知理知己知彼知用ppt课件.ppt
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1、CHEN,1,1 拨乱反正正本清源 2 知理-知己-知彼-知用 3 早打基础早准备,主讲人 陈启申,知理-知己-知彼-知用,知理-知己-知彼-知用,CHEN,2,1 拨乱反正正本清源 2 知理-知己-知彼-知用 3 早打基础早准备,主讲人 陈启申,知理-知己-知彼-知用,知理-知己-知彼-知用,CHEN,3,拨乱反正 正本清源,讲述真实的规律和道理, 拨乱反正 肃清骇人听闻讹传的恶劣影响 “上 ERP 是找死,不上 ERP 是等死” ERP 成功率等于零, 正本清源 按照 APICS 的文献讲解 MRP/MRP II 按照 Gartner 的文献讲解 ERP 客观总结历史寻求实施 ERP 的规
2、律,CHEN,4,甩掉总是一死的“紧箍咒”, “上 ERP 是找死,不上 ERP 是等死”,上不上都是死,死定了, 以讹传讹,祸害无穷,忘掉这个本不存在的“紧箍咒”!,拨乱反正 正本清源,CHEN,5,“等于零” 背后被抹杀的真谛, 系统太复杂烦琐,无法与企业现有的管理体系相匹配 系统的应用过程脱离了企业的控制范围 超过预定的时间和预算 管理人员与系统技术人员无法沟通 在管理人员缺席的情况下做出重要的决策 过分依靠系统软件而放松管理 高层管理人员将更多的责任交给技术人员 只有当管理人员意识到 ERP系统是为企业的发展战略和目标服务的 ERP 系统的应用才是有效的 不仅仅是一个购买信息工具的简单
3、问题, 而是一个重新改造公司业务流程的重要决策,2000年9月27日,中国经营报,知理-知己-知彼-知用,CHEN,6,1 拨乱反正正本清源 2 知理-知己-知彼-知用 3 早打基础早准备,知理-知己-知彼-知用,企业管理与信息技术序 为什么要实施 ERP 规范 ERP 的实施流程 实施 ERP 的基础条件,知理-知己-知彼-知用,CHEN,7,工欲善其事 必先利其器, 记事便条 折后撕开,裁纸, 出版图书 自动化裁纸机,流水线, 多张相片 带坐标格底板的专用裁纸刀, 一张相片 剪刀;钢尺+ 裁纸刀 + 玻璃板, 装订文件 电动裁纸机,知理-知己-知彼-知用,CHEN,8,为什么要实施 ERP
4、,信息化的广度和深度 因业务模式和经营规模而异,知理-知己-知彼-知用, ERP 是一种有理念的信息化系统工具, 什么情况需要实施 ERP,完全取决于管理的需求, 工欲善其事 必先利其器,管理 信息技术,CHEN,9,信息化要做“手工管理做不到的”事, 动态实时,应对迅速, 信息通畅,实时共享, 规范流程,运营有序, 数字说话,决策有据, 强化供需链,增值共赢, 详尽全面,分析改进,知理-知己-知彼-知用,萨班斯法案(Sarbanes Oxley Act) 对 ERP 系统的积极意义(举例): 快速报告要求成为开发 “实时企业”的动力 提供流程及其控制记录,超出了财务报告 内部控制转移至法律要
5、求的范畴 要求 CEO 和 CFO 亲自确认公司的财务结果,CHEN,10,企业高中层理解 ERP,知彼,知己,知理,知用,知理 知己 知彼 知用 成功实施 ERP 的规范流程 ,知理-知己-知彼-知用,CHEN,11, 项目成败的主要责任者和支持者 观念更新、深化改革、调配资源,一把手工程的标志, 信息化管理的最大受益者 一把手掌握动态信息和决策的需要,各级,关键的标志:明白人、自己用!,突出的表现:实施 ERP 的执行力度,知理-知己-知彼-知用,CHEN,12,实施 ERP 的基础条件,1 战略:企业有没有可持续发展的经营战略 2 体制:企业的体制是否符合市场经济的要求 3 文化:企业文
6、化是否是以客户和市场为导向,学习型企业 4 市场:企业有无不断满足客户的创新产品和稳定市场 5 班子:企业的管理班子对 ERP 的理解和目标是否一致 6 基础:企业是否有良好的管理基础(规章制度和文档数据),(不具备基础条件,贸然上 ERP) 沙滩上建摩天楼, 找死, “知理知己知彼知用”的前提 ,知理-知己-知彼-知用,CHEN,13,1 拨乱反正正本清源 2 知理-知己-知彼-知用 3 为信息化打基础早准备,主讲人 陈启申,知理-知己-知彼-知用,知理-知己-知彼-知用, 知理知其然又知其所以然 知己企业需要解决什么问题 知彼选解决方案与合作伙伴 知用实现目标,CHEN,14, 从业务流程
7、入手来理解 ERP? 如何实现核心业务之间的信息集成? ERP 的机理为什么能为企业带来效益? 手工管理和信息化管理有哪些区别? 为什么要更新观念和深化改革? ERP 的发展以及同其他应用系统的关系是什么? 实施 ERP 的时机、条件,风险防范和实施要点。,知 理, 知其然又知其所以然 ,知 理,CHEN,15,知理 什么是 ERP, 业务流程和信息集成 物料信息集成(MRP) 物流资金流信息集成(MRP II) 供需链信息集成(ERP) Gartner 对 ERP 的原始定义 ERP II协同商务模式,知 理,CHEN,16,知理 什么是 ERP, 业务流程和信息集成 物料信息集成(MRP)
8、 物流资金流信息集成(MRP II) 供需链信息集成(ERP) Gartner 对 ERP 的原始定义 ERP II协同商务模式,知理业务流程和信息集成,CHEN,17,实现共赢,始于客户 终于客户,从理解业务流程入手 (企业内部的信息全流程简化示意图), 任何一项业务单独运行都是没有意义的, 脱离流程谈功能也是没有意义的,增值,从订单到货款, 不同的业务模式有不同的流程,知理业务流程和信息集成,CHEN,18, 他们时时刻刻研究的是:流程,流程,流程 他们有: 确切描述流程的能力 分析流程的能力 改进流程的能力 他们是卓越的流程经理,丰田汽车管理优势重视流程,Supply Chain Man
9、agement Review July 1, 2005,同丰田公司管理层接触后发现, 所有生活中的价值都是某一种流程的结果,改造世界的机器作者,精益生产命名者James Womack 访谈, 所有管理中的问题都是某一种流程的结果,知理业务流程和信息集成,CHEN,19,流程脱节与解决方案, 需求供应难沟通 需求不明:经销商/客户需求多变 供应不明:供货保障情况不掌握, 产供销严重脱节 销售接下订单,生产做不出来 生产计划排好,原材料供应不上, 财务与业务脱节 费用不清,源出多头 财务报告滞后,处理 / 决策不及时,物料与资金流程脱节,上下游信息流程脱节,知理业务流程和信息集成,CHEN,20,
10、解决业务流程脱节的信息化方案,MRP,ERP,PLM,Gartner 公司原始定义:打破企业四面墙,实现内外信息集成 管理整个供需链,知理业务流程和信息集成,CHEN,21,ERP 和业务流程的关系, 业务流程(客观存在) 企业内流程:跨部门,可能因人而异 供需链流程:跨企业,难以实时沟通 可以是增值的,也可以是无效的 流程可以有文字记录,也可能存在人脑中,日久流失, ERP 的作用 规范(精练、加速)业务流程 监控业务规则的执行 实时记录、快速运算,集成流程信息,可追溯审计 分析、优化流程,实现增值共赢、加强竞争优势,知理业务流程和信息集成,CHEN,22,ERP 是一种借助信息技术 实现
11、规范、集成、控制、优化 企业内外 业务流程 的 解决方案,ERP 是什么?, 寻求解决方案 而不是 买软件, 做投资效益分析 而不是 侃价,知理业务流程和信息集成,CHEN,23,控制和优化流程 先要可视化, 只有当流程是“可视化”的或“透明的”, 才有可能对流程进行监控、改进或重组, 流程需要不断规范和改进 是为了持续地提供客户增值的产品和服务, 做到流程可视化,必须 信息集成与信息共享, 每一项业务都有其特定的流程, 当信息成为 财富或权力象征时, 阻力 是不可免的, 任何结果都是由特定的流程产生的 只看结果,不问过程,难以判断信息的可靠性,知理业务流程和信息集成,CHEN,24,信息集成
12、 业务流程可视化的必要条件, 来源唯一 任何数据,只由一个部门,一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确, 实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应;决策一致、减少矛盾,知理业务流程和信息集成,CHEN,25,信息集成条件下的库存台帐,信息来源 帐面记录, 生产计划下达, 已分配量(生产用原材料), 生产或采购定单下达, 计划接受量,当前/预计记录,共享,实时、动态的库存信息,知理业务流程和信息集成,CHEN,26,信息集成条件下库存台帐变化,库存台帐 日期 现有量 已分配量 计划接受量 20061201 120 0,知理业务流程和信息集成
13、,CHEN,27,管理信息集成的条件, 信息必须规范 编码与名称 数据文件齐全 准确、及时、完整, 更新观念、深化改革, 信息处理的流程必须规范 处理流程、时间、岗位责任 例外情况的处理准则,知理业务流程和信息集成,CHEN,28,规范化的处理流程 采购作业举例,审批?,其它采购单?,常规采购,始,终,质量?,定单/质量/价格,质量/交货期/价格,控制点,计划阶段,执行阶段,财务及评价,差,良,灵活寓于规范之中,固化 僵化,知理业务流程和信息集成,CHEN,29,实施 ERP 必须树立的基本观念,知理业务流程和信息集成, 用流程的观点来审视管理业务 任何子流程都是企业全流程的组成部分 为了与客
14、户共赢、站稳市场,必须不断改进业务流程 为了改进流程必须做到信息集成和共享 为了实现信息集成,必须做到规范化管理 企业的各项子系统是相互依存,相互作用的 必须树立全局、整体、系统、集成和规范的观念,CHEN,30,知理 什么是 ERP, 业务流程和信息集成 物料信息集成(MRP) 物流资金流信息集成(MRP II) 供需链信息集成(ERP) Gartner 对 ERP 的原始定义 ERP II协同商务模式,知理MRP,CHEN,31,信息集成 与数据模型,产供销成本财务 流程断层,数据“落地” (未纳入系统 vs 无纸化办公),知理MRP,信息孤岛的要害 割断流程,CHEN,32,13000,
15、套,1.0,E,11000,件,1.0,A,11100,件,1.0,C,11110,m,2,1.0,O,0,1,2,3,结构层次,独立需求件,相关需求件,11200,D,件,4.0,R,12100,m,3,0.2,12000,件,4.0,B,11210,P,m,3,0.2,方桌,桌面,桌腿,面,框,板材,方木,1,螺钉,胶,油漆,方木,2,产 品 结 构 树,集成销-产-供业务的模型,知理MRP,CHEN,33,知理MRP,物料信息集成模型 时间坐标上的产品结构树,优 先 级 计 划,X,5 10 15 20 25,交货日期,时 间 提 前 期 倒 计 时 ,最长,不多-不少-不早-不晚,量,
16、期,一 体 化 计 划, 关 键 工 作 中 心 ,动态关联期量标准,产品 流程 资源(能力),MRP:简化的网络计划,CHEN,34,MRP 的 逻 辑 流 程 图,需求导向,制造业的通用公式,知理MRP,CHEN,35,物 料 号:10000 计量单位: 件 批量: 10 现 有 量: 8 物料名称: X 分 类 码: 08 提前期: 2 累计提前期:28,物料清单(BOM)基本内容,其余信息来自物料主文件,知理MRP,CHEN,36,工艺路线报表基本内容,物 料 号:11100 物料名称: C,其他说明: 替代工艺路线(代码),生效日期:20020101 失效日期:20041231,知理
17、MRP,CHEN,37,提前期和 5 种时间构成,交货期,接收订单,知理MRP,CHEN,38,知理MRP,快速运算,(逐级展开),X,A (1),C (2),C,20,10,10,A,10,10,O,提前期=2,提前期=1,提前期=1,批量=40,批量=1,批量=1,X,提前期=1,批量=1,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,现有量=0,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,现有量=0,现有量=0,现有量=50,时 段,计划投入量,计划产出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,1
18、2,计划接收量,毛 需 求,净 需 求,预计库存量,10,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,20,20,20,20,10,20,20,20,20,10,10,20,20,20,20,30,30,5,10,10,10,30,(40),50,40,40,30,30,10,10,0,0,40,40,(40),CHEN,39,信息集成与机构扁平化,传统手工管理,MRP 系统管理,销-产-供 一体化计划,信息传递迅速,组织机构扁平,知理MRP,CHEN,40,实施 MRP 的管理必须树立的新概念, MRP 计划三要素, 全
19、面理解库存, 需求导向供需平衡,知理MRP,CHEN,41,计划时间 3 要素,1. 计划期 (跨度) 时间是连续、无限延绵的 看多远? 不少于总提前期 / 已知合同订单 预见性,2. 时段 分多细?计划的精度 (分、时、日、周、旬、月、季、年) 区别优先级,3. 时界 控制计划的稳定性 预测量合同量的取舍 需求时界 总装提前期 计划时界 累计提前期,知理MRP,CHEN,42,正确理解滚动计划,当月,手工管理、按月结算 “月计划”概念的束缚,滚动计划,只要信息充分,滚动无限,知理MRP,CHEN,43,时段划分与需求量显示,原始 数据,01/09 01/14 01/25 02/10 02/2
20、8 03/04 05/15 06/30 07/11 07/17 09/30 10/31 11/30 12/29,500 500 1000 750 750 2000 1000 1500 1000 1000 1000 1000 1000 1000,季度 计划,1 2 3 4,5500 2500 3000 3000,月度 计划,周月 滚动计划,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,2000 1500 2000 0 1000 1500 2000 0 1000 1000 1000 1000,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18,0 10
21、00 0 1000 0 750 0 0 2750 0 0 0 0 1000 1500 2000 0 1000,后三个季度:月计划,第一季度:周计划,“年、月、周、日” 只是为了显示 统计、报告、结算 、,知理MRP,CHEN,44,时间三要素在主生产计划报表的体现,物 料 号: 100000 物料名称: X 安全库存量: 提 前 期: 1 周 批 量: 现有库存量 : 8 批量增量:,5 10 10,计划日期: 计划员: 需求时界: 计划时界:,2000/01/31 CS 3 8,预测量,合同量,毛需求,计划接收量,预计库存量,时 段,当期,1,2,3,4,5,5,12,8,6,5,5,5,5
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