招聘面试技巧培训课件.ppt
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1、2019/5/18,1,不同层级人员的招聘面试技巧,如何看人不走眼,2019/5/18,2,招聘规划流程,步骤2:确定如何弥补空缺,招聘,应急,核心,不新雇人,加班 工作重新设计 防止跳槽,临时/租用/承包,内部外部,步骤3:辨认目标整体,步骤4:通知目标整体,步骤5:会见候选人,步骤1:认别工作空缺,2019/5/18,3,一线经理与招聘人员 职责,VS 辩认招聘需要 向HR传达招聘需要 参与向候选人传达信息 HR 规划招聘过程 实施招聘过程 评价招聘过程,2019/5/18,4,如何辩认和弥补工作空缺?,方法 找出 “空缺” 原因(离职、调动、工作内容增加) 工作内容重新评估(重要性、时效
2、性) 工作岗位重新设计 原则 不新雇人 先内后外 注重对下属的培养,2019/5/18,5,如何准确传达招聘需要,借助一定的工具(职位说明书、招聘申请表) 明确职位要求都有哪些? 客观要素(可直接检测的),如 基本信息(学历、专业、年龄、性别、外貌、血型) 工作经验、操作技能(各类技能软件、办公用具的使用)、奖励证书、专业知识、掌握的语言 主观要素(间接衡量),如 能力(沟通、组织、协调、承受压力、表达、文字编写) 人品(忠厚、吃苦耐劳、谦虚自律) 公司所能提供的资源,2019/5/18,6,面试技巧之一:如何筛选简历,分析简历结构 客观内容重点读 判断吻合程度 审查逻辑性 整体印象,2019
3、/5/18,7,面试技巧之二:如何提问?,遵循的原则“多问行为性问题、少问理论性问题” 减少引导性、答案唯一性的问题 例如: 你不介意加班,是吗? 你能吃苦耐劳吗? 你能承受巨大的工作压力吗 你善于化解矛盾?,2019/5/18,8,理论性问题、引导性问题、行为性问题比较,2019/5/18,9,提问的方式,6类提问方式 举例式提问:面试过程中一项核心技巧 连串式提问:考察反应能力、逻辑、条理性 开放式提问:面试开始时用,缓解气氛 假设式提问:通过假设一场景、探求应聘者的态度或观点、发挥应聘者的想象力 确认式提问:鼓励应聘者继续与面试考官交流或是不想让应聘者继续说下去,作为转移话题的过渡 清单
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