郑章飞二0一0年十一月.ppt
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1、郑章飞 二0一0年十一月,新形势下高校图书馆管理与服务漫谈,提 纲, 我们面临的新形势, 高校图书馆的发展动向, 近年图书馆学研究的主流和热点问题, 关于高校图书馆管理与服务的思考,我们面临的新形势,我们面临的形势,内容要点,文献信息的载体形态变化 文献信息传播的技术环境变化 读者利用文献信息的行为方式变化 文献信息服务的全社会化和商业化,我们面临的形势,文献信息的载体形态变化,印刷型出版物迅速地数字化 - 期刊、图书、古籍、报纸、学位论文数字化等等 - 一些期刊停止出版印刷版,出现一批新创办的纯电子期刊 网上免费电子资源的数量日趋庞大 - 开放获取期刊逐步增加,已占全球学术期刊的15% -
2、机构仓储 - 组织、机构的网站 - 网上博物馆、艺术馆、音乐厅、电影,我们面临的形势,文献信息传播的技术环境变化,网络和信息技术发展使文献信息的利用空前便利 - 信息获取容易:随时、随地,途径多样 - 文献信息检索快捷(CNKI,读秀) - 文献信息利用方便:拷贝、复制,通用的文件编辑和管理软件 我们刚刚熟悉的技术环境继续发展变化 - 处理纸本文献的采访、编目、流通、目录查询、期刊管理的集成系统只是图书馆自动化系统的一个组成部分 - 数字化文献的本地镜像已经不再重要 - “我们正在进入云计算时代,信息和应用软件分散于网络空间,而不是在几个处理器和存储媒体上。网络变成了计算机。”,我们面临的形势
3、,读者利用文献信息的行为方式变化,纸本文献的使用量在下降 - 图书流通量逐步减少 - 大部分工具书已经很少使用 读者不满足于查到文献线索,而要求直接获取全文 越来越多的读者使用以至依赖电子文献数据库 要求图书馆提供不到馆的网上服务,我们面临的形势,文献信息服务的全社会化和商业化,网络把社会信息资源联成一个整体,用户的信息来源多元化 图书馆服务不是读者检索和获取知识信息的唯一渠道 信息提供商不仅向图书馆服务,也向终端用户直接提供服务 图书馆公益性的服务仍有发展空间,但需转型和深化,高校图书馆的发展动向,发展趋势,我们所处的网络环境会有极大的改变 数据资源的储存和提供方式会截然不同 用户使用信息行
4、为超越图书馆服务方式 网络成为计算机, 软件成为服务, 互联网成为场所,近年图书馆学研究的主流和热点问题,近年图书馆学研究的主流和热点问题,内容要点,图书馆核心价值 图书馆精神 图书馆的法律问题 知识管理 图书馆管理与服务创新 WEB2.0与图书馆2.0 图书馆与云计算,近年图书馆学研究的主流和热点问题,图书馆核心价值,为什么要讨论图书馆核心价值 图书馆核心价值的表述 国际图联: 信息自由 美图协: 公平取用信息、保护读者隐私、民主 中图学会:以服务读者为中心 坚持公共、公开、公益、共享、平等,确保信息的自由获取,充分保障和实现民众,尤其是弱势群体的图书馆权利和阅读权利,是图书馆核心价值与服务
5、理念的重要内容。,近年图书馆学研究的主流和热点问题,图书馆精神,怎样理解图书馆精神 图书馆精神是图书馆人所体现出来的整体意识的结果, 是一种图书馆群体的独特气质和人文共识。 爱人、爱国、爱馆是国民共有的基本素质, 是图书馆人的基本职业伦理, 不具有区分性和群体特质, 因而不是图书馆精神。 图书馆精神的三个层次 激励图书馆人爱岗敬业的职业精神 创新图书馆学理论框架的学科精神 实现公民信息自由权利的图书馆制度精神,近年图书馆学研究的主流和热点问题,图书馆的法律问题,国外图书馆立法情况 我国图书馆立法进程 - 十一届人大常委会把有关图书馆的立法列入立法规划 - 2008年底文化部正式启动了我国公共图
6、书馆法的制定工作 图书馆建设与服务中的知识产权保护问题 - 国家应当立法明确数字图书馆的公益性地位 - 大力健全数字图书馆著作权集体管理制度 - 充分利用著作权法中的合理使用和法定许可原则 - 信息网络传播权问题已经成为研究的焦点,近年图书馆学研究的主流和热点问题,知识管理,知识管理是从知识层面上对图书馆学的有关问题进行的研究 狭义的知识管理主要针对知识本身进行管理, 包括对知识的创新、获取、加工、存储、传播和应用的管理。 广义的知识管理不仅是对知识进行管理, 而且还包括与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。,近年图书
7、馆学研究的主流和热点问题,图书馆管理与服务创新,图书馆管理创新应以人为本 - 一是要以读者为本,一切从读者利益出发 - 二是要开发人力资源,运用各种激励手段,充分调动馆员的积极性,发挥人的创造性,从而使组织活力不断增强。 服务创新是实践图书馆核心价值的有效途径 服务创新不是否定传统服务 个性化服务 参考咨询服务体系,近年图书馆学研究的主流和热点问题,WEB2.0与图书馆2.0,图书馆2.0是Web2.0的技术或服务在图书馆的应用 - 2004年首次提出Web2.0的概念 - 2005年西方图书馆学网络媒体出现图书馆2.0 图书馆2.0的四项原则 - 图书馆无处不在,图书馆没有障碍,图书馆邀请参
8、与,图书馆使用灵活的单项优势系统 。 图书馆2.0的概念 - 它是一种无缝的用户体验,它是更多地呈现于社区的图书馆,它永许读者的参与,它使图书馆更加透明. 图书馆2.0的应用 - 维基,博客,简易信息集合,开源软件,应用集成,用户参与资源建设,近年图书馆学研究的主流和热点问题,图书馆与云计算,云计算的概念及在图书馆的初步应用 云计算将给图书馆IT管理带来的变化 - 不再需要购买多种服务器、大容量存储设备,可按需使用云计算,按使用付费;也不需要那么多远离服务一线的IT维护人员;不受自动化系统供应商的制约,可随时转移到服务与价格更好的系统 云计算导致的图书馆管理挑战 可替代性问题;标准问题;数据安
9、全与保密问题;知识产权问题; 如何应对云计算带来的管理挑战 云计算的基础理论问题;云计算在图书馆应用的可行性;图书馆云计算政策、标准与协议;基于云计算服务的图书馆管理体制;云计算案例研究,近年图书馆学研究的主流和热点问题,理论研究特点,多元化与分散化 研究领域深化、细化 理论与实践完美结合,高校图书馆的发展动向,高校图书馆的发展动向,内容要点,业务流程重组(BPR) 文献资源发展政策 图书馆2.0 学科服务 信息素质教育(IL) 图书馆营销 信息共享空间(IC) 开放获取(OA)和机构仓储(IR),高校图书馆的发展动向,业务流程重组(BPR),业务流程重组是 “对企业过程进行根本性的再考虑和彻
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