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1、致远医疗行业方案系统,汇报人:XXX,目录,行业背景,政府与群众 人民群众对医疗卫生行业的要求越来越高 政府层面要求不断提高与改善医院的管理和医疗环境,提高服务水平。 医院 将先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术等运用在医院中。 在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下,减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度。 国家政策 为了响应国家十二五对医疗行业的信息化建设要求,信息系统建设以标准化为重点,集成各信息系统,优化完善医院内部各信息系统,为各接入系统提供良好的交互信息。 信息的建设要服务于医院内部绩效、成本的考核,加强信息系统
2、对医疗费用的控制,以信息系统为工具,完善内部运行机制,规范医疗行为,提高医院管理水平。,目录,行业需求分析,医院信息系统多,信息资源共享不方便,造成信息孤岛 医疗过程复杂,各项工作信息传递速度慢,医学统计、科研方面,典型病历不易筛选,检索统计困难。 公文管理在传统方式下,必须依靠人工或其它方式,将纸质公文送达各单位,效率低下,成本高昂。 信息发布繁琐:各职能科室, 每天都有大量的通知、公告、新闻信息要发布。通过院刊、院报、通过墙报、通过LED显示屏等传统方式发布,费时费力、不及时。 医院药品与医疗器材短期内断货现象严重 目前医院基本都采用从HIS系统中定期查阅需补充的物料,如有缺货,再填写书面
3、申请单,经多人签字后进行相关采购。由于是定期查阅在时限上会使某些物品短期内断货,为医生开具处方造成了不便,使患者的及时就诊带来了一些问题。 医院内部费用居高不下,协同系统给医院管理带来的价值,建立规范化、制度化的医患沟通机制着手,健全医疗风险管理制度,可以预防及减少医疗纠纷。 建立公开、公正、透明的费用体系及严格的费用审批制度 建立统一的医院内部信息平台,提供主动的信息共享机制,医药用品库存、电子病历、典型病例、资料可随时共享 建立医院内部门户,提升医院文化建设水平,新闻、公告可及时发布 为不同科室打造独立的工作空间,方便各科室开展内部交流,提升能力 为每个专家、医师、护士打造专属的个人空间,
4、待办事项一目了然 提供完善的病例、文献资料库,方便专家、医生查询使用 提供完备的药品或器材管理功能,数量、归属随手可查 提供完美的移动办公功能,外出开会也同样可及时处理事务 ,目录,医疗行业应用案例-特色应用,医疗护理,科研学术,医患关系,药房管理,采购管理,医疗事故,医疗行业应用案例-典型应用,采购管理,药品管理,医患关系,医疗护理,值班管理,投诉登记,投诉处理,投诉考评,采购管理-药品采购申请单,通过药品采购申请单,对采购流程进行优化,进行电子化处理,节约跑个部门签字的时间,并且对于输入的内容也可进行控制,方便日后进行药品采购统计!,采购管理-临时进药,对于临时进药的特殊情况进行登记,并且
5、记录申请理由,各科室进行审批,规范进药环节!,采购管理-医疗器械引进,对于国内外先进医疗器械的引进,可签订协议书,记录双方承诺,规范医疗器材的采购制度!,采购管理-调价单,医用材料价格调整单,及时通知院内相关人员。解决信息延迟现象。,药品管理-新药使用,对于新药的尝试,需要进行新药申请,对于新药的信息,作用特点进行登记,并可记录下委员会对于新药使用的讨论情况,日后有据可查!,药品管理-不良反应,记录患者对于药品的不良反应,便于日后进行不良反应情况统计,对医学研究有着重要意义!,医疗护理-血样样品采集,实现中心业务上的工作事物审批,并对血液样品采集表单进行统计,非常方便的统计出相应的数据。,医疗
6、护理-欠费申请,对于有困难的患者,医院进行先行治疗后,进行欠款登记,便于日后回款!,医疗护理-绿色通道,对于有特殊情况的患者,医院专门开辟了 “绿色通道”方便患者就医!,医疗护理-护理质量评分,对于护理质量进行评分,提高服务质量,医疗护理-院长查房,通过查房反馈表,对于院长查房进行记录,便于工作的过程管理!,医疗护理-值班安排表,医疗护理医生值班记录本,医患关系-患者投诉登记表,对患者投诉进行如实记录,医院根据投诉情况进行及时分析及更改措施,对于日后投诉事件,有依可据!,医患关系-医疗纠纷处理意见表,医疗纠纷处理单,记录下纠纷经过,目前纠纷阶段,便于科室对纠纷处理!,医患关系-医德考评表,“卫
7、生系统医德考评表”是医院类客户特有的应用表单,相关的审批过程可以通过网上来实现,为医生的工作节省了很多时间,医疗行业应用案例-典型应用,医疗事故,科研学术,医疗技术,学术论文,医疗事故-医疗事件上报,发生了意外医疗事件,重大并发症,可进行医疗事件上报,记录事件过程!,医疗事故-非计划再次手术病例调查,对不同病历,多次手术情况进行诊断记录,便于病历的分析!,医疗事故-医疗风险处置记录单,对于有安全隐患的处置,进行详细记录,便于日后进行改正!,医疗事故-死亡报告卡,对于患者死亡信息进行登记,便于统计导致死亡疾病的分类及原因!,科研学术-论文外投,院内医生可通过论文外投审批处理单,可以将自己的宝贵科
8、研学术方面的经验,发表到业界,对医疗学术做出宝贵贡献!,科研学术-论文登记表,发表过的科研叙述论文,可方便的进行查询!,科研学术-科室学术会议审批表,院内专家参加外部学术会议,提高职工专业水平,科研学术-科室专题学习情况汇报,对参加的学术会议情况进行总结汇报,方便院内知识分享,科研学术-医疗技术申报表,院内有新技术或新项目需要进行的时候,可通过相关技术申请单,方便的实现!,科研学术-经费发放,通过科研经费转账申请表,对经费发放进行记录,方便后续追踪,统计!,人事管理,能力提升,绩效考核,医院日常办公应用,行政办公,人事管理-年度用人需求申请表,医疗护理-入职单,医疗护理-离职单,人事管理-请假
9、单,“聘用定薪人员使用期满考核表”可以实现网上的审批过程,不需要本人到相关的领导办公室等,一是方便了自己,二是不会给领导办公室遭成人满为患的现象,能力提升-出国留学/进修审批,能力提升-岗位培训计划,医务工作者岗位培训计划上报,方面领导及时分析医院医资情况,便于对医院的行医质量做分析,绩效考核-年度考核,职工年度考核,行政办公-120用车,医院120急救车辆使用情况统计,便于查看某一时间段急诊情况,行政办公-物资申请,当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候,通过审批表进行审批,日后可进行统计,便于医院内外学术交流!,行政办公-外聘专家,当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候,通过审批表进行
10、审批,日后可进行统计,便于医院内外学术交流!,行政办公-职工转外院就医,当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候,通过审批表进行审批,日后可进行统计,便于医院内外学术交流!,行政办公-公文管理,医院总支级收、发文采用正式的公文进行,全院统一、规范。各科室发文采用协同模板进行,简单、快速。,行政办公-文档管理,行政办公-新闻公告发布,员工BBS论坛,院内内部讨论,增加各科室沟通。,行政管理-会议室管理,目录,DEE打造集成整合平台,DEE集成框架: 基于数据交换,通过可视化配置实现的数据,流程,界面集成整合平台。,支持可视化的集成配置工具 支持基于配置的数据集成 支持基于授权下的数据回写 管理流
11、程与业务流程的安全对接 业务系统的门户集成与访问控制,提供与异构系统成集成方案 标准、快速、安全、可视化 实现业务流程与管控流程的一体化 统一企业门户、消除信息孤岛、业务关联展现,目录,行业典型客户,杭州市疾病预防控制中心,中山市中医院,南京鼓楼医院,中日友好医院,四川华美紫馨医学美容医院,云南省中医医院,行业典型客户,中国人民解放军264医院 中国医科大学附属第四医院 北京中日友好医院 北京市胸外医院 北京回龙观医院 深圳市血液中心 绵阳市中心医院 云南省中医院 广东省中山市中医院 浙江省台州恩泽医疗中心 云南曲靖市第一人民医院 寿光市人民医院 恩施民族大学医学院附属医院 沈阳市疾病预防控制中心 深圳市南山区疾病预防控制中心 曲靖市妇幼医院 普爱医院 广州妇女儿童医疗中心 广宁县疾病预防控制中心 泸州市疾病预防控制中心 杭州市疾病预防控制中心 甘肃省中医院 南京市鼓楼医院 南海狮山华立医院 连云港市第一人民医院 兰州市疾病预防控制中心 荆门第一人民医院 济南乳腺病医院有限公司 贵港市人民医院 中国民用航空总局民用航空医学中心 ,
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