银行金融服务礼仪模块二职业形象之一仪容规范.ppt
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1、,模块二 职业形象之仪容,金融行业 工作人员的仪容礼仪 仪容礼仪 客户的第一视觉效应,知识目标,能力目标,1.识记仪容礼仪的基本含义; 2.识记仪容礼仪的基本内容; 3.知晓金融行业员工的发型要求; 4.理解职业女性淡妆的具体操作步骤了解职业男性修面的具体步骤,1.能较熟练地掌握仪容修饰技巧与方法; 2.能根据金融行业要求,调整个人发型并进行自我修饰; 3.能掌握女性职业淡妆的化妆及职业男性剃须修面的操作技巧,项目活动1 认知仪容礼仪的基本含义 项目活动2 认知头发的修饰技巧金融行业员的工发型修饰实训练习 项目活动3 金融行业美容化妆知识的学习与技能掌握女性员工职业淡妆操作练习,项目活动,1,
2、2,3,项目活动1 认知仪容礼仪的基本含义,一仪容涵义 重点是指人的容貌,由发式面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本内容。,二仪容礼仪的内涵 对自己的外在形象,如头部脸部等进行整体形象设计 三仪容修饰的原则 自然 美化 协调 礼貌 健康,个人仪容的基本关注要点:,1、干净、整洁,无异味、无杂物; 2、修饰得体,不妨碍他人; 3、不在公众场合处理个人业务;,项目活动2 认知头发的修饰技巧金融行业员的工发型修饰实训练习,二金融行业男性工作人员的发型要求 长度不超过7厘米 前不覆额 侧不掩耳 后不及领 常见四六分二八开中分和寸头等 一般不能剃光头,男士仪容之发型,端正的发型(不
3、留长发要露出发髻线) 前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳,干练,整洁。 端正的面容(每日剃胡须) 。 不染发/烫发。,3/7,男士仪容之发型,男员工不宜蓄长发,男员工不宜染异色,男员工不宜光头,三金融行业女性员工的发型选择,不短于6厘米,不剃平头剪光头,多选择披肩发马尾辫短发等,工作时应束发或盘发等简洁明快的发型。,女性员工的盘束发练习及要求 刘海不过眉,发结:整齐光洁,散碎发应用黑色小发夹固定; 位置适中:先用素色皮筋固定,再使用素色带网发夹将发梢全部放入发网内,并整理发结形状为自然圆形,银行服务人员的仪容【他山之石】,男士 鬓角 长发 长指甲 女士 染发、发饰 长指甲、彩绘指甲 盘发,长发、鬓角
4、,长指甲,染发,未盘发,短发未露出耳,职业发式:干净利落,小贴士,发型修饰 头发应是中等长度为好,不能过短或过长;穿制服时,留短发比较合适,如留长发应盘起或用简单的饰物束发,保持整洁;露出额头更显聪明与开朗,不要把头发染成时髦颜色 -避免标新立异,女士仪容之指甲,员工应该注意修剪指甲,并保持清洁。,女性员工所涂指甲油应尽量用淡色。,项目活动3 金融行业美容化妆知识的学习与技能掌握女性员工职业淡妆操作练习,男士仪容之胡须,男员工应该经常修剪胡须,保持脸部清洁。,保持口腔清新,不在上班前饮酒或吃有异味的食品。,男士仪容之口腔,男士仪容之指甲,对于一位绅士来说,工作场合经常需要和不同的人握手,所以指
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