银行员工业务试题:教材第一章--288.xls
《银行员工业务试题:教材第一章--288.xls》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行员工业务试题:教材第一章--288.xls(47页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、编编号号题题干干选选项项标标准准答答案案依依据据文文件件1 1依依据据文文件件2 2依依据据文文件件3 3 1下列不属于个人贷款特征的是( ) A、贷款品种多,用途广 B、贷款利率优惠 C、贷款途径多、时间短 D、还款方式灵活 B 个贷上岗考试教 材 2个人住房贷款不包括( ) A、自营性个人住房贷款 B、经营性个人住房贷款 C、公积金个人住房贷款 D、个人住房组合贷款 B 个贷上岗考试教 材 3目前,个人住房贷款的期限最长可达( )年 A、10 B、20 C、30 D、50 C 个贷上岗考试教 材 4 采用等额累进还款法的借款人,当预期收入增加时, 为减少利息负担,可( ) A、增大累进额或
2、扩大间隔期 B、增大累进额或缩短间隔期 C、减少累进额或扩大间隔期 D、减少累进额或缩短间隔期 B 个贷上岗考试教 材 5个人贷款的担保方式不包括( ) A、抵押担保 B、质押担保 C、政府担保 D、保证担保 C 个贷上岗考试教 材 6 个人贷款业务与其他信贷业务相比的特点不包括( ) A、贷款笔数多 B、单笔金额大 C、市场竞争激烈 D、客户需求变化和产品创新速度快 B 个贷上岗考试教 材 7 贷款期限在1年以上的,合同期内遇基准利率调整,可 由借贷双方按商业原则在合同中约定,可在合同期间 调整,但不可( )调整。 A、按月 B、按季 C、按年 D、按日 D 个贷上岗考试教 材 8目前我行现
3、有个贷产品套餐不包括( ) A、灵活型 B、理财型 C、省息型 D、双赢型 D 个贷上岗考试教 材 9个人客户经理职业操守的四大基本要义不包括( ) A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、勤勉尽职 D、公私分明 D个贷上岗考试教 材 10 公积金个人住房贷款实行( )的利率政策,带有较强 的政策性 A、高进低出 B、低进低出 C、低进高出 D、高进高出 B 个贷上岗考试教 材 11 下列财产不可以抵押的是( ) A、建筑物和其他土地附着物 B、建设用地所有权 C、生产设备、原材料、半成品、产品 D、交通运输工具 B 个贷上岗考试教 材 12 个人保证贷款不涉及哪一方?( ) A、银行 B、借款人 C
4、、担保人 D、抵押人 D 个贷上岗考试教 材 13 国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利 率称为( ) A、法定利率 B、合同利率 C、固定利率 D、浮动利率 A 个贷上岗考试教 材 14 个人贷款的利率根据( )规定的同期同档次贷款基 准利率及浮动区间确定 A、银监会 B、银行业协会 C、中国人民银行 D、总行 C 个贷上岗考试教 材 15 到期一次还本付息法一般适用于期限在( )以内的 个人贷款 A、半年(含半年) B、1年(含1年) C、2年(含2年) D、3年(含3年) B 个贷上岗考试教 材 16 等额本息还款法是指在贷款期内( )以相等的额 度平均偿还贷款本息的还款方法。
5、 A、每月 B、每年 C、每日 D、每半年 A 个贷上岗考试教 材 17 等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息, 其中归还的本金和利息的配给比例是逐月变化的,下 列说法正确的是( ) A、利息逐月递减,本金逐月递增 B、利息逐月递增,本金逐月递增 C、利息逐月递增,本金逐月递减 D、利息逐月递减,本金逐月递减 A 个贷上岗考试教 材 18 从每月还款的角度讲,等额本息还款法是固定的,而 等额本金还款法在还款初期还款额( )等额本息还 款法。 A、低于 B、等于 C、高于 D、小于 C 个贷上岗考试教 材 19 从银行的角度来讲,等额本金还款法的还本速度比较 ( ),风险比等额本息还款法
6、( )。 A、快 小 B、快 大 C、慢 大 D、慢 小 A 个贷上岗考试教 材 20 个人助业贷款不可用作下列哪项? A、租赁商铺 B、装修店面 C、购置机械设备 D、购买住房 D 个贷上岗考试教 材 21 个人综合消费贷款用途不包括( ) A、房屋装修 B、购买车位 C、购买各类大额耐用消费品 D、用于生产经营 D 个贷上岗考试教 材 22 实施个人信贷业务 “1+N”产品组合营销中,在办理 个人信贷业务时,客户经理必须实现“五个一”产品 营销模式,下列不是“五个一”产品营销模式的是( ) A、一个电话银行 B、一张借记卡 C、一户个人网上银行 D、一户企业网上银行 D 个贷上岗考试教 材
7、 23 下列说法错误的是( ) A、个人抵押贷款是指贷款银行以自然人或第三人提供 的、经贷款银行认可的、符合规定条件的财产作为抵 押物而向个人发放的贷款。 B、个人抵押贷款是指个人以其合法有效的、符合银行 规定条件的质物出质,向银行申请取得并按期归还贷 款本息的贷款。 C、个人保证贷款是指银行以银行认可的,具有代位清 偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证 人而向个人发放的贷款。 D、个人信用贷款是指银行向个人发放的、无须提供任 何担保的贷款。 B 个贷上岗考试教 材 24 个人贷款的多种担保方式不包括( ) A、抵押担保 B、质押担保 C、保证担保 D、信用方式 D 个贷上岗考试教
8、材 25 下列不能担任保证人的是( ) A、具有代位清偿债务能力的法人 B、具有代位清偿债务能力的其他经济组织 C、具有代位清偿债务能力的自然人 D、限制民事行为能力人 D 个贷上岗考试教 材 26 银行的市场声誉属于无形资产,不包括( ) A、优质的服务 B、合理的收费 C、快速的业务 D、先进的设施 D 个贷上岗考试教 材 27 个人综合消费贷款是指银行向个人发放的( )的 贷款。 A、限定具体消费用途 B、无具体消费用途 C、任意用途 D、无需用途 A 个贷上岗考试教 材 28 下列不属于个人助业贷款用途范围的是( ) A、生产经营流动资金 B、租赁商铺、装修店面 C、购置机械设备 D、
9、购置商铺 D 个贷上岗考试教 材 29 个人综合类贷款是指银行向个人发放的既可以用作消 费用途也可以用作经营用途的贷款,如个人客户综合 授信贷款、( )等。此类贷款一般担保方式是确定 的,但贷款用途可以由客户在申请贷款时自主确定。 A、个人质押贷款 B、个人助业贷款 C、个人住房贷款 D、个人综合消费贷款 A 个贷上岗考试教 材 30 个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分,它与 公司贷款业务等其他贷款业务品种最主要的区别在于 其贷款对象是符合贷款条件的( )。 A、行政事业单位 B、社会组织 C、法人 D、自然人 D 个贷上岗考试教 材 31 在近几年的高速发展过程中,随着银行的不断开拓创
10、 新,个人贷款业务的特色日趋鲜明,主要表现为以下 几点,其中哪个特点说法错误。( ) A、贷款品种多、用途广 B、贷款金额大、期限长 C、贷款途径多、时间短 D、还款方式灵活 B 个贷上岗考试教 材 32 个人住房贷款按贷款性质划分,可以分为自营性个人 住房贷款、( )和个人住房组合贷款。 A、个人二手住房贷款 B、个人一手住房贷款 C、商业性个人住房贷款 D、公积金个人住房贷款 D 个贷上岗考试教 材 33 下面说法错误的是( )。 A、银行应根据借款人实际还款能力科学、合理地确定 贷款期限。 B、客户可根据自己当前收入及未来预期变化情况,选 择适合自己的还款方式,但中途不可变更还款方式。
11、C、利率一般可分为年利率、月利率和日利率。 D、一般来说,个人贷款期限在1年以内(含1年)的实 行合同利率,遇基准利率调整不分段计息,执行原合 同利率 B 个贷上岗考试教 材 34 下面说法错误的是( )。 A、客户的信贷需求包括三种形态,分别是已实现的需 求、待实现的需求和待开发的需求。 B、信贷客户的信贷动机,可概括为理性动机和感性动 机。其中,理性动机指客户为获得低融资成本、增加 短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的 购买动机;感性动机则指客户为获得影响力,即被银 行所承认、欣赏,或被感动等情感利益而产生的购买 动机。 C、由于我国的金融市场完全自由化,我国的宏观环境 尤其是政
12、府的方针、政策对银行经营行为没有影响。 D、同一类金融产品的差异性较小,大部分银行将通过 营销手段展开竞争,因此,要密切关注对手营销策略 的变化。 C 个贷上岗考试教 材 35 下面有关品牌营销的说法错误的是( ) A、通过品牌营销所树立起的企业品牌这一无形资产能 为企业带来高额的利润。 B、近年来,银行品牌竞争氛围逐步浓厚,品牌形象在 公众心目中的差异也日趋明显,做好银行品牌营销是 提升其核心竞争力的一个重要策略。 C、银行品牌营销的要素包括:质量第一、诚信至上、 定位准确、个性鲜明和巧妙传播。 D、银行品牌的营销也是企业文化塑造以及传播的过程 ,短时间内就能把一个企业经营理念或一个独特的企
13、 业文化符号传承下去。 D 个贷上岗考试教 材 36 下面属于联盟营销是( ) A、个人住房贷款依托住房楼盘开发商、住房销售商、 二手房中介机构; B、个人自用车贷款依托品牌汽车经销商(4S店)批量 办理汽车贷款按揭; C、个人助业贷款依托当地工商行政管理部门、个体协 会、私营企业协会、专业行业协会、地源性商会等。 D、“个人住房贷款产品个人住房循环贷款个人自 助循环贷款”营销 D 个贷上岗考试教 材 37 下面属于信贷产品间相互接力营销是( ) A、对于集团型、垄断性、跨区形、垂直型对公客户, 在上级行已经介入信贷业务的,该客户在当地有分部 的,各级行主动利用辖属关系进行个人信贷业务跟进 营
14、销。 B、对于即将还清贷款或已还清贷款的个人住房贷款客 户,如现阶段确无个人信贷需求,可与其签订个人信 贷业务意向书,向客户承诺一定时间内,在客户信用 条件没有较大变动的情况下,对于客户合理的个人信 贷需求予以充分支持,并视具体情况在办理过程中给 予最大限度的优惠。 C、指同一行对公对私部门之间、前台后台业务之间、 不同业务部门之间密切配合,营造共同推动个人信贷 业务发展的良好氛围。 D、在大型广场、高端社区派发我行个人信贷业务产品 宣传品和其他个人业务宣传品。 B 个贷上岗考试教 材 38 按规模与效益统筹兼顾原则开展个贷产品套餐营销工 作是( ) A、根据不同地区经济发展状况、经营行基础管
15、理水平 等因素在辖内有选择、有重点地开展个贷产品套餐营 销工作, B、“存贷双赢理财账户”、“气球贷”、“本息分 别还款”、“自助循环贷款”等已给予借款人提供了 一定的让利,因此在开展涉及到上述产品的个贷套餐 营销时,要兼顾我行自身的收益,视同业竞争状况和 客户贡献度,选择推介个贷产品套餐。 C、针对现有与我行有密切合作关系的对公客户或竞争 性目标对公客户,充分利用我行个贷产品套餐的竞争 优势,积极营销对公客户的中高层管理人员,实现零 售与对公业务的整合营销。 D、进行个贷产品套餐营销工作中,要充分发挥个贷业 务“药引子”作用,结合其他零售产品进行交叉营销 ,发挥经营行理财师(AFP、CFP)
16、的专业优势,充分 挖掘目标个人优质客户的潜在价值,提高个人优质客 户的综合贡献度。 B 个贷上岗考试教 材 39 下面属省息型个贷产品套餐是( ) A、个人住房贷款产品存贷双赢理财账户第三方存 管账户 B、“个人住房贷款产品个人住房循环贷款个人自 助循环贷款” C、个人综合授信贷款/个人综合消费贷款个人自助 循环贷款” D、“个人住房贷款产品气球贷本息分别还款” D 个贷上岗考试教 材 40 员工在处理客户关系时,以下行为不正确的是:( ) A、员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的 义务 B、员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服 务获取客户信任 C、员工在向客户推荐产品或提供服
17、务时,应对其法律 风险、市场风险等进行适度的提示,可以有一定的夸 大宣传、误导 D、员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况 C 个贷上岗考试教 材 41 上级行到下级行进行检查,下级行为上级行检查人员 预订了XX四星级酒店,午饭安排在XX贵宾楼。请问下 面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的?( ) A、违反了廉洁自律的规定 B、属于正常的工作程序 C、属于下级行对上级行的尊重 D、上级行应该接受,否则会让下级行很没有面子 A 个贷上岗考试教 材 42 以下哪一种行为体现了廉洁自律的具体要求?( ) A、员工在系统内开会、出差等公务活动中食宿从简, 不搞铺张浪费 B、为营销客户,向客户赠送
18、价值10000元的提货卡 C、超标准报销差旅费 D、接受客户安排的高消费娱乐活动 A 个贷上岗考试教 材 43 某行领导利用职务之便收受贿赂款、物折合人民币 273万余元,以受贿罪被判处无期徒刑,剥夺政治权 利终身,没收个人全部财产。分析此案对我们的启示 ,以下哪一个说法是不正确的?( ) A、没有牢固树立正确的世界观、人生观和价值观是腐 败产生的重要原因 B、防止腐败的前提是一定要慎重用权、公正用权、民 主用权 C、要坚持不懈地进行廉洁自律教育 D、廉洁自律只与领导干部有关系,与一般员工没有关 系 D 个贷上岗考试教 材 44 个人汽车贷款按所购车辆用途可以划分为( ) A、一手车贷款和二手
19、车贷款 B、自用车贷款和商用车贷款 C、客车贷款和货车贷款 D、私车贷款和公车贷款 B 个贷上岗考试教 材 45 以下哪笔贷款为经营类个人贷款( ) A、张三贷款用于儿子出国留学 B、小李贷款去旅游 C、老王贷款用于儿子结婚 D、小赵贷款用于自已个体经营 D 个贷上岗考试教 材 46 按产品用途分类,个人综合授信贷款属于( ) A、个人消费类贷款 B、个人经营类贷款 C、个人综合类贷款 D、低风险贷款 C 个贷上岗考试教 材 47 按产品用途分类,房抵贷属于( ) A、个人消费类贷款 B、个人经营类贷款 C、个人综合类贷款 D、低风险贷款 A 个贷上岗考试教 材 48 个人信用贷款主要依据借款
20、申请人的个人信用记录和 个人信用等级确定贷款额度,( )。 A、信用等级越低,信用额度越大 B、信用等级越高,信用额度越小 C、信用等级越高,信用额度越大 D、信用等级与信用额度无关 C 个贷上岗考试教 材 49 经与借款人共同商定,并在借款合同中载明的某一笔 具体贷款的利率称为( )。 A、合同利率 B、法定利率 C、固定利率 D、浮动利率 A 个贷上岗考试教 材 50 贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率,遇基 准利率调整,合同利率( )。 A、当日调整 B、次日调整 C、次月调整 D、不调整 D 个贷上岗考试教 材 51 到期一次还本付息法适用于( ) A、短期贷款 B、中期贷款
21、C、长期贷款 D、可循环贷款 A 个贷上岗考试教 材 52 采取等额本金还款法,借款人每月偿还的贷款本息变 化情况是( )。 A、本息均逐月递减 B、本息均逐月递增 C、本金不变,利息逐月递增 D、本金不变,利息逐月递减 D 个贷上岗考试教 材 53 等额本息还款法每月还款额计算公式为( ) A 个贷上岗考试教 材 54 等额本金还款法每月还款额计算公式为( ) B 个贷上岗考试教 材 55 在贷款金额相同的情况下等额本息还款法在还款初期 还款额( )等额本金还款法。 A、大于 B、小于 C、等于 D、无法比较 B 个贷上岗考试教 材 56 组合还款法又称( )。 A、期初清偿法 B、期末清偿
22、法 C、分段还款法 D、差异还款法 C 个贷上岗考试教 材 57 ( )是指针对客户对个贷产品需求的可延续性以 及客户的多层次关系所进行的营销方法。 A、整体营销 B、联动营销 C、组合营销 D、接力营销 D 个贷上岗考试教 材 58 在办理个人信贷业务时,客户经理必须实现( ) 产品营销模式。 A、“三个一” B、“四个一” C、“五个一” D、“六个一” C 个贷上岗考试教 材 A 期数)/((1+月利率)还款期数1)贷款本金 B、每月还款额=贷款本金/还款期数+(贷款本 金-已归还贷款本金额) 月利率 C、每月还款额=贷款本金月利率 D、每月还款额=(贷款本金-已归还贷款本金 额)月利率
23、 A 数)/((1+月利率)还款期数1)贷款本金 B、每月还款额=贷款本金/还款期数+(贷款本 金-已归还贷款本金额)月利率 C、每月还款额=贷款本金月利率 D、每月还款额=(贷款本金-已归还贷款本金额 )月利率 59 ( )是依托一定的营销渠道锁定目标客户,实现 “零售”业务批发做。 A、整体营销 B、联动营销 C、组合营销 D、联盟营销 D 个贷上岗考试教 材 60 ( )是针对个体客户需求而设计不同的产品或服 务,有条件满足单个客户的需要。 A、大众营销策略 B、单一营销策略 C、产品差异策略 D、专业化策略 B 个贷上岗考试教 材 61 ( )是指银行与客户之间需要建立一个长期友好 的
24、关系,为了保证做到共赢,双方必须建立有效的交 流渠道。 A、整体营销 B、联动营销 C、组合营销 D、定向营销 D 个贷上岗考试教 材 62 银行的市场地位主要通过来( )反映。 A、员工人数 B、存贷款增量 C、市场占有率 D、实现的收入 C 个贷上岗考试教 材 63 针对性强,适宜少数尖端客户,但营销渠道狭窄,营 销成本高是( )的特点。 A、大众营销策略 B、单一营销策略 C、产品差异策略 D、专业化策略 B 个贷上岗考试教 材 64 ( )是基于银行与客户现有关系,向客户推荐银 行的其他产品。 A、大众营销策略 B、单一营销策略 C、产品差异策略 D、交叉营销策略 D 个贷上岗考试教
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 员工 业务 试题 教材 第一章 288
链接地址:https://www.31doc.com/p-2795058.html