2019年《pdcarev》ppt课件.ppt
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1、PDCA,Prepared by: Steven Soo Dated:1st April 2011 Rev:00,戴明循环的优点,1)适用于日常管理,且同时适用于个体管理与团队管理; 2)戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程; 3)适用于项目管理; 4)有助于持续改进提高; 5)有助于供应商管理; 6)有助于人力资源管理; 7)有助于新产品开发管理; 8)有助于流程测试管理。,戴明循环的特点,戴明循环有如下三个特点: 1、大环带小环。 如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环, 那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环, 就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级, 有机地构成一个运转
2、的体系。 2、阶梯式上升。 戴明循环不是在同一水平上循环,每循环一次, 就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步, 水平就提高一步。 到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。 下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。,3、科学管理方法的综合应用。 戴明循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法, 作为进行工作和发现、解决问题的工具。 戴明循环的四个阶段又可细分为八个步骤,每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。,戴明循环的步骤,P(Plan)-计划, 通过集体讨论或个人思考确定某一行动或某一系列行动的方案, 包括5W1H; D(Do)-执行人执
3、行, 按照计划去做,落实计划; C/S(Check/Study)-检查或学习执行人的执行情况, 比如到计划执行过程中的“控制点”“管理点”去收集信息, “计划执行的怎么样? 有没有达到预期的效果或要求?”, 找出问题; A(Action)-效果, 对检查的结果进行处理,认可或否定。 成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广; 失败的教训要加以总结,以免重现; 这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。,ACTION(开拍、开始): 在拍片现场,导演用来命令演员开始表演的口头用语。 ACTION的真正含义: 为什么导演开拍的时候不用act , start , begin等动词, 而用
4、名词action呢? 原因是因为在表演的时候, 演员仅仅是在表达导演已经构思好的电影, 导演在拍摄的时候会对比演员表演的action是否与自己的构思、感觉是否一致,如果一致的话就继续下一个镜头, 如果感觉不对,没有达到导演要的效果就会再来一遍了。 所以action真正的含义表示 导演准备看演员表演的action(效果), 这也是为什么会选这个名词动用。 这也是为什么PDCA会选这个名词动用, PDCA循环同样是要看效果的!,戴明循环的步骤和方法,流程图与PDCA循环运用初探,创新是把一种认识转化 为实践的过程, 其中存在较大的思维发散空间, 结合PDCA循环在制造过程中 对于质量改进的作用,
5、按照“四阶段、八步骤”的提法, 创新过程中PDCA循环的运用 可以参考图1所示来完成。 在实施中应注意任何结论的获得 都要以事实为依据, 运用统计工具进行合理的分析。,1.P阶段,即根据顾客的要求和组织的方针, 为提供结果建立必要的目标和过程。 步骤一:选择课题 新产品设计开发所选择的课题范围应是 与满足市场需求为前提,企业获利为目标的。 同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。 课题是本次研究活动的切人点,课题的选择很重要, 如果不进行市场调研,论证课题的可行性,就可能带来决策上的失误, 有可能在投人大量人力、物力后造成设计开发的失败。 比如:一个企业如果对市场发展动态信息缺少灵
6、敏性, 可能花大力气开发的新产品,在另一个企业已经是普通产品, 就会造成人力、物力、财力的浪费。 选择一个合理的项目课题可以减少研发的失败率,降低新产品投资的风险。选择课题时可以使用调查表、排列图、水平对比等方法, 使头脑风暴能够结构化呈现较直观的信息,从而做出合理决策。,1.P阶段,步骤二:设定目标 明确了研究活动的主题后, 需要设定一个活动目标, 也就是规定活动所要做到的内容和达到的标准。 目标可以是定性+定量化的, 能够用数量来表示的指标要尽可能量化, 不能用数量来表示的指标也要明确。 目标是用来衡量实验效果的指标, 所以设定应该有依据, 要通过充分的现状调查和比较来获得。 例如:一种新
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