绩效管理KPI设置及工作职责说明.ppt
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1、1,绩效管理KPI设置及 工作职责说明,主讲人:董事长,2,首先,我们了解一下工作说明书的概念 1. 工作说明书工作说明书指对工作任务、 性质特征、职责权限、岗位关系、劳动 环境和条件及任职资格的说明信息与规 定。 2. 工作说明书是在工作分析的基础上做出 的书面说明。,工作说明书的概念,3,工作说明书的效用,1. 职位设计 工作说明书是设置组织结构的前提与基础。通过有效的工作分析,编制科学的说明书,设置合理的职位,以期人岗匹配、人事匹配,最终达到组织结构最优化。,4,工作说明书的效用,2. 新员工招聘 人力资源部门在选聘新员工时,需要工作分析的指导,以了解匹配岗位需要的知识或技术,从而将适当
2、的人才安排在适当的岗位上。,5,工作说明书的效用,3. 员工培训 有效的培训与开发需要有关工作的详细资料,它提供有关准备和训练所相应安排的资料,诸如培训课程的内容、所需培训的时间、培训人员的挑选等。,6,工作说明书的效用,4. 绩效考核 工作说明书是确定绩效考核标准重要依据。 工作说明书还有许多其它效用,如职业发展规划、确定薪酬体系等,在此我们不一一列举。,7,工作说明书的内容,1. 基本资料 2. 工作目标 3. 组织位置 4. 工作职责说明 5. 工作关系 6. 职能要求 7. 基本条件 8. 专业知识、技术与证照,8,工作职责说明的填写,工作职责说明包括:要项及重要度比例、细项、执行方式
3、等 依据主要工作目标及职务性质,展出工作职责要项。 -主要项目(以三至五项为佳) -(以每月之主要循环性活动为主),9,工作职责说明的填写,依据主要工作目标及职务性质,展出工作职责要项。 范例说明:品管课长,10,工作职责说明的填写,职务细项内容 -依据职务要项来展出细项作业内容 .细项作业内容以实际工作或产出为主 .避免形容词或是感觉描述 .细项内容以五项以内为佳,11,工作职责说明的填写,职务细项内容 范例说明:品管课长,12,工作职责说明的填写,职务细项内容 -填写执行方式 .督导:对本项作业负有督导审查之责 .组织:对本项作业负有组织、策划之责 .主办:对本项作业负有直接执行之责 .协
4、办:对本项作业负有协助办理之责,13,工作职责说明的填写,职务要项-细项-执行方式 .范例说明:品管课长,14,工作职责说明的填写,职务要项的重要性比例 -重要的定义为对工作使命达成所产生的 影响的大小 -重要度合计比例为100%,15,工作职责说明的填写,职务要项的重要性比例 .范例说明:品管课长,16,工作职责说明书-工作关系,工作关系(业务接触对象) -公司内部对象(含关系企业) -公司外部对象(含国外机构),17,工作职责说明书-工作关系,工作关系(业务接触对象) -范例说明:品管课长,18,工作职责说明书-职能需求,核心职能:全公司共同需求的职能 管理职能:主管岗位需此职能要求,并区
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