智能手机销售技巧.ppt
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1、智能手机销售技巧 4 终端销售对移动业务发展的重要性 1 2 3 热门应用介绍 销售技能提升 手机三大操作系统介绍 发展智能机的重要性 从终端需求来看,75%的换机客户已聚焦智能机 从使用业务来看,72%的手机客户有上网需求,智能机是客户首选。 满足客户互联网应用和流量使用需求的关键 智能机运营是提升公司收入水平的关键,智能机客户的平均ARPU为109元,达到中高端客 户消费水平,是公司的高价值客户。一个智能手机用户平均流量是非智能机用户的2.3倍, 一个用户更换智能手机前后,月均数据流量及数据流量收入分别增长258%及218%,客户价 值明显提升。 语音、增值业务、物联网、无线城市运营商业务
2、离不开智能终端承载。做不好智能终端 运营,未来的业务只能是空中楼阁,无从发展。 满足公司未来发展的关键 3G时代,客户选择终端就是选择运营商,TD智能机的营销是未来竞争致胜的关键。 3G时代,终端销售是渠道利润的重要保障,终端销售利润下降就会出现渠道松动和渠道向 竞争对手倒戈,渠道规模优势就会丧失。 应对竞争的关键 智能终端对公司发展的重要性 智能终端销售是今后业 务推广的核心 智能终端销售是社会渠道利润的主要来源, 能进一步加大渠道对公司的忠诚度。 智能终端销售是一线员工 计件薪酬的重要保障 智能终端是公司 转型的根本 智能终端是公司流 量经营的基础 智能终端是公司收入 提升的有效抓手 智能
3、终端是公司业务能力 不断提升基石 智能终端是公司竞争实力提升 的有效推动力 智能终端对员工发展的重要性 收入提升、发 展提升! 智能终端高额 销售酬金 智能终端带来增值业务 的提升 智能终端销售带来客户的增长 ,同时带动业务量的提升。 公司整体能力的提升, 带来待遇的提升。 公司整体能力的提升带来员 工发展空间的提升。 公司的发展与每一个员工的发展是息息相关的,公司经营好了 ,员工才能从中受益。 4 终端销售对移动业务发展的重要性 1 2 3 热门应用介绍 销售技能提升 手机三大操作系统介绍 第一名 Android IOSWindows 第二名 第三名 操作系统座次排名榜操作系统座次排名榜 唱
4、响金立 简介 目前手机操作系统排名情况 2001年6月,塞班公司发布了 SymbianS60操作系统, 作为S60的开山之作。塞班 系统以其庞大的客户群和终端占 有率独霸世界智能手机中低端 市场 1996年微软发布了Windows CE操作系统,从此微软慢慢渗 透手机操作领域。 2007年6月,苹果OS登上了 历史的舞台,从此手指触控的概 念开始进入我们的生活, iphoneOS的设计,将创新的 移动电话、可触摸宽屏 、 网页浏览、手机游戏、手机地图 等这几种功能完美地融为一体 2008年9月当苹果和NOKIA 两个公司还沉溺于彼此的争 斗之中时,Andiord操作系统 这个由Google研发
5、团队设计的 小机器人悄然出现在世人 面前,良好的用户体验和 开放性的设计,让Android很快 地打入了智能手机市场。 手机操作系统发展史 Android平台是首个真正开放和完整的手机操作系统。英语单词 本义指“机器人”,是Google开发的基于Linux平台的开源手 机操作系统的名称,该平台由操作系统、中间件、用户界面和 应用软件组成。 主流智能机操作系统介绍安卓系统 主要特点: 1、良好的平台开放性和服务免费 2、实现个性化应用设定 3、与Google应用的无缝结合 对于中国智能手机市场操作系统 占有率的调查结果,Android已 经成为国内市场占有率最高的智 能手机系统。 基本操作界面介
6、绍 1.通知中心:全部提示信息,全都归整一处:你可以在 iOS 装置上获得各类通知,包括新邮件、 文本、好友请求等。 2. iMessage:借助 iMessage,我们为所有 iOS 5 用户打造了全新的消息服务。你可以从 iPad 、iPhone 或 iPod touch 通过 WLAN 或 3G 向使用这些装置的用户发送不限数量的文本消息。 3.提醒事项:待办事项,办起来事半功倍:下一次当你提醒自己“不要忘记做.”的时候,只要拿出 iPhone、iPad 或 iPod touch,随手记下就好了。 4. Pc Fre:一开箱即可以无线方式激活装置并为其进行设置。直接在装置上下载免费的 i
7、OS 软件 更新。无须使用 Mac 或 PC,就能充分利用你装置上的应用程序,比如编辑照片或添加新的电子邮 件文件夹。 5.Itunes:同步软件(将Itunes资料库内资料传入Iphone) 6.App store:苹果网络商店,其中包括音乐、视频、游戏和软件工具 主流智能机操作系统介绍苹果IOS系统 苹果iPhone所使用的操作系统iPhone OS是以计算机的操作系统OS X为基础,这个基 于UNIX的核心系统增强了系统的稳定性、性能 以及响应能力。 iOS在用户体验、应用质量方面有着很强的 优势,而且它更加倾向于娱乐,即使之前没有使 用过也很容易上手。 IPHONEIPAD 主要特点
8、Windows Phone 是微软新发布的新一代手机操 作系统,它将微软旗下的Xbox LIVE游戏、Zune 音乐与独特的视频体验整合至手机中,与 windows系统有很高的互动性。 Windows Phone让您一切所想所需,随 时、随地、随身! 主流智能机操作系统介绍Windows Phone系统 手机与电脑 的完美融合 无间断的工 作方式 随身的商 务助手 主要特点 1、操作流畅。界面简洁,深度整合微软服务 ,和windows和xbox系统有很高的互动性。 2、Windows Phone 7平台的软件数量为8万款 左右,相比Android平台的几十万款以 及iOS 的几十万款应用,在数
9、量上差距还是非常 大。 三大操作系统性能 主流操作系统 网络浏览器名称chromeIE9Safari 官方同步软件名称各终端厂家ZuneiTunes 应用下载途径 Google play store PLAY商店 Market Place 商店 App Store 商城应用数量50万款8万多款60万款 优势 网络应用强大,继承了 Google多个网络应用 与电脑的同步性最好, 商务应用功能强大,同 时支持官方的网络同步 娱乐功能强大,与 电脑的同步性好 三大操作系统性能 4 终端销售对移动业务发展的重要性 1 2 3 热门应用介绍 销售技能提升 手机三大操作系统介绍 可设置闹钟的重复 周期、铃
10、音,还可 给闹钟 取名字 按天显示的日历,可 设置当天的多个提醒 日历还可按周、按月显 示,以便对今后一段时 间内的重要事情早做安排 7:00 清脆的鸟鸣声把我从梦中叫醒,我给闹钟起了个名字叫“鸟语花香”,呵呵,该起床 了。看一下今天的日历提醒。 热门业务推荐 7:10 轻轻触动手机屏幕,流畅的感觉从指间划过,通过墨迹天气看一下天气预报,今天是 个春雨绵绵的日子! 墨迹天气” 是一款以预报准确,覆盖城市 广,流量少,界面华丽等为特点的桌面 天气软件。 n墨迹最好的界面滑动效果在android上 更进一步,创造出令人惊艳视觉效果 n覆盖几乎全国所有的地级市 n支持翻页钟形式的桌面widget,让
11、用户 时刻看到当天天气 n测量实时状态下的温度 n可把天气预报以短信形式转发给亲友 n数据源准确,比国外的任何天气插件数 据都准确 热门业务推荐 7:15 明天就是周末了,和死党约好明天去爬山,生命在于运动啊,开打灵犀,和死党说下 明天的行程! 灵犀是什么?灵犀是一款优秀的手机语 音辅助软件,不管是打电话、发短信还是酒 店、天气、航班查询,甚至播放歌曲、讲个 笑话,灵犀都能自如应对。 灵犀资费: 使用灵犀Android版进入2G/3G语音通话、 发短信时,按照实际产生通信和短信收费, 收费标准与现行通信资费标准相同。使用订 彩铃、下铃声功能时,按照实际产生的费用 收取,具体资费以彩铃提供商为准
12、。使用买 彩票、订酒店等功能时,按照实际产生费用 收取,具体资费以实际消费金额为准。 灵犀六大效益: 1、便捷的通讯服务 2、全面的出行指南 3、丰富的生活内容服务 4、一站式的音乐服务 5、个性化的互联网服务 6、人性化的聊天服务 热门业务推荐 7:20 刷牙洗脸的时候,用手机听会收音机吧,虽然是个手机小功能,却很好用。 7:30 上蘑菇新闻中心看看今天的新闻,两耳要闻窗外事啊,否则都跟不上时代的潮流了 n蘑菇新闻包含 了世界最热门的 新闻网站,让您 随时了解国内外 大事。流量省, 速度快,内容多 ,界面美,是这 软件的4大优势, 并且支持离线下 载 nUC桌面 n财新网 热门业务推荐 10
13、:30 上班不能炒股,用同花顺留心一下股票,股票又涨了,心情特爽,这是个好兆头奥,- - 主 界 面 大 盘盘 走 势势 委 托 交 易 12:00 去食堂吃饭,用我的手机就能刷卡吃饭,特方便,还能刷消费,特酷! n一卡通是中国移动推出的一项新型支付产品。可以实现刷手机吃饭、刷手机消费、 刷手机考勤、等诸多功能。 热门业务推荐 14:00 下午要出去办点事,那个地方没去过,还真不知道怎么走,移动手机导航为我引路。 提供全国300多城市地图查询、兴趣点搜索、出行路线规划、GPS或手机基站定位、 实时路况等丰富功能,界面美观、操作流畅,是手机必备随身生活软件。 卫卫星定位“我的位置” 可查询查询
14、公交路线线和驾驾 车车路线线 所有的公交路线线 热门业务推荐 14:10 坐公交车好无聊啊,登录手机阅读继续看自己喜欢的电子书,拥有记忆功能,畅想于 书的海洋。 书书城有上千本书书籍供下 载载,很多章节节都是免费费 的哦! 下载载一本最流行的弹弹 痕看看吧。 下载载成功后,进进入书书架 就可阅读阅读 我下载载的书书籍 了 热门业务推荐 14:20 公交车太颠簸、看书看的眼睛都累了,让眼睛歇会,让耳朵开始工作,让我们进入听 书时代!打开懒人听书软件,资源丰富,包括有声读物大全,有声小说,百家讲坛, 名家评书,精品相声,儿童文学等等,资源不断添加中。 主页页 分类类,资资源丰富 选择选择 自己喜欢
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16、了,去哪吃 饭呢?我赶紧上“大众点评”,吃喝玩乐样样俱全,这样好的助手,不愁吃不好、玩不 好! 主 界 面 有 很 多 频 道 进入 美食 频道 ,有 很多 商家 推荐 热门业务推荐 18:00 到达饭店,好朋友还没到,坐在沙发上喝杯茶,用手机视频看会儿最新的电视剧,给 自己放松一下;手机提示区域内有免费wifi信号,用wifi看手机视频,速度又快又省 钱。 n中国移动手机视频拥有目前移动互联网上最丰富的各类视频节目内容,包括影视栏 目、体育栏目、娱乐栏目等12个垂直栏目、40余台电视直播以及多个品牌专区。 n下载手机视频客户端后,可以实时收看电视台直播、回放、点播、下载,还可以一 键分享给你
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