【工作计划】4s店销售工作计划【三篇】.docx
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1、第 1 页 4s 店销售工作计划【三篇】 特征码 ovWQblaBFkdWgVdBPQFL 【第 1 篇】 一、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划 的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指 导全年销售工作的开展。 1.销售部工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中 最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战 略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安 排,做到有计划的层层推进。 优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售 人
2、员的能力优势为团队做贡献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通 过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。 第 2 页 2.销售部工作方针: 以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态 机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 3.销售部工作重点 1.规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步 形成销售人员成长机制。 2.强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的 针对性(每接待一个客户都需要策略、 。 3.规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员 进行时间管理,提高员工销售积极性和效率。 4.完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。 5.强
3、化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直 管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。 二、销售部工作计划 1.建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具 有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工 作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来 抓。 2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观 能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 第 3 页 因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面: (1)(出勤率、展厅 5S 点检处罚率、客户投诉率
4、、工装统一 等。 (2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能 反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新, 把销售部打造成一支学习型的团队。 (3)工作态度, “态度决定一切”如果一个人能力越强,太 对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对 公司产生效益,相反会成为害群之马。 (5)KPI 指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率 等 4.培养销售人员发现问题,总结问题。不断自我提高的习 惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员 综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看 法和建议,业务能力提高到一个新的档次 5.建立新的销售模
5、式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。 同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与 电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合 6.专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。 销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不 第 4 页 被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销, 电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信 息进行记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理 直接考核。 【第 2 篇】 为了能够更好的运营,现在销售工作计划如下: 一、销售目标 xx 区一汽大众 4S 店通过前期调查与实际预测,做出如下 的销售目标:20
6、xx 年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到 3 万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把 3- 5 月,8-10 月作为重点销售月份,这 2 个销售旺季的销售数量 分别达到 8000 台和 9000 台。其余淡季月份,将视情况分配销 售数额。 通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品 汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲 自感受,增加购买力。 二、销售计划总述 1.优化媒体投放渠道,实现精准传播; 2.深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动; 3.尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力; 4.重新规划新车型的市场品牌规划; 第 5 页
7、 5.根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够灵活配合促销, 可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常适 合汽车广告 电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能 给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体. 适合我们定向宣传 杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想 象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动 四、营销目标 根据市场调研,20xx 年本公司的工作思路为:一汽大众总 公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场 潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销
8、策略、 制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划 20xx 年的工 作计划。 我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告 促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。 工作重点一准确的客户分析我们把客户分析分为三个 阶段。 阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体 第 6 页 分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结 构变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研 结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进 行分析对比。 阶段二:通过建立客户档案进行深入分析 销售顾问注重收集用户信息,建立完整的用户档案基于用 户档案对消费群体
9、进行深入分析,明确各类产品的真正用户来 源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。 明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实 施“扫街”行动深入挖掘潜在用户 阶段三:综合数据进行全面透彻分析 结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化 趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于 竞争对手调研,做好产品 SWOT 分析,锁定我们的劣势,制定有 针对性的应变策略。 工作重点二差异化营销策略 本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营 销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、 动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外
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