精品资料-2009爱尔妮服饰营销系统方案.ppt
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1、,爱尔妮营销系统方案,一. 爱尔尼集团 (营销中心)岗位编制图,【目录】,二. 爱尔妮集团2009营销政策,三. 爱尔妮开店目标与奖励,四. 爱尔妮集团总经销合同,【目录】,二. 爱尔妮集团2009营销政策,三. 爱尔妮开店目标与奖励,四. 爱尔妮集团总经销合同,一. 爱尔尼集团 (营销中心)岗位编制图,爱尔尼集团 (营销中心)岗位编制图,营销中心,行政助理 1名,黑吉辽京津 冀蒙晋 1名,陕渝川甘 清宁新 1名,云贵桂粤 琼闽湘 1名,鲁豫鄂苏 皖赣沪 1名,浙单店 加盟部 1名,物流部 1名,团购部 1名,业务专员 1名,跟单专员 1名,内勤专员 1名,仓库专员 2名,跟单专员 1名,客服
2、专员 5名,片区专员 3名,片区专员 3名,片区专员 3名,片区专员 3名,片区专员 3名,【目录】,一. 爱尔妮集团 (营销中心)岗位编制图,三. 爱尔妮开店目标与奖励,四. 爱尔妮集团总经销合同,二. 爱尔妮集团2009营销政策,爱国 爱家 更爱她 - 爱尔尼服饰,展望2009年:爱尔妮集团成功推出崭新的品牌定位、产品定位和市场定位,成功导入品牌管家、零售专家中正(国际)品牌营销管理机构,特用爱国、爱家、更爱她的品牌广告语,倾情演绎健康、慈爱的爱尔尼服饰品牌。,第一章:市场规划篇,第二章:渠道支持篇,第三章:广告支持篇,第四章:销售政策篇,第五章:终端管理篇,政策说明,1、爱尔妮集团200
3、9年营销政策对全体经销商有效,根据日常具体情况可做适当调整; 2、爱尔妮集团2009年营销政策不完善之处请参照集团的其它管理制度执行,如与集团流程相抵触的部分则按营销政策执行; 3、爱尔妮集团2009年营销政策从2009年3月1日起执行。,第一章 市场规划篇,一、经销商规划,1、经销命名:市场接轨,展望2009年,为规范终端运作秩序,全力推动品牌高速发展,为确保各级经销商之根本利益,爱尔妮集团为跟市场区域接轨,特将销售渠道命名为:,(1)大区总经销商,省级总经销商及年度进货资金回笼在1000万以上(含1000万);,(2)特区总经销商 年度进货资金回笼在1000万以下;,(3)单店经销商,爱尔
4、妮集团授权的加盟店(不包括直接加盟爱尔妮集团的店铺),年度进货在60万以上。,2、身份确认:合同与授权,一、经销商规划,爱尔妮集团的各大区总经销商、特区总经销商必须签订集团统一制定的合同格式,否则集团不予承认;,1,爱尔妮集团的各大区总经销商、特区总经销商、单店经销商,必须获得集团统一颁发盖章的授权书,否则集团不予承认。,2,3、资金确认:加盟保证金,一、经销商规划,加盟保证金:各经销商在合同期间内向爱尔妮集团承诺合法经营爱尔尼品牌、不向其它区域窜货、不造假货的信用违约金(保证金),否则集团有权不退还加盟保证金;,1,爱尔妮集团各经销商,必须在签订合同当日内向集团缴纳特许加盟保证金,否则不能参
5、加集团的各项会议和订货会;,2,大区总经销商加盟须交纳30万元保证金,经双方协议终止,双方账目结清后集团无息退还;,3,特区总经销商加盟须交纳10万元保证金,经双方协议终止,双方账目结清后集团无息退还;,4,3、资金确认:加盟保证金,一、经销商规划,直接加盟集团的单店经销商须交纳2万元保证金,经双方协议终止,双方账目结清后集团无息退还;,5,各经销商,跟爱尔妮集团发生的资金往来,必须到达集团财务中心确认的指定账号,否则所造成的损失自行负责。,6,二、经销商要求,团队管理,1,(1) 各大区总经销商、特区总经销必须按公司化运作模式招聘1名总经理、2名业务经理、1名培训督导,否则集团有权委派相应岗
6、位人员,一切费用由各经销商承担;,(2) 各大区总经销商、特区总经销商、单店经销商,招聘的人员必须向爱尔妮集团营销中心销售内勤提交相应的人事档案,便于集团统一培训和辅导。,各大区总经销商 特区总经销商,二、经销商要求,市场管理,2,(1)各大区总经销、特区总经销商的办公场所必须要有总经理办公室、员工办公室、会议等正规的办公场所,仓库面积必须在300以上并正规分区(按产品系列分区);,(2)各大区总经销商、特区总经销商每季度不少于1次亲自到达各区域单店经销商进行指导和交流,否则集团有权收取管理违约金10000元;,(3)集团每年将表彰一批“爱尔尼模范店”和“爱尔尼销售冠军店”,集团将分别给予1万
7、元、2万元的物资奖励;,各大区总经销商 特区总经销商,三、经销商管理,(1) 终端窜货,(1)各级经销商相互监督,集团一经发现市场窜货行为,供货方必须在3日内收回所有的窜货产品;,(2)供货方在3日内不回收窜货产品,集团可指定被窜货方(受害方)按原价收回窜货产品,期间所产生的货品差价、差旅费等全部费用由供货方承担,集团可直接从供货方的账目上扣出,并有权单方解除合同,没收加盟保证金。,(2) 终端杂货,各单店经销商必须全部经营爱尔尼品牌,集团一经发现经销市场杂货,全部取消该店铺的家具报销,并处以大区总经销商、特区总经销商3000元/店铺(柜)至5000元/店铺(柜)罚款。,三、经销商管理,(3)
8、 终端假货,各级经销商必须经营爱尔妮集团授权的爱尔尼品牌产品,任何人不得以任何理由和方式进行造假,否则一经发现立即取消经营权,并没收所有造假产品(具体违约措施请参照爱尔妮集团经销合同书)。,(4) 终端虚报,各级单店经销商必须认真填写加盟申请、经营位置、经营面积,否则一经查出立即取消该店铺的全部家具补助和该区域内的广告报销,情节严重可参考其它营销政策条款执行.,第二章 渠道支持篇,一、渠道规划,经销商可在当地品牌聚集地段开设旗舰店(集团统一形象设计),行业旗舰店面积要求必须超过所有同行男装品牌的店铺面积;,1,经销商所开设旗舰店由总经理、营销中心、品牌中心和经销商共同选址、策划、装修和开业,店
9、铺承租方为:宁波爱尔妮集团有限公司;,2,1、旗舰店程序,一、渠道规划,各级总经销商发展单店经销商必须向集团提交完整清楚的加盟申请表,加盟申请表上的内容必须真实,否则集团有权取消所有的家具返还和广告报销;,1,所有单店经销商必须按照集团最新的VI形象设计装修店铺(由集团品牌部提供装修施工图一套),店铺的灯光、地板、橱窗必须达到集团的统一要求,否则集团有权取消所有的家具返还和广告报销。,2,2、单店程序,一、渠道规划,大区经销商、特区经销必须确保所管辖的区域各县级以上(含县)城市店铺(专柜)开满;,1,全国各省会城市市区内必须开设3个以上店铺或专柜,地级城市市区内必须开设2个以上店铺或专柜,县级
10、城市市区内必须开设1个以上专卖店或专柜;,2,3、开店建设,一、渠道规划,集团为全力扶持各大区经销商、特区经销商市场拓展,特派业务精英去市场深度招商,开店奖金全部由各经销商承担;,1,集团派出业务精英深度招商,每招100以上的专卖店(柜),由经销商奖励1000元/店(柜),每招79以下的专卖店(柜),由经销商奖励500元/店(柜)。,2,4、拓展奖励,二、渠道支持,1、合格店(柜)支持,2、家具附属品支持,3、合格店铺解释,终端网点合格评估标准,3、合格店铺解释,3、合格店铺解释,三、渠道要求,(1)选址要求,各单店经销商经营店址必须是同类品牌一级地段聚集街或商场边厅位置,否则集团有权要求整改
11、,情节严重的将取消该店铺的全部家具还返;,(2)档案要求,各单店经销商店铺资料必须真实,店铺资料包括面积、店址、加盟申请表、开店图片等,否则集团有权取消该店铺的全部家具返还;,(3)形象要求,各单店的门头形象必须统一按照集团VI设计,不得私自更改颜色和字体,否则集团有权立即要求整改,并处以1000元/店(柜)的罚款,直接从家具返还款中扣除;,三、渠道要求,(4)橱窗要求,各单店经销商橱窗必须按照集团品牌部统一的设计方案装修,应季货品上市时,统一由品牌部设计方案传达各个店铺全面执行,否则处以500元/店(柜)的罚款,直接从家具返还款中扣除;,(5)灯光要求,各单店经销商必须准备二套边柜灯光,春夏
12、季用冷色灯光,秋冬季用暖色灯光,否则处以500元/店(柜)的罚款,直接从家具返还款中扣除;,(6)地板要求,各单店经销商必须统一用品牌部要求的地板,否则处以2000元/店(柜)的罚款,直接从家具返还款中扣除;,三、渠道要求,(7)背景音乐,各单店经销商必须统一用抒情音乐,不得用激情音乐,每天店铺必须播放企业专题片,否则并处以200元/店(柜)/次的罚款,直接从家具返还款中扣除;,(8)店铺气味,各单店经销商不得以任何理由和方式在店铺内用餐,所有店铺统一用茉莉香型的空气清新剂,否则处以200元/店(柜)的罚款,直接从家具返还款中扣除;,(9)模特要求,各单店经销商必须统一购置集团的订制模特,不得
13、以任何理由和方式拒绝,否则处以1000元/店(柜)的罚款,直接从家具返还款中扣除;,3)家具接收方必须向货运方索要货运单核对无误,若无货运单,家具接收方可拒收家具,并立即向品牌部反馈并及时协调处理,否则丢失配件、家具损坏由接收方自行承担;,四、家具补助说明,家具补助制度,1)凡是经集团扶持的家具,必须全部使用,并在经营过程中确保干净、整洁无污物,并不得在上面乱写乱贴,否则集团将从家具补助中扣出多余家具的费用;,4)家具到达单店经销商后,必须在20日内进行装修开业,并在开业10天后将店铺门头照、橱窗照、陈列照、灯光照、地板照、天花板照寄到市场部审核备案,并经品牌部审核通过后再开具该店特许授权书;
14、,2)爱尔妮集团的家具必须只能专营爱尔尼品牌,若经发现经营其它品牌,集团有权取消全部补助,并立即收回爱尔尼形象标识和形象字体,若因大区总经销商、特区总经销商管理不善者,集团将收取3000元/店的形象损失费;,5)家具到达单店经销商30天未开业或开业后不符合集团VI形象的店铺,集团将取消全部家具返还,并追回所有的家具补助费用,并直接从大区经销商、特区经销商的保证金扣回该店家具制作的全部费用。,四、家具补助说明,(2)家具补助要求,申请家具补助资料必须包括:加盟申请表、开店审批表、平面图、开业后6张照片、近期形象照、家具补助表、100以上店铺POS系统证明和各区域家具补助总表一同报批;,(3)家具
15、补助时间,家具补助时间为每年10月份由市场部整合资料11月份上报品牌部、财务中心、总经办复查,并经董事长核准12月份报送财务部返款;,四、家具补助说明,(4)家具补助程序,大区总经销商、特区总经销商申请填写家具补助申请表片区经理去该店实际核查营销中心负责人审批品牌部核价财务中心复审总经办复核董事长核准财务部返款市场部存档;,(5)家具补助方法,由申请补助的单店经销商授权大区总经销商、特区总经销商的书面申请到集团备案后,家具款统一汇入大区总经销商、特区总经销商的指定账号。,第三章 广告战略篇,一、广告支持,一、广告支持,一、广告支持,一、广告支持,单店经销商广告投放程序,二、广告支持说明,1、广
16、告补助制度,二、广告支持说明,1、广告补助制度,(2)集团赠送应季宣传品必须按照品牌部(POP手册)的统一要求宣传、赠送(画册、手册、挂历、台历),各大区总经销商、特区总经销商不得以任何理由和方式向单店经销商收取费用,否则集团有权收回赠送品并追回相关赠送品费用;,(3)各经销商若需非应季宣传品,可直接向品牌部申请,品牌部将制作或准备好的非应季宣传品包装好后直接交物流部开单通知仓库配送;,(4)各经销商若须促销活动品,应提前20天向品牌部提出申请,品牌部将制作或准备好的促销活动品包装好后直接交物流部开单通知仓库配送;,二、广告支持说明,1、广告补助制度,(5)所有经销商需投放区域广告时,需填写广
17、告投放申请表,并附有完整资料,完整资料包括:广告投放申请表、投放载体、广告位照片、报价表、空白合同等,以上资料缺一不可,否则不予报批;,(6)各经销商若须投放区域广告,应向集团市场部提出申请,经品牌部核价,报上级主管审批后方可投放,否则集团不予报销;,(7)各经销商投放区域广告必须是位置真实、面积真实、费用真实,否则一经查出将取消全部广告费补助;,二、广告支持说明,1、广告补助制度,(8)各经销商获得广告投放申请后,必须在30日内进行广告投放,超过30天投放,需另行申请,否则集团不予报销;,(9)各经销商区域广告投放后,10天内须向市场部提供各项广告投放证明:投放载体(电视需提供监播证明)、正
18、式发票、合同和照片,否则集团将取消全部广告报销;,(10)各经销商投放所有区域广告的单位名称栏务必填写“宁波爱尔妮集团有限公司”,否则视为无效;并不予报销。,二、广告支持说明,2、广告补助要求,二、广告支持说明,3、广告补助时间,1月,2月,广告补助时间为次年3月份由市场部整合资料,3月,5月,5月份上报品牌部、财务中心、总经办复查,并经董事长核准,6月,6月份报送财务部返款,.,二、广告支持说明,4、广告补助程序,大区总经销商 特区总经销商推荐申请,填写广告补助申请表,片区经理审查 营销中心负责人审批,品牌部核价,财务中心复审,执行总经理审批,董事长核准,书面通知客户,市场部存档,二、广告支
19、持说明,由申请补助的单店经销商授权大区总经销商、特区总经销商的书面申请到集团备案后,广告款统一汇入大区总经销商、特区总经销商的指定账号。,5、广告补助方法,第四章 销售政策篇,一、销售订货政策,(1)为促成市场运作良性循环,完善订单的管理,提高各级经销商的利润点,2009 年集团将根据市场信息继续推出“期货制配货制来样订购制”模式;,(2)订货会前期,集团将组织各省买手为各自区域选货,待二级店参加订货会直接订货奠定基础,各级经销商必须主动积极参与,不得以任何方式和理由拒绝,否则后果自负。,1、订货方式,一、销售订货政策,2、订货时间,(3)大区总经销商和特区总经销商应按集团提供的订货指标提前1
20、0天提供各单店经销商的订货任务和明细方案,方能参加本次订货会/补单会,各经销商未能完成本次订货会任务者,集团将收取会务费1000元/人,会务费直接从总经销商的账户扣除。,一、销售订货政策,3、订单管理,(1)为提升终端形象,公司将根据市场发展的需要,按一定数量比例向各经销商配发最新开发投产的市场反应较好的产品,各经销商应给予充分支持和配合,客户必须负责买断,集团所配发的商品最多不超过客户订货量的5%(未完成销售任务的经销商除外);,一、销售订货政策,3、订单管理,(2)爱尔妮集团2009年将推出必订款(形象款和广告款),每次订单确认后,集团有权通过配货制按每次各经销商订货任务额剩余目标数量向各
21、大区总经销商、特区总经销商按类别进行5款、10色、3尺码的方式进行配货,各大区总经销商、特区总经销商不得以任何理由和方式拒绝;,一、销售订货政策,3、订单管理,(3)经销商根据集团样衣确认款式、颜色、尺码、交货期,必须认真、仔细、清楚地填写订单数量并签字确认,否则视为无效订单;,(4)大区经销商、特区经销商在订单确认生效后10日内须向集团交纳订货总额(结算价)的20%为订货保证金(60万元封顶),单店经销商在订单确认后10日内上交订货总额(结算价)20%的订货保证金(20万元封顶),未按规定时间上缴订货保证金,集团有权取消一切相关优惠条款,订货保证金根据订单的执行进度逐步转为货款;,(5)税票
22、管理参照公司的财务制度。,客户对象,1,一、销售订货政策,4、来样订购,集团授权的大区总经销商、特区总经销商和单店经销商;,产品范围,2,爱尔尼现有服装类产品结构中的服饰产品或爱尔妮有能力生产的服装产品;,产品供价,3,集团制定的期货价;,团购要求,4,集团成立团购部,分南北区域进行管理,团购部直接向各经销商开展团购业务,各区域团购业绩均算各经销商的年度目标业绩;(具体见团购管理办法)。,一、销售订货政策,5、订货奖励,一、销售订货政策,5、订货奖励,(2)集团指标任务按春夏、秋冬两季的最后一次补单会核准,若在当季最后一次补单却无法完成指标视为无完成合同指标任务,公司有权提前兑现相应处罚。,(
23、3)经销商退货方案:为了促进各经销商积极开店卖货,集团在提完货的基础上给予各经销商按提货额的2%8%给予退货。退货时间每年春夏为6月30日,秋冬为1月30日。,注: 各大区总经销商、特区总经销商所订当季货品,必须是订货定金到达公司财务后方能生效,否则视为无完成合同指标,公司有权提前兑现处罚。,二、销售物流政策,1、资金流,(1)经销商因特殊情况出现集团账面欠款,客户必须经集团同意后填写欠款协议,并承诺还款日期和违约责任;,(2)集团财务部凭客户欠款协议日期开始自动计息,按欠款额的1%计月息。在欠款协议限定时间内经销商仍不能还款,集团有权单方终止合同,并按相关法律追究欠款人的法津责任;,(3)经
24、销商在欠款协议有效期内还清欠款(以汇入集团账上时间为准),则集团计息自动停止并恢复供货。,2、货品流,(1)运输方式由加盟商自行选择后委托集团办理承运手续,因配送、调换而发生运输、保险、搬运等费用由经销商自行承担,若在路途发生损坏或丢失现象,集团概不负责;,(2)各经销商收货时应检验货箱封口状况,若发现货箱封口破损,经销商应主动要求与承运人验货,数量不符应当场与承运人确认点验,明确责任关系,同时书面通知集团客服中心备案,集团给予协助处理;,(3)集团约定交期后20个工作日后各经销商仍不具备接受货品的条件,集团有权单方处理本批货品,对未提完的订货货品按未提货品(供货价)金额的30%收取违约金,各
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