缓解了漏题泄题的状况。 2008.01.20 锐途V2.0升级完成。升级后的系统在计费模式、报告风格方面做了调整,更加贴合企业应用需求,同时对部分测验的常模进行了更新。 2008.06.20 经过近两个月的客户调研,北森锐途管理人员素质测评系统升级需要分析完成,锐途V3.0本次系统升级将保持现有系统的架构,进一步开发高级功能,满足客户的个性化需求。升级后的锐途系统将对中层管理人员和高层管理人员所应用的测验做进一步的细化。测评报告将以模块化方式呈现。更添加胜任力报告等个性化内容,在最大程度上实现系统的灵活应用。 2009.06月底 经过半年的数据
5、收集和分析工作,锐途V3.0已经完成,本次升级会包括:中高级划分、题目更新、常模更新、增加核心素质清单、数据报表等;,北森的努力在延续,大纲,锐途管理人员素质测评理论背景,锐途管理人员素质测评研发背景&升级日志,锐途管理人员素质测评模块介绍,锐途管理人员素质测评系统构成,锐途管理人员素质测评客户列表和评价,锐途管理人员素质测评系统操作,锐途管理人员素质测评理论模型,Can do 能力因素 Will do 动力因素 Will fit 人格因素,管理胜任力,大纲,锐途管理人员素质测评理论背景,锐途管理人员素质测评研发背景&升级日志,锐途管理人员素质测评模块介绍,锐途管理人员素质测评系统构成,锐途管
6、理人员素质测评客户列表和评价,锐途管理人员素质测评系统操作,九项测验介绍,能力因素 Can do,动机因素 Will do,人格因素 Will fit,CAN DO 篇,管理者顺利、有效地完成管理活动所必需的基本心里特征和基础,是管理者处理信息、判断管理事物、处理管理问题的前提,是管理行为有效性的必备条件之一。 基本能力倾向+管理技能+公文筐+案例分析,处理问题、事物的基础,经验、知识的积累,测验介绍-基本能力倾向,题数:40题(小题库约80题随机抽题组卷) 时间:42分钟 方式:纸笔版,网络版 题型:选择题 应用:测查管理人员基本能力 报告:1份 内容:从事某项工作所必需的潜能(智力) 言语
7、理解能力、资料分析能力、逻辑推理能力、问题解决能力,题 目,4个维度,小题库抽题组卷(80题左右),单选题,样 题,结果应用,应用方向 -劣汰 -预测管理潜力 应用原则 -劣汰大于优选 -在相对较低级别上的权重更大,测验介绍-管理技能,题数:高层:92题 中层:90-100题(题库随机抽取生成试题,271题) 时间:90-100分钟 方式:纸笔版,网络版 题型:情景选择式 应用:测查管理人员的管理技能水平 报告:1份 内容:管理者从事管理活动的过程中正确处理普遍的管理问题,有效履行主要管理职能所具备的专门性技能 管理技能测验以管理者履行的四种管理职能(计划、组织、领导、控制)为基本框架,考察了
8、管理者完成四项管理职能所需要具备的四种管理技能:计划管理技能、组织管理技能、领导管理技能以及控制管理技能,共由15种基本管理能力及38个细分维度组成。,题 目,情景模拟 单项选择题 中层:15个维度,小题库抽题,共90-100题 高层:15个维度,固定题目,共92题 限时测验,在线测评需在90-100分钟内完成,中间可有一次间隔休息,样 题,1、公司积压大量生鲜食品,如果短期不能售出,公司将面临巨大损失,老板要求必须将所有存货卖出,管理层会议上有人提出将货物摊派给员工进行处理,你知道这不是一个最好的方式,你会: A了解哪些员工可能有客户资源,请求他们的帮助 B与员工代表进行磋商讨论,制定货物分
9、配方案及处理方式 C由各部门主管认领货物,按照认领数量进行奖励 D召开动员大会,由员工自愿领取任务 2、你的部门来了一位新员工,工作一段时间后,你发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外,你还会采取以下哪种做法对他进行激励? A充分肯定他的成绩,并提醒他戒骄戒躁 B及时肯定他的进步,鼓励他取得更大的成绩 C完成工作带来的成就感是最好的激励方式,可以布置更有挑战性的任务 D给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导 3、有人向王总反馈“赵经理什么事都得过问,下属嫌他管的太多了”,王总准备找赵经理谈话,如果王总有什么样的看法,会影响他们之间的谈话效
10、果? A赵经理可能对下属的工作施加了过多的控制 B赵经理可能也想下放一些责任,只是不知道如何去做 C赵经理下属目前的技能水平有限,不适于完全授权 D可能是有人别有用心,故意为难他,结果应用,应用方向 -甄选:对管理绩效具有较高预测度 -诊断胜任力 -培训需求分析 应用原则 -有管理经验的人群 -评估现状,测验介绍-公文筐测验,概念描述 包含信函、电话记录、命令、备忘录、请示报告、各种函件等形式的文件; 内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面; 包含10个公文文件; 让被试在90分钟内、在困难情境下处理。 适用对象 高层管理人员 考察什么? 履行主要管理职能所具备的技能(计划、组织、预测、决策
11、、沟通、授权等) 对管理业务的整体运作能力(财务、人事、行政、市场等多方面业务),测验介绍-管理案例分析测验,概念描述 提供一个背景资料,背景中包含一些管理情境。 针对背景信息会提出一些问题,让被试在限定时间内予以解决。 适用对象 中层管理人员 考察什么? 履行主要管理职能所具备的技能(冲突解决、人际沟通、决策判断、影响力、团队建设、组织协调等),能力因素回顾,管理技能、能力倾向、公文筐、管理案例分析 1、管理技能和能力倾向是重点,公文筐和管理案例作为了解; 2、掌握应用方向、维度构成、基本题目信息,WILL DO 篇,与管理者的自身需要想联系的因素,它决定管理者行为的目的性、指向性、坚持性和
- 配套讲稿:
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