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2、念、介绍企业的组织和制度、描述您发展的阶梯、同时向您介绍企业的行为准则,这些介绍将帮助您全面了解我们的企业。 公司重视诚实、文明、开放、相互帮助、有团队精神、追求高标准的员工,并有意把这种风气培养成企业文化的一部分,使企业的环境与气氛始终成为吸引优秀人才实现理想的工作地点。 公司希望您遵循这里规定与制度,勤奋工作,不断上进,成为我们大家庭中愉快幸福的一员。 如果您对制度、流程等有不清楚的地方,或想了解更详细的规定,您可以向您的上级或人力资源部门咨询。,公司理念,员工信念: 激情、自信、永不放弃! 服务宗旨:提供最好性价比产品! 举办最快捷的学术交流! 保证最周到的技术服务! 企业精神:包容、欣
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4、介,一个班子,两个牌子: 是以代理医疗设备为主体的民营企业 主要代理产品: 一、美国太空实验室产品 (1)百斯麻醉系统(2)床旁监护(3)监护仪(4)重症监护(5)遥测系统 (6)动态血压监护系统 二、法国天马产品 (1)呼吸机(2)急救呼吸机(3)麻醉机 三、德国马丁 (1)马丁冷光源(2)马丁吊臂系统(3)电外科高频电刀系列 四、德国贝朗系列 血液透析滤过机等及耗材 五、德国NOPA (1)关节镜(2)宫腔镜(3)膀胱镜(前列腺电切镜)(4)腹腔镜 (5)耳镜、鼻窦镜 六、德国WOM U100激光碎石 七、深圳金科威 (1) 监护仪系列(2)阴道镜系列,公司机构图,总经理,财务总监,营销总
5、监,人事行政总监,人事行政部,市场营销部,财务部,客户服务部,辽宁区域,长春区域,哈尔滨区域,大连区域,总部,各大区域,行政,人事,会计(财务核算中心),出纳(资金结算中心),仓储物流,公司规章制度目录,一、人事管理制度 1、员工入职、录用及试用期管理办法 2、员工离职、交接工作管理办法 3、员工考勤与请假管理制度 4、员工行为规范及商务礼仪 5、各部门工作职责 6、岗位说明书 7、部门工作业务流程 8、员工手册 9、绩效考核制度 10、薪酬福利制度 11、人事档案管理规定,公司规章制度目录,二、行政管理制度 1、办公设备管理规定(计算机、打印机、传真机、复印机) 2、印章管理规定 3、固定资
6、产及低值易耗品管理规定 4、办公用品管理规定 5、客户资料及档管理规定 6、仓库管理规定 三、财务管理制度 1、财务报销制度 2、财务工作流程及操作规范 3、差旅费管理规定 4、费用审批流程,员工入职、录用及试用期管理办法,一、员工加入公司时,要求填写一系列有关员工的个人资料,必须如实 地填写每一栏目,不得有任何隐瞒和欺骗,公司保留审查员工所填写各项信息的权利。如有虚假,公司有权取消员工的应聘资格或予以辞退。 二、员工被公司正式录用后,应向公司提供原单位的离职证明/毕业证书/ 身份证/职称证/照片等。资料填写后,员工的个人情况(如婚姻状况、紧急联络人、居住地址、联络电话号码等)有所变动,应立即
7、通知人事行政部,以健全公司的人事档案。 三、员工入职后要接受公司安排的职前培训,以了解本公司的文化、公 司所要求的行为准则、规章制度和后勤等生活情况介绍。 四、员工所任职的部门直属上级还将安排其熟悉工作环境和部门同事让 新员工了解其工作职责。 五、员工在加入公司后,根据公司规定要经过试用期。试用期限暂定为三个整月,可根据个人能力及工作表现,经总经理批准,可提前转正。也可经试用期考核认定,延长不超过二个月的试用期限。,员工入职、录用及试用期管理办法,六、员工试用期间执行试用工资及有关待遇,转为正式员工后,将按本人岗位及职务确定基本工资与岗位津贴。 七、员工收入和工资都是彼此保密的,除员工本人及其
8、相关人员知道外,不允许与其他人谈论及透露本人收入情况。如有意透露收入情况或探听他人收入情况,公司将视情节予以处分及解除试用。 八、在试用期间,任何一方若需要结束试用期均须提前七天通知对方。 九、试用期经考核合格转正后,将转成正式员工,享受正式员工的一切待遇。 十、试用期员工因病、伤发生的休假时间将延长转正时间或解除试用。 十一、员工在试用期工作期间如果因个人原因使公司造成经济损失的,除解除试用外,并视情况进行经济赔偿,情节严重的公司将追究相关法律责任。 十二、试用期间员工提出提前解除试用的要按规定办理交接工作的手续,如果不办理手续或交接工作不清楚的,当事人将缴纳适当罚金做为补偿,造成严重后果的
9、,将提请法律解决。,员工离职、交接工作管理办法,一、目的:明确员工离职时应进行工作交接的相关手续,使交接工作后 能够延续顺利的开展工作,降低因人员变动而产生的损失。 二、工作交接原因的分类 : 1、辞职:员工因个人因素于合同期内提出辞呈的行为; 2、辞退:员工于试用期间考核未能达标或合同期内对所安排的岗位不胜任或有劣迹行为,公司予以辞退; 3、合同不续签:劳动合同到期,任何一方有提出不续签劳动合同之行为; 4、除名:员工于合同期内,有严重劣迹或违犯公司规章制度的行为,给公司造成名誉及经济损失者,公司对其予以除名; 5、调岗:因公司需要或经岗位考核不能承担此岗位责任的人员,需进行调岗; 6、休假
10、:经公司批准的各种休假形式,休假时间在半个月以上的人员。 7、其它:经公司批准的其它离岗行为。,员工离职、交接工作管理办法,三、办理程序 : 1、辞职员工: A:普通员工辞职,应提前半个月向本部门及人事行政部提出书面申请。 B:部门经理及财务人员辞职应提前一个月向人事行政部及总经理提出书面申请。 1、员工辞职需由本人事先填报辞职申请书,经部门经理进行面谈后,签署意见;报行政部门签核,最后报至总经理批准。此后,凭核准后的申请到人事行政部门领取工作交接单七日内办理工作交接。经批准的特殊岗位在一个月内完成交接。 2、辞退和除名的员工:由人事行政部门下达辞退或除名的通知,被通知人必需在通知之日起第二日
11、前到人事行政部门领取工作交接单,七日内办理离职工作交接。 3、调岗和休假员工:接到公司通知到人事行政部领取工作交接单在三日内办理完工作交接。 4、离职员工必须按工作交接单内容逐项进行交接,各项目必须由公司指定的各接交人进行现场接交,由接交人直接部门负责监交工作,现场签字生效。此后,由公司总经理批准签字后视为工作交接全部完毕。此后方可办理领取薪资及保险转移等手续,否则将不予以办理。对有个人欠款或未归还公司重要资料,不办手续强行离开的离职人员,公司将依国家相关法律办理。,员工离职、交接工作管理办法,5、员工离职或调岗办理手续期间未经核准不许擅自脱岗,否则按缺勤或旷工处理。对各种关系离职员工自次月起
12、,公司将不再为其上缴各种保险。 四、对离职员工工作交接的要求 : 1、工作交接项目及交接的要求: 工作交接时由所在部门经理指定接交人对所承担的工作进行认真交接。所交接内容的清单双方签字后附工作交接单后,部门经理方可签字; 2、办公物品项目交接: 包括离职员工使用的电脑、电话、计算器等公司固定资产及低值易耗品等,都在办公物品交接范围内。对有损坏的物品应由离职员工照价赔偿。 3、文件和资料项目的交接要求: 由离职人员所在部门经理指定人员收回所有的文件及资料。 4、帐目的核销要求:必须由财务经理的无欠帐、欠货签字方可。 五、对接交和监交人员的要求 : 1、接交人和监交人必须认真详细地做好交接工作。一
13、旦签字,工作交接项目中任何一项发现问题,均由此项目的接交人和监交人全部承担。 2、如因交接不清而对公司造成的经济损失,由接交人和监交人各自负担50%。,员工考勤与请假管理制度,1.0 目的 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定 2.0 适用范围 适用于公司所有员工(公司总部员工、各办事处员工、库房工作的员工) 3.0 责任 公司考勤由人事行政部负责,各部门及办事处经理负有监管责任。 4.0 程序内容 4.1出勤 4.1.1公司实行每周五天工作制,周六周日没有特殊情况正常休息。 4.1.2每天工作时间为早8:00至晚17:00,午休时间为12:00至13:00。 4.1.3员工考勤实行手工“签到
14、”制度,由员工本人自行签到,监督人为人事负责人。办事处员工签到由办事处内勤负责。并于每月2日(节假日顺延),向公司人事行政部传递上月办事处员工出勤情况统计表。,员工考勤与请假管理制度,4.2请假 4.2.1员工请事假应在前一日下班前到人事部门请假,并填写员工请假单,如有特殊情况不能提前请假的,要在当天早上9点前向人事负责人电话请假,事后补填员工请假单。 4.2.2员工请病、事假,需向本部门经理请假,部门经理的批准权限为一天以下(含1天),一天以上须上报总经理批示;部门经理需直接向总经理请假,所有员工请假都应将经批准后的员工请假单送人事行政部备案。 4.2.3所有员工均无带薪事假,按实际休假天数
15、扣发“日收入” (日收入=基本薪金+岗位津贴/当月应出勤天数) 4.2.4未转正员工,每月事假不得超过3天,否则按天数延长试用期。所有员工请事假,每请一天事假扣发“日收入”;如月事假在3天(含)以上,则在扣发“日收入”的基础上,扣除当月的岗位津贴及各种补贴的50%。 4.2.5员工因病请假,程序与事假相同,每请一天病假扣发当天的基础工资。 4.2.6病假必须提供市属以上医院开具的“诊断书”和“个人病志”,并于上班后交给人事行政部门,否则按事假处理。 4.2.7员工病情恢复上班后,补填员工请假单,部门经理签字确认,交给人事部门存档。,员工考勤与请假管理制度,4.3带薪假期 4.3.1婚假:员工结
16、婚按国家规定,员工法定晚婚年龄结婚可休假10天(男25周岁,女23周岁);不到晚婚年龄结婚,休假3天。如在外地结婚的(不含旅行结婚),根据在途时间计算路程假。 4.3.2丧假:父母、配偶或子女死亡者,给丧假5天;祖父母、外祖父母、岳父母、配偶祖父母死亡者,给予丧假3天;兄弟姐妹死亡者,给予丧假2天。员工到外地办理丧事,可根据实际路程计算路程假。 4.4旷工 以下行为均被视为旷工,旷工一天交纳等同双倍“日收入”的金额罚金并扣 发当月岗位津贴,若由于旷工给公司造成较大经济损失或一年内累计3天(24小时),公司将视情节处以相应罚金或予以辞退。 4.4.1未请假或请假未被批准,不到公司上班; 4.4.
17、2不服从公司工作调动,经教育仍不到岗; 4.4.3上级安排临时性工作,因个人原因拒不接受; 4.4.4因打架斗殴,违纪致伤造成休息,违反国家法律、法规等行为 不能上班的。,员工考勤与请假管理制度,4.5加班 4.5.1公司不提倡员工加班,,应在正常工作时间内完成而未能完成的工作不属“加班”范畴。 如下情况可视为加班: 4.5.2周六、周日工作,时间超过2个小时以上的,视为加班。 4.5.3国家法定假日里,额外工作时间超过2个小时以上的,视为加班。 (以上情况中,如因公司开会、培训、户外活动等,则不在加班之列) 4.5.4员工确因工作需要加班的,需填写加班申请表,经本部门经理审批意见后上报总经理
18、批准,确认为有必要加班时方可加班。并将被批准后的申请交人事行政部备案。 4.5.5员工的加班时间,将作为员工事假、病假的假期换休。不能换休的将做为其它休假方式给予员工补休。,薪酬福利制度,1. 适用范围: 本制度依据国家有关法规制定,适用于全体员工。 2. 目的: 制定本制度的目的在于明确公司对员工在公司工作期间给予并享受的各种福利和待遇。达到增进企业的向心力、凝聚力的目的 。 2.1 规定了公司与员工在总收入(基本工资、岗位津贴、绩效奖金、年终 奖),补贴(交通补贴、电话费补贴),保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤险、生育险)等方面应承担的义务和责任。 2.2 规定了员工在公司工作期间
19、的福利待遇,使薪酬福利管理程序化、规范化、制度化。 3. 工资规定内容: 3.1 公司薪资发放日为每月10日,计算工资时间为前月1日至月底,计算方法以每月实际工作日为全勤。出勤不满半个月的员工,工资并入下月发放。 3.2 公司根据经济效益及员工年终考评,每年进行一次薪资调整。 3.3 公司实行绩效奖金制度,是一种根据员工工作业绩来确定员工收入水平的薪酬制度。员工的业绩越大,企业支付给员工的奖金就越高。员工的总收入由基本工资、岗位津贴、绩效奖金、各种补贴和年终绩效奖金组成,等级及标准由公司研究确定。,薪酬福利制度,4. 各种保险待遇标准: 4.1 本规则只适用于转正的正式员工。 4.2 按每年7
20、月有关职能部门确定的各项投保比例,公司及个人按所承担的费用相对比例情况缴纳养老、失业、工伤、医疗、生育等相关保险。 4.3 养老保险有关规定: 根据国家规定,公司每月按与社保公司核定的工资基数的19%缴纳养老保险,员工个人按核定的工资基数的8%缴纳养老保险,由公司代扣代缴。 4.4 员工与公司在正式签定劳动合同时,将养老保险相关手续也一并转 移至本公司,包括养老保险帐户及相关养老保险转移手续,如原单位未参加养老保险或是刚刚参加工作的员工,则以本公司的合同期为基点参加养老保险。 4.5 员工离开公司时,其养老保险也一并转移至新单位。转出手续需由员工本人提供接收单位后,由人事行政部按规定办理,对不
21、交接工作或交接工作不全的,公司不予以转移保险。,薪酬福利制度,4.6医疗保险有关规定: 公司在医疗福利方面,参照医疗保险有关规定,根据医疗保险的比例,按社保公司核定的工资基数的8%缴纳医疗保险,员工个人按社保公司核定的工资基数的2%缴纳医疗保险。在缴纳医疗保险后所发生的医疗相关事宜按保险规定执行,公司不再另外承担任何医疗相关费用。 4.7失业保险有关规定: 根据国家规定,公司每年按上年核定工资的2%,员工个人按1%缴纳失业保险。在员工离开公司时,如员工同意将本人相关人事档案送至员工户口所在失业保险机构时,员工可享受失业保险待遇。不放在失业保险机构而找其他公司代替保管档案的,不享受失业保险待遇。
22、 5 各类有薪休假福利,均按国家有关规定执行: 5.1三八妇女节女员工放假半天;中秋节、清明节、端午节均放假1天;元旦放假3天;春节放假7天(除夕到初六);五一国际劳动节放假3天;十一国庆节放假7天。 6 节日福利(转正员工享有): 6.1中秋节:发放价值100元的物品; 6.2五一国际劳动节: 发放价值100元的物品; 6.3春节: 发放价值300元的物品; 7 文化形式: 公司每年安排两次提高团队建设的活动,由人事行政部组织,费用根据公司经营情况全额支出。,员工差旅费报销标准,一、交通费: 1总经理出差可乘坐飞机、火车软卧、轮船各种舱位。 2其他人员出差可选乘火车硬座、硬卧、轮船三等舱以下
23、舱位,部门经理可以乘空调客车、快速列车。特殊情况经总经理批准可乘座飞机经济舱。 3公司员工乘座火车,白天购坐席票,夜间乘车六小时以上或连续乘车十二小时以上可购硬卧。其余特殊交通工具使用应由部门经理同意。 4乘坐火车符合购卧铺标准而不买卧铺票的,可按本人实际乘坐火车硬席座位票价与相应卧铺票价的差额折算成一定比例(普通车票50%,空调车票30%)发给补助。 5公司人员外埠出差市内交通费用实行包干,与出差补助费共同计算。沈阳市内交通费原则上不与报销,因公事特殊需要,经总经理批准后发生的费用可实报实销,(报销交通费时在票据上标明发生的时间、发生的原因及始终地点)。,员工差旅费报销标准,二、住宿费 1出
24、差人员的住宿费按住宿天数实行限额控制,支出在限额内按实报销,超支个人负担的管理办法,标准如下表: 出差人员住宿费用报销限额表 单位 :元/人 职 位 深圳、珠海、直辖市 其他城市 住宿补助费 部门经理 300 150 50 销售主管及工程师 200 120 40 销售助理 150 100 20 2、二人出差,按上述住宿标准限额下浮20%。 3、出差人员宿费超出上限部分由个人负担。 4、总经理批准的到市外参加培训学习及会议人员集中食宿的按发票实报实销。 5经总经理批准宴请外地客人的餐费票据实报实销。,员工差旅费报销标准,三、出差补助费 职 位 享受人员 当天往返补 部门经理及区域经理 30 销售
25、主管及客服工程师 30 销售助理其他销售人员 30 1下午出差的按当日补助费的50%发放。 2领导批准参加各种培训班学习及会议、集中食宿的出差人员,每人每天发给15 元补助、非集中食宿人员执行本规定1条伙食补助标准。 四、其他事宜 1因特殊情况出差,经总经理批准,不受以上标准限制。 2本规定为我公司员工出差报销的最新标准,从2008年1 月 1日试行。以前发布的标准与本规定有抵触的以本标准为准。,员工行为规范,对公司来说,员工和企业的安全是十分重要的,您可以根据以下的指导方针来尽量维护企业和自身的安全: 理解掌握政府有关安全条例规定的指导方针; 没有征得公司允许,不准任意对外公开或传送公司资料
26、。 员工对企业的经营消息及技术消息有保密的责任和义务。 工作安全 为了确保公司是一个安全的工作场所,所有员工都有安全的职责,以下的几条规定会使您免受伤害: 穿着适合工作的鞋子; 及时向您的部门经理及管理人员汇报不安全的情况; 任何时候不得在公司办公室或仓库内打闹或奔跑; 了解灭火器放在哪里,了解安全出口在哪里,万一发生火灾如何使用,希望您是一位有心人。 学习有关安全部分的知识,掌握所有设备的安全指导方针。如果员工发生意外或受伤,立即向管理人员汇报。 电话礼仪 在接听电话时,请用标准用语(普通话)-“您好,这里是金科威公司(鑫鸿公司)”。 不管在哪间办公室里,当电话响起三声内,要马上接听。不是本
27、部的业务,要详细告之其他电话。如是本部业务独自无法处理,要转交负责人或做好电话记录。,员工行为规范,来客来访 工作时间内您如果有私人的朋友前来见您,请告之他们您上班时无法接待他们,并且您应该遵守公司的规定,无论何时都不应带您的私人朋友进入办公、工作场所。介绍业务或特殊情况需征得人事行政部同意。 对来公司的客人要热情友善,在办公室相遇时,要问好并让客人先行。对客户以先生、女士、小姐相称。同客人交谈时声调要自然、清晰、柔和、亲切,要用“请稍等”,如果长时间离开,回来后应讲“对不起,久等了”不能视而不见,一言不发就开始工作。 出入房间的礼貌 进入房间,要先轻轻敲门,以三下为宜,听到应答再进。进入后,
28、回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要等待机会。而且要说:“对不起,打断您的谈话”。 仪容仪表 整洁的仪容对企业的形象极为重要,因此您必须梳戴整齐,保持服装淡雅得体。不得过分华丽,也不得过分休闲,以职业装为最佳选择,以展现专业的仪容仪表。 正确使用设备 企业的物品须爱惜,不能随意损坏,野蛮对待,挪为私用。公司设备借与他人或其它企业,须征得同意,使用后及时归还。办公桌上不能摆放与工作无关的物品,未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。,员工行为规范,遵守纪律的责任 每一位员工都有责任遵守公司的各项规章制度,您若有任何意见或问题,可
29、以直接向您的上级反映 纪律处分: 口头指导 员工违反公司的规章制度,情节轻微,部门经理予以口头指导,并由人事行政部记录在案. 书面指导 员工违反公司规章制度,情节严重或一年内二次口头指导但是仍不改善的,部门经理给予书面指导,并由人力资源部记录在案。 解雇 违反公司规章制度,情节恶劣或一年内二次书面指导但是仍不改善的员工,将予以解雇。 公司对下列行为者将予以口头指导(一次)、书面指导(二次)和解雇的处罚(三次): 工作态度不认真(如工作时间内大声喧哗、打闹,听歌、看与工作无关的书籍、报刊、杂志等); 未经批准擅自不来上班的; 违反规章制度和不遵守工作流程的;,员工行为规范,故意搬弄是非,造成同事
30、之间不团结,企业与员工之间不满意; 在工作时间内未经许可擅自外出; 擅自篡改或伪造原始记录; 不服从上级指挥和工作调动; 对单位隐瞒或谎报实情; 打架、行凶或其它不道德行为; 其它违反纪律,不利于工作的行为。 公司对犯有以下类似行为的员工予以立即解雇: 严重违反公司规章制度或三次以上违反制度,屡犯不改者、伪造工作记录,欺诈、偷窃等其它不诚实行为; 未经核准借、损耗、破坏或窃取公司内的工具、机器、材料或其它财产; 在工作场所对员工或顾客持械相向; 故意损坏公司物品,毁坏企业声誉、泄露公司机密; 连续旷工3天或一年内2次书面指导,仍不悔改; 因违法受到法律部门刑事处理。,结束语,在这里希望: 1、
31、您能学到怎样善用时间,拟定好计划而获益! 2、您能学到极好的待人之道! 3、您能学到如何发挥团队精神! 4、您能交到许多新的朋友! 5、您的经验将是您朝向更高职位的起点! 6、您会学到许多有用的技术、例如专业的培训与业务熟练的程度! 7、您在此的工作经验将帮助您从事任何工作!,结束语,一、发展 在公司许多员工都是从基础做起的。我们给每位员工平等的竞争机会,只要您具备优良的工作表现和强烈的进取心,您将会在这里得到充分的发展。 二、工作表现评估 我们会按照您的工作表现加薪,这就是说,您的工作越出色,您得到加薪和升迁的机会就越多,人力资源部门会在您开始工作之前向您详细说明您的业务范围所执行的考核办法。 三、沟通系统 沟通是公司提倡的处事方法。在这个大家庭中通过互相沟通,彼此相互了解,加深感情。,结束语,四、集思广益 在工作时您会产生好的构想和建议性的批评,我们欢迎批评与建议,那对我们的成功和发展极为重要,请向您的上级提出您的建议。凡建议能改善运作、提高质量、增加利润的均会受到公司的奖励。 五、坦诚开明 如果您在工作上有任何疑问,您的上级会尽力为您解答并欢迎个别意见交 换。我们鼓励您利用这种坦诚开明的方式来沟通意见。同样,公司也鼓励您尽量表达您所关切的事项。,祝您工作顺利! 开心每一天!,
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