直接触摸激活个人富裕阶层的促销企划方案.ppt
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1、,2005.5.26 北京電通,直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案,品牌协作,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,实施目的,充分调动好企业外部和内部掌握的个人富裕阶层名单,激活富裕人士 直接触摸名单上的客户,有回应的,我们把该客户的信息提供给经销店,同时吸引客户来店 从面向不特定多数人群投放广告的方式转为锁定普通个人富裕阶层目标客户的方式,的潜在目标客户(个人富裕阶层),想表露一下自我 理解独家主张的“和谐”内涵所在 愿意前往经销店,这就构成了直接触摸、激活客户的企划方案。,目标广告 (TARGET) 订购读者的数据库,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,筛选后 一步
2、一步有节奏地持续直接触摸, 礼盒,直接触摸 促销手法的 载体,新财富 (NEW FORTUNE) 订购读者的数据库,全球通 (中国移动) VIP用户,福布斯 (China Forbes) VIP用户,外部数据库,【直投杂志系列】 目标广告(TARGET)1400万人 舒适(COMFORT) 5.5万人 全球通60万人 招银财富10万人 等. 【财经管理杂志系列】 新财富(New Fortune) 11万人 环球企业家(Global Entrepreneur) 财富(中文版)(FORTUNE) 14万人 福布斯(FORBES) 13万人 世界经理人(Chief executive china)
3、15万人 等.,外部数据库候选 内为数据库规模,内部持有的数据库,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,【数】 2,000,000 12,800,000 265,613 128,069 3,000 110,000 180,000 500 130,000 500 160,000 7,000 874,000 169,000 45,000 22,466 17,680 35,300 600 6,029 220,000 29,000 18,893 42,435 110,000 500,000 500 340,000 700,000 22,000 11
4、,200 175,000 50,000 6,000 110,000 290,000 27,000 3,000 49,713 370,000 3,200,华北R 北京 华东R 上海 华东R 杭州,华南R 广州 华南R 深圳 东北R 大连,目标是消费流行内容的直投杂志。读者是住高档住宅区或者在高档商务楼的高收入人士。比如企业家、行政人士、专业技术人士、归国人士等。他们的共同之处在于经常出入高档消费场所,消费能力强等。 在北京每月发行数量是6.5万份、在上海每月的发行数量是5万份。,目标广告 (TARGET) 订购读者数据库,【数据库分类】 中国高级经理 中国企业代表人 中国外资企业代表人 港澳台资
5、企业代表人 世界各国在中国投资企业前500名 中国大中型企业代表人 中国开发区驻留企业(年) 中国民营企业前500名 中国进出口企业 中国前500强企業 中国饮食娱乐业企业代表人 IT业界高级经理 北京白领 深圳企业老板 上海驻进高级写字楼的企业 北京驻进高级写字楼的企业 深圳驻进高级写字楼的企业 广州驻进高级写字楼的企业 中国质量认证机构 中国高級宾馆 中国金融保险业的企业 中华工商联 中国旅游业企业代表人 中国广告业企业代表人 中国医院主治医生 车主 北京前500强企业 中国政府机构 全国教育机构 中国律师事务所 中国注册会计师 IT企业法人代表 中国电子通信业企业 中国股份有限公司 中国
6、文化艺术业企业 温州企业老板 高级住宅业主 高级俱乐部会员 东莞企业代表人 珠三角地区中小型企业 中国证券公司,上列数据数量有交叉重复的地方,推荐数据库:缩小包围圈,特权派 (官商),暴发户 (暴发户),民营企业家 (儒商),国际派 (海归派),金领,选择战略目标客户可能多的数据库类别,【数据库数】 500 220,000 500,000 22,000 11,200 175,000 27,000,【数据库分类】 中国民营企业前500强 中国金融保险企业 车主 中国律师事务所 北京注册会计师 IT企业法人代表 高档住宅业主,在部分大区内的代表性城市展开,进一步筛选,其他筛选条件,性別:限男性 年
7、龄:岁等。 筛选细目请参照下一页。,第1步 礼盒(直投)发送目标客户人数,锁定30,000名,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,目标广告 (TARGET) 订购读者数据库,从全部数据库抽选出品类范围,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,富有高级感的直投礼盒,包装正中的标签用来表示咖啡豆的种类, 是在美国就印好进口过来的,不许换贴别的内容,咨询 礼品告知宣传单 在背面告知CROWNCLUB的活动策划,简易型录(A4),致辞 (A4跟踪单) 当中的策划告知部分搞成半透明 引起客户“这是怎么回事”的感觉,咨询表 (A3纸对折) 内容见另纸,富有高级感的 品目,演绎出优雅的品茶时
8、间的 皮革杯垫 (其他备选品目见另纸),恰适遵意的礼品 已经在丰田经销店为您准备停当,静待笑纳。,可贴CROWN标签,可贴CROWN标签,星巴克 专为CROWN顾客特别精选的 恰适遵意的咖啡豆,天福茗茶 专为CROWN客户特别精选的 恰适遵意的绿茶、乌龙茶茶叶,请在咨询卡中 填上您的偏好,数据库 1万人,数据库 1万人,数据库 1万人, 事务局, 礼盒,寄送,例:私家车主,例:IT企业法人代表,例:高档住宅业主, 事务局,对咨询表有回应,TOYOTA,FTMS,回应信息共享,向各个DLR提供 作出回应的目标客户信息 礼品(茶、咖啡) 试驾用的音乐CD,回应受理(来信、传真) 数据统计,由DLR
9、向作出了回应的顾客电话联系,约好来店的日期顾客来店,8月上旬 中旬,7月下旬,8月中旬 下旬,惠顾期间:8月20日9月30日,3万人当中、 -人数作出回应的情况下 推定有600-900人作出了回应,数据库 ,数据库 ,数据库 ,数据库 B,数据库 C,数据库 C,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】, 事务局,对咨询表作出回应,TOYOTA,FTMS,回应信息共享,假定3万人中 有-给予了回应的时候, 参加人数推定为600-900人,数据库 ,数据库 ,数据库 ,数据库 B,数据库 C,回复方法 回传真 装进礼盒一个信封(附有邮票),回信,事务局工作流程 录入回复咨询表 统计数据、按照
10、不同供应商列出表格 包装礼品、向各个DLR邮寄(内含试驾用的音乐CD) 按照数据库种类进行回应率分析, 受理,来信受理,DLR工作流程(来店前) 确认作出回应的顾客的数据 对礼品进行确认 致电作出回应的顾客,预约来店日期,来店,来店,来店,来店,来店,DLR工作流程(来店时) 根据咨询表作出的对应 准备顾客喜好的饮料 准备顾客喜好的音乐 有喜好的车身颜色的话,提前做好准备 独家主张的体验试驾 商谈 礼品的交付,顾客来店 恰适遵意的礼品试驾会活动 惠顾期间:7月20日8月31日,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,数据库 1万人,数据库 1万人,数据库 1万人,例:个人车主,例:企业法
11、人代表,例:高级住宅业主,第步 月,数据库:种 使用:万件,各数据库 回应率,4.5(假定),0.3(假定),1.2(假定),第步 月, 上市 操作,以顾客回应更高的数据库为中心,展开直接触摸-激活客户活动,继续数据库 万人,例:个人车主,新的数据库 人,例:律师,新的数据库 人,例:金融保险业,上市 第2步直投企划 (另行提案),数据库:种 使用:万件,个大区 每个大区件,个大区 每个大区件,【直接触摸-激活个人富裕阶层的促销企划方案】,加入糖或者牛奶吗? 加糖 加牛奶 喝原味的(什么都不加) 您所喜欢的咖啡的味道是哪种类型? 苦味和香味 苦味和酸味 苦味和味道浓烈的 您都是在什么时间段喝咖
12、啡较多? 早晨 午饭后 晚饭后 工作中 您都是在什么心情的时候喝咖啡? 想消除困倦之时 想放松的时候 想心情舒畅一下的时候 你都喝多少咖啡? 每日10杯以上每日23杯每日23杯 1日1杯 1周23杯,喜好中国茶,喜好咖啡,姓名: 联系地址: Email 地址: 性別:男 女 出生日期: 来店预定日期: 月 日 您 现在有车吗?您的车是什么车型? : 购入年份 款型 其 他: 车名 购入年份 款型 没有车 车的用途: 法人用 个人用 在买车之时,有没有进行商讨? 是的(个月以内 年以内 不知道) 品牌 ( ) 车名( ) 爱好 室内( ) 户外( ) 您所喜欢的音乐种类: 爵士乐 管弦乐 古典音
13、乐 摇滚乐 POP 其他( ) 您所喜欢的车身颜色: 宝石珍珠色 银色 黑色 深红色 深蓝色 您喜欢的运动: GOLF 足球棒球网球 壁球骑马没有特别的运动项目 您经常读的杂志(请填入两个) ( ) ( ) 您加入乐会员制的俱乐部了吗? 名称( ) 从右边选择咖啡或中国茶其中的一个填上。,丰田一贯注重针对每位客人的要求和希望提供最好的服务。为了跟上客户的期望,经常进行方方面面的调查。对于今后您认为,我们这方面应该提供更好服务的项目,请填写在这张咨询表上。如果您能传真到我们的事务局,我们将倍感荣幸。此外,本公司网页上也备有同样的咨询表电子版,请根据您的方便,填妥表格,我们不胜感激。我们将会根据您
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